Куда обратиться с жалобой, если меня укусила собака, которую прикармливают соседи?

Куда обращаться и что делать, если покусала собака?

Куда обратиться с жалобой, если меня укусила собака, которую прикармливают соседи?

По статистике более 150 тысяч человек в России страдает от укусов собак, причем треть от этого числа – дети. Как правило, взрослый может постоять за себя и на месте происшествия найти хозяина четвероногого пса, а затем призвать его к ответственности, а вот ребенок теряется в такой ситуации и, в первую очередь, бежит домой к маме. Виновник скрывается и остается безнаказанным.

Разберемся, что делать при укусе и как отстоять свои права в суде.

статьи:

Если укусила собака, срочно сделайте следующее…

Первым делом, конечно же, каждый родитель будет думать о том, как оказать первую помощь себе или же своему чаду. И это правильно, ведь укус может повлечь за собой заражение.

После промывания раны, наложения повязки следует:

  1. Обратиться в ближайший травмпункт. Там зафиксируют причиненные повреждения, направят к доктору и назначат лечение. В травмпункте следует попросить выписку из вашей медкарты, а также полный список препаратов, которые рекомендует для применения дежурный врач скорой помощи. Если доктора вы вызывали на дом, то попросите справку о вызове.

    Все документы сотрудники медучреждений вам обязаны выдать.

  2. Второй этап – звонок в полицию. На вашу просьбу должен приехать участковый вашего района, принять заявление с просьбой разобраться в данной ситуации, найти виновника. К заявлению могут быть приложены документы, которые вы взяли в травмпункте.

    Запомните, сотрудник полиции напишет протокол о случившемся происшествии, второй экземпляр он должен оставить вам. Если нет, то попросите сами.

  3. Третий этап – попытаться найти хозяина и собаку. Это – важный момент. От того, бешеный ли пес или нет, зависит лечение, которое пропишет вам врач.

    Если не сделать уколов от бешенства, через две недели может наступить летальный исход.

  4. В том случае, если собака домашняя, и вы можете связаться с хозяином, договоритесь о месте встречи и попросите привезти питомца на проверку к ветеринару. Обычно врач выписывает заключение, с ним вы должны будете поехать на прием к хирургу, терапевту.

    Если хозяин не захочет помогать вам, то придется проходить профилактический курс лечения от бешенства, дабы не умереть.

  5. Пес может быть бродячим. В этом случае вам обязательно придется делать вакцинацию. Процедура бесплатная, но болезненная, состоит из 6 уколов.

    Веря исследованиям, собака, которая укусила человека, может умереть в течение 10 дней, если больна бешенством. Если же ее смерть не наступила, то в ее организме нет вируса. Конечно, не у всех есть возможность понаблюдать за псом, причинившим вред здоровью.

  6. Четвертый этап – сфотографировать повреждения, собаку, бегающую по участку без поводка, плохое ограждение и т.п. Для того чтобы закон был на вашей стороне, нужны доказательства. Если они будут не на словах, а в наглядном виде, это еще лучше.
  7. Пятый этап – поиск свидетелей.

    Хорошо, когда на месте происшествия вам окажут помощь люди. Вы можете взять у них контактный номер телефона для подтверждения факта укуса. Когда же их нет, не стоит отчаиваться. Придите в то место, где вы гуляли или шли, обратите внимание на людей, возможно, кого-то вспомните.

    Не бойтесь спрашивать у них, вдруг они или их соседи были свидетелями страшного случая, приключившегося с вами или вашим ребенком. Еще один вариант – попросите о помощи через объявления. Их можно расклеить в том же районе, либо опубликуйте в социальных сетях. Частенько в Интернете можно найти не только свидетеля, но и видео.

  8. Далее – договариваемся с виновником случившегося или пишем заявление в суд и отстаиваем свои права.

Документы, которые необходимо собирать в процессе лечения после укуса собаки

Если все же договориться с хозяином собаки не удалось, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Как правило, участковый не возбуждает уголовное дело, но он также может замять и закрыть его совсем.

Пока будете лечиться, начните собирать документы.

Вот что вам обязательно потребуется в суде:

  1. Заключение медицинской экспертизы. Ее можно провести не по решению суда. Обратитесь к врачам, объясните им, что будете подавать в суд. Они должны выдать направление на прохождение необходимых врачей. Когда все осмотрят вас, вынесут решение с диагнозом.

    Важно, чтобы на документе стояли подпись главного врача поликлиники, печать и дата.

  2. Документ, подтверждающий вызов скорой помощи в день укуса или после. Ее выписывает дежурная медсестра из журнала регистраций.
  3. Выписки из амбулаторной карты, если вы проходили лечение.

    При перечислении пережитого в заявлении можно опираться на них, указывая, у каких врачей вы лечились, с каким диагнозом и результатом.

  4. Справки о том, что находились на лечении и вам потребовался больничный.

  5. Список средств и препаратов, которые потребовались на восстановление здоровья.
  6. Прайс-лист, где указаны цены медицинских средств.
  7. Чеки и квитанции на препараты, которые вы приобретали в период лечения.
  8. Квитанции на оплату услуг врачей частных клиник, либо на требующиеся процедуры, операции.
  9. Заявления свидетелей, которые смогут подтвердить факт укуса.
  10. Постановление о том, что дело было закрыто и не передано на рассмотрение в суд.
  11. Фото, сделанные после укуса.

Совет: в суд направляйте документационный пакет с копиями. Подлинные бумаги оставьте себе. Если судья при рассмотрении дела потребует подлинник, то покажите.

Покусала собака – подать в суд на хозяина и победить легко!

Писать исковое заявление в судебную инстанцию должен сам потерпевший. Если ему нет 18 лет, то за него могут написать родители или опекун.

Согласно статье 118 УК РФ, хозяин собаки, которая причинила вред человеку, будет отвечать за неосторожное поведение и халатное отношение. Грозить виновнику случившегося может штраф в размере до 80 тысяч рублей, исправительные работы и даже лишение свободы сроком на 3 года. Все зависит от доказательной базы и степени тяжести повреждений.

Итак, обращаясь в мировой суд, в исковом заявлении следует указать ФИО и все контактные данные вашего обидчика. Эти сведения вы сможете узнать либо от самого виновника, либо от участкового, который не имеет право скрывать от вас такие данные.

Кроме того, не забудьте перечислить основания обращения, стоимость иска и список приложений.

Если пес, укусивший вас или ребенка, бродячий, то отвечать за случившееся будет муниципалитет. Обычно именно администрация ответственна за отлов собак, живущих на улице. В суд должен явиться представитель администрации, который может задействовать при слушании дела должностных лиц, отвечающих за данное происшествие.

  1. В первом случае, советуем смело идти в судебную инстанцию без адвоката. Если у вас имеются доказательства, то выиграете дело легко, без чьей либо помощи.
  2. А вот во втором случае, когда придется судиться с муниципалитетом, лучше обратится к юристу. Он должен выстроить стратегический план, который поможет вам выиграть дело, отстоять права и вернуть положенные средства на лечение.

Оформляя заявление, помните, что требовать можно:

  1. Материальный вред. Это – все деньги, которые вы затратили на восстановление здоровья из-за данной ситуации. Если вред был нанесен тяжелый, и потерпевший утратил работоспособность, то он может просить компенсацию за те месяца, в которые не работал (ст. 1064 ГК РФ).
  2. Моральный вред. Это – физические, душевные страдания, нарушившие права потерпевшего. При расчете такого вреда суд учитывает степень тяжести причиненных страданий и уровень вины ответчика (ст. 151 ГК РФ).

    Совет: требуя компенсацию, подсчитайте все средства, потраченные на поездки в больницу и лечение. Сильно завышать сумму, которую вы хотели бы получить, не стоит. Примерная компенсация – от 10 до 50 тысяч рублей.

    Как правильно рассчитать и получить возмещение морального ущерба?

Обратиться в суд можно лично, либо отправив документы с заявлением по почте. Рассмотреть заявление и разрешить дело обязаны в течение 2 месяцев.

Госпошлину оплачивать при иске, сумма которого менее 100 тысяч, не потребуется, а при стоимости иска выше этой суммы – необходимо. В судебной канцелярии вам должны выбить квиток на оплату пошлины в размере 200 рублей (ст. 333.21 НК РФ).

Итак, мы рассмотрели важные нюансы дел, которые возникают в суде по причине укуса собак.

Не стоит бояться. Вы имеете полное право отстаивать свою безопасность! Наказав виновника произошедшего, вы оградите других людей от псов, которые гуляют на улице без намордника. Хозяева питомцев будут лучше и внимательнее относиться к четвероногим, следить за ними и соблюдать правила выгула.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: //pravo812.ru/useful/558-kuda-obrashchatsya-i-chto-delat-esli-pokusala-sobaka.html

Что делать, если укусила собака: порядок действий, как возместить вред, куда обращаться

Куда обратиться с жалобой, если меня укусила собака, которую прикармливают соседи?

Последнее обновление: 18.01.2020

Нередко в СМИ мелькают новости и события, связанные с агрессивным поведением бродячих собак. Несмотря на попытки властей разрешить эту проблему, случаев нападений животных и укусов не становится меньше. А ведь это явление может привести к травмирующим последствиям, различным заболеваниям, заражению инфекциями.

Именно поэтому правильные действия человека, попавшего в такую ситуацию, позволят избежать травм и болезней. Знание основных моментов позволит не только сохранить свое здоровье, но и привлечь к ответственности хозяина. Нередко случаются ситуации, когда у собаки есть хозяин, тогда у пострадавшего есть возможность взыскать компенсацию.

Обо всем этом и многом другом пойдет речь в данной статье.

Первые действия при укусе собаки

Даже самая воспитанная и спокойная собака под воздействием негативных внешних факторов может напасть на человека и причинить ему телесный вред. Что делать, если укусила собака? Пострадавшему человеку незамедлительно нужно обратиться в медицинское учреждение – приемный покой или к терапевту. Сразу после происшествия необходимо сделать следующее:

  1. Остановка крови – если укус был глубоким и кровотечение остановить сложно, можно вызвать скорую помощь. Когда крови немного, нужно дождаться, пока она сама остановится, так выйдет слюна животного.
  2. Промывание раны антибактериальными средствами, это может быть мыло, гель, антисептик. На этом этапе нужно не жалеть времени – необходимо минимум 10 минут обработки.
  3. Если ранка неглубокая, нужно обработать ее перекисью водорода и перевязать для скорейшего заживления. В противном случае сразу обращаться к врачу.
  4. Когда возникают болезненные симптомы, можно выпить обезболивающее.
  5. Пострадавший находится в состоянии испуга, шока, тревожности – следует выпить успокоительное.

Даже в том случае, если все этапы были соблюдены и внешне никаких симптомов, признаков осложнений нет, затягивать с походом к врачу не нужно. Только специалист определит, не было ли заражения инфекционными заболеваниями и предупредит иные негативные последствия.

Возможные последствия укуса собаки

Каждая ситуация индивидуальна, поэтому последствия могут быть самыми разнообразными, как поверхностными, так и глубокими, более серьезными. В целом, когда покусала уличная собака, возможны следующие последствия:

  1. Укушенное место припухает, это указывает на травмированность кожных покровов.
  2. Увеличение лимфатических узлов по всему телу.
  3. Сильные головные боли, головокружения, иногда слабость и тошнота.
  4. Повышенная температура тела.
  5. Болезненность места укуса.

Наиболее серьезным последствием выступает бешенство, поэтому нужно обратиться к врачу и поставить уколы с целью профилактики. Все вышеуказанные состояния не свидетельствуют о заражении, они лишь указывают на факт укуса. Если беспокойство продолжается больше 2-3 дней, обязательно следует явиться в медицинское учреждение.

Мирное урегулирование вопроса с хозяином собаки

В первую очередь, если укусила собака, возникает вопрос, что делать и куда обращаться.

Для этого необходимо определить, есть хозяин у животного или нет, в первом случае можно взыскать денежные средства с виновной стороны. Это возможно путем мирных переговоров или в судебном порядке.

На практике хозяева идут на мирные переговоры, пытаются договориться и добровольно выплатить компенсацию.

Мирное возмещение причиненного вреда включает в себя:

  1. Предъявление претензий пострадавшей стороной – определение размеров ущерба.
  2. Переговоры – виновная сторона должна согласиться с представленной суммой, подлежащей возмещению.
  3. Определение порядка выплаты денежных средств – единовременный перевод, ежемесячное перечисление частей, покупка медикаментов, оборудования.
  4. Заключение – мирные переговоры заканчиваются, стороны не имеют друг к другу претензий. Лучше составить расписку о передаче денежных средств, чтобы в дальнейшем не возникало сложностей.

Обратите внимание! Претензии пострадавшего должны быть соразмерны с причиненным ущербом. Соразмерность определяется размером затрат на лечение, моральным вредом и степенью потрясения. На практике размер компенсации не превышает 50 тысяч рублей.

Юристы рекомендуют для мирного урегулирования в свободной форме написать претензию в адрес хозяина животного. В ней указывают размер вреда и предложение решить конфликт мирно. Документ составляется в двух экземплярах, один из них передается виновному, второй остается у потерпевшего. Обязательно отмечается дата, когда претензия была получена.

Порядок действий для получения компенсации

Законодательство РФ не предусматривает наступление уголовной или административной ответственности хозяина собаки. Однако, зачастую наступает гражданско-правовая ответственность. Согласно ст.

1064 ГК РФ, вред, который был причинен личности или имуществу человека, подлежит возмещению в полном объеме. Ст. 151 ГК РФ предусматривает возможность возмещения морального вреда за физические и нравственные страдания.

Именно поэтому, чтобы получить компенсацию, необходимо придерживаться алгоритма:

  1. Фиксация причиненных повреждений.
  2. Обращение в травмпункт.
  3. Обращение в полицию.
  4. Поиск и установление личности хозяина.
  5. По необходимости обращение в суд для взыскания средств принудительно.

Каждый из указанных шагов будет раскрыт более подробно дальше.

Фиксация повреждений, животного и хозяина на фото

Что делать в первую очередь, если укусила собака на улице? Для начала, оказать первую помощь пострадавшему, после этого зафиксировать причиненные увечья. Желательно сделать это как можно быстрее, чтобы раны были свежими, не успели зарубцеваться и зажить. Для этого не нужно проходить экспертизу, освидетельствование, можно просто сфотографировать повреждение.

Обратите внимание! Если животное после нападения не скрылось, нужно его сфотографировать или заснять на видео факт передвижения без намордника и поводка. По возможности нужно запечатлеть хозяина, чтобы облегчить процесс его выявления.

Важно, чтобы фото и видео были качественными и подробно иллюстрировали повреждения, раны и разрушения. Если техника предполагает возможность определения геолокации, нужно отметить ее, как и время происшествия. Это сформирует полноценную доказательственную базу.

Обращение в травмпункт

Что делать, если покусала собака, независимо от того, есть у нее хозяин или нет? Нужно обратиться в приемный покой, травмпункт, где специалисты проведут осмотр, назначат курс терапии. Если раны глубокие и открылось кровотечение, нужно вызвать скорую помощь.

Этот этап является обязательным, независимо от того, планирует пострадавший взыскивать компенсации или нет. Данный шаг – прежде всего профилактика и предупреждение возможных заражений.

Только своевременное обращение к врачу позволит выявить на ранних стадиях бешенство, иные инфекции.

Когда у человека возникает желание взыскать вред с виновного, нужно взять документы, подтверждение факт обращения и осмотра врачом. Такие справки послужат доказательством в правоохранительных органах.

Обращение в полицию

Если потерпевший не увидел хозяина и не смог в дальнейшем его найти, следует обратиться в отделение полиции. Также можно вызвать участкового уполномоченного по месту регистрации. В случае обращения в медицинское учреждение, можно попросить врачей вызвать сотрудника полиции для подачи заявления.

В заявлении обязательно указываются подробности происшествия, описывается местность, внешние признаки собаки, ее хозяина. Желательно указать контакты и описание свидетелей, которые могут подтвердить и описать ситуацию. Уголовное дело вряд ли будет возбуждено, но полученное заявление является основанием для проведения участковым разъяснительной беседы с владельцем собаки.

Сотрудник полиции должен оказать помощь в составлении заявления, однако желательно заранее понимать сущность и структуру документа. Именно поэтому заблаговременно следует скачать и заполнить бланк, он скачивается по ссылке:

Скачать образец заявления в полицию

Установление хозяина собаки

Это важный этап, которому отводится особое значение, если собственник не присутствовал в момент нападения. Нужно установить личность, чтобы определить, не болеет ли животное бешенством или иными инфекциями, предпринять попытки к мирному урегулированию конфликта.

Поиском виновного лица занимается полиция, если пострадавший написал заявление, если нет – то придется искать самому. Наиболее благоприятный и продуктивный способ поиска хозяина – опрос соседей, очевидцев и иных свидетелей.

Поиск свидетелей происшествия

Что делать, если собаку укусила друга собака или животное напало на человека? В любом случае необходимо искать свидетелей, ведь в случае судебного разбирательства наличие очевидцев положительно скажется на исходе дела.

Рекомендуется взять контакты у окружающих людей сразу после нападения, но, если состояние не позволило это сделать, нужно незамедлительно вернуться на место происшествия и обойти близлежащие территории, учреждения. Если местность оснащена приборами видеофиксации, следует запросить видео.

Как вариант, свидетелей ищут через социальные сети – нужно кратко описать суть происшествия, время и дату.

Что делать, если укусила соседская или чужая собака, сосед нашелся, но не идет на контакт не хочет урегулировать конфликт мирно, возместив причиненный вред? Ответ только один – обращаться в суд. Исковое заявление должно содержать:

  1. Наименование суда, в который направляется иск. По общему правилу, он направляется по месту проживания виновного лица.
  2. ФИО, контактная информация истца (заявителя).
  3. Сведения об ответчике – если есть хозяин, то о нем, если собака бродячая – ответчиком выступает муниципалитет.
  4. Обстоятельства дела, то есть подробности происшествия и размер причиненного вреда. Обязательно делается ссылка на ст. 1064 ГК РФ, если речь идет о возмещении материального вреда и на ст. 151 ГК РФ – компенсация за моральный вред.
  5. Подпись заявителя и дата, перечень приложений.

Указанные сведения отражены в ст. 131 ГК РФ, они обязательны к описанию в иске. После того, как заявление составлено, нужно отправить его в канцелярию районного или городского суда. Вскоре судья вынесет определение с датой и временем судебного заседания, на которое нужно вовремя явиться, заявить свои требования и дождаться решения.

Рекомендуется при составлении искового заявления обратиться к помощи профессионального юриста. Если такой возможности нет, можно посмотреть образец иска по ссылке:

Скачать образец искового заявления

Как определяется размер компенсации вреда?

Для того, чтобы понять, какой размер компенсации за причиненный вред следует требовать с виновной стороны, нужно учитывать несколько факторов:

  1. Стоимость предметов и вещей, поврежденных в результате нападения.
  2. Степень тяжести телесных повреждений и стоимость медицинских препаратов, затраченных на лечение.
  3. Размер заработной платы, которую потерпевший мог бы получить, если бы работал в период реабилитации.
  4. Моральный ущерб – уровень моральных и физических страданий.

В исковом заявлении или претензии следует подробно излагать требования, обоснования, доказательства и размер компенсации. Суд, определяя размер компенсации, принимает во внимание степень вины нарушителя, обстоятельства происшествия и иные факторы, заслуживающие внимания.

Что делать, если собака покусала своего хозяина, можно ли как-то взыскать вред? В такой ситуации можно только обратиться в больницу для получения медицинской помощи, взыскание компенсации невозможно, ведь потерпевший и виновный в такой ситуации – одно лицо.

Какую ответственность несёт хозяин собаки?

По общему правилу собственник животного несет гражданско-правовую ответственность. Это вид ответственности, наступающий в результате причинения виновной стороной материального или морального вреда. В результате подачи иска суд принимает решение, на основании которого взыскиваются денежные средства. Это и есть проявление гражданско-правовой ответственности.

В том случае, если собака причинила потерпевшему тяжкие телесные повреждения, наступает уголовная ответственность. Она предусматривается ст. 118 УК РФ – причинение тяжкого вреда здоровью потерпевшего по неосторожности.

В последнее время учащаются случаи нападения собак, как бродячих, так и домашних. Независимо от того, есть у животного хозяин или нет, необходимо обратиться в медицинское учреждение для получения помощи. Потерпевшая сторона имеет право потребовать возмещения морального и материального вреда, причиненного в результате укуса.

Большинство граждан не знают, что могут получить материальную компенсацию. Это возможно при соблюдении установленного порядка и особенностей, раскрытых в данной статье. В любой ситуации рекомендуется уделить особое внимание поиску свидетелей, установлению хозяина. Первоначально нужно попробовать договориться мирно с собственником животного, если это не получится – обратиться в суд с иском.

Заказать бесплатную консультацию юриста

Источник: //urist-bogatyr.ru/article-item/chto-delat-esli-ukusila-sobaka/

Как и куда можно пожаловаться на хозяина собаки

Куда обратиться с жалобой, если меня укусила собака, которую прикармливают соседи?

Согласно ст. 37 ГК РФ, собака — объект имущественных прав человека, а потому её действия полностью попадают в сферу его ответственности. Такое положение вполне логично и обосновано, ведь поведение питомца во многом зависит от намерений и обязательности хозяина.

Агрессия, шум и продукты жизнедеятельности «меньших друзей» не должны приносить неудобств окружающим, нарушая их права на комфортную и безопасную жизнь. Поэтому за беспечность и неумение своевременно оценить не поддающуюся контролю ситуацию, «собачник» должен понести наказание в виде административной или даже уголовной ответственности.

И самым подходящим инструментом здесь станет жалоба, направленная нужному адресату.

Роспотребнадзор

Одна из основных задач службы — проследить за соблюдением санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Поэтому, если собака является потенциальным источником опасности вследствие ненадлежащего ухода за ней, неравнодушный гражданин может уведомить об этом Роспотребнадзор.

К нарушениям санитарно-эпидемиологического благополучия можно отнести:

  • ненадлежащее состояние животного (явные признаки заражения паразитами, крайне неухоженный, запущенный внешний вид);
  • наличие опасного заболевания (бешенство, токсоплазмоз, стригущий лишай, лептоспироз и другие);
  • повышенный уровень шума, производимого собакой.

Первая инстанция для жалоб в Роспотребнадзор — это его территориальные органы. В каждом субъекте Российской Федерации имеется Управление службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Ознакомиться с их почтовыми адресами и официальными веб-страницами можно по ссылке //www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

Жалоба на противоправные действия хозяев собак может быть направлена:

  1. Лично. С заранее подготовленным письменным обращением можно явиться по адресу территориального органа в соответствии с графиком работы компетентных специалистов или общественной приёмной (информацию можно узнать на официальных сайтах Управлений).
  2. По почте. Предпочтительно отправлять жалобу заказным письмом с услугой уведомления о вручении адресату — так отправитель будет уверен о прибытии письма по назначению и будет знать точно дату, от которой исчисляется срок, отведенный законом на рассмотрение обращений граждан*.

* — в соответствии с положениями ФЗ № 59-ФЗ, срок на рассмотрение обращений компетентными госорганами составляет 30 дней с момента регистрации.

Заявители отмечают, что Роспотребнадзор нечасто реагирует на подобные просьбы. Но попробовать этот вариант борьбы с безответственными «собачниками» нужно, тем более что осуществить это очень просто, а комплексный подход существенно увеличивает шансы на благополучное разрешение проблемы.

Можно также попытаться урегулировать вопрос через вышестоящую инстанцию — Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Для этого необходимо посетить общественную приёмную центрального аппарата, в дни, когда организацией работы в ней занимаются сотрудники компетентного отдела.

Полезная информация:

  1. Попасть на приём к специалистам Управления санитарного надзора можно по вторникам, с 13:00 до 16:00, к сотрудникам Управления эпидемиологического надзора — по пятницам, с 10:00 до 13:00.
  2. Адрес Федеральной службы: г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7.
  3. Любую интересующую информацию можно уточнить по телефону: +7 (499) 973-26-90.

Требования к написанию

Письменная жалоба излагается на бумажном носителе рукописным или печатным способом. Основное требование относительно этого пункта — разборчивость и аккуратность.

Причём касается это не только особенностей почерка заявителя, но и качества напечатанных символов — они не должны быть расплывчатыми или нечёткими.

Наличие на бумаге посторонних элементов, затрудняющих прочтение текста, является основанием для отклонения обращения.

заявления должно быть чётко структурировано и содержать всю необходимую информацию о проблеме:

  • Вводная часть — полное официальное наименование госоргана (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или Управление службы в отдельном субъекте РФ), ФИО заявителя, его контактный адрес, телефон.
  • Основная часть — суть правонарушения и цель обращения, важные уточняющие обстоятельства, предложения по решению проблемы.

Жалоба подписывается лицом, от имени которого она была составлена. Также в обязательном порядке указывается дата подачи.

При написании сути претензии важно придерживаться правил деловой переписки. Вежливость, корректность и основательность — основные требования к её содержанию. Угрозы, агрессивные и оскорбительные высказывания, нецензурная брань являются препятствиями для рассмотрения жалобы по существу.

На базе официальных веб-порталов Роспотребнадзора (центрального аппарата и территориальных органов) работает сервис электронной подачи обращений.

Он един для всех структур службы и расположен по ссылке //petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.

Если жалоба подаётся в Управление в субъекте, просто нужно выбрать соответствующее значение строки «В какое подразделение Роспотребнадзора направить обращение?».

Перед отправкой жалобы заявителю нужно будет определиться с ожидаемым результатом её рассмотрения.

Если цель обращения — организация выездной инспекции, оценивающей наличие и степень угрозы жизни, здоровью человека и состоянию окружающей среды, пользователю необходимо перейти по ссылке //petition.rospotrebnadzor.

ru/petition/oper_auth_need/.

При этом происходит авторизация через систему идентификации и аутентификации ЕСИА, а в частности — через портал Госуслуги, где у заявителя должен быть создан подтвержденный аккаунт с внесёнными личными данными.

В случае, когда жалоба носит информационный характер или в ней не содержится требование о проведении внеплановой проверки, для её подачи подойдёт упрощённая электронная форма — //petition.rospotrebnadzor.ru/petition/oper_msg_create/. Чтобы получить доступ к созданию обращения, здесь не требуется авторизации — достаточно ввести необходимые сведения о себе в соответствующие поля формы.

Окно для заполнения в обоих случаях выглядит идентично.

Только при входе через ЕСИА некоторые данные будут введены автоматически.

Орган самоуправления в сфере ЖКХ

Жалоба на возникновение обстоятельств, препятствующих комфортному проживанию в многоквартирном доме или частном коттеджном поселке, может быть направлена на имя Управляющей компании или ТСЖ. Уполномоченный представить организации обязан отреагировать на нарушение, если в Уставе ТСЖ или договоре между жильцами и УК прописаны обязанности:

  • по обеспечению и поддержанию санитарно-эпидемиологических норм жилья;
  • по соблюдению прав домовладельцев на тишину, отдых и благополучное времяпровождение на территории ответственности органа самоуправления.

В его компетенцию входит предупредительная беседа с правонарушителем и, в случае неудачи, содействие в решение проблемы посредством обращения в органы внутренних дел и другие уполномоченные инстанции.

Жалоба составляется в простой письменной форме, в соответствии с общими принципами составления обращений, которые приведены в качестве рекомендаций для написания заявления в Роспотребнадзор.

Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору

В случаях, когда внешний вид и поведение собаки явно свидетельствует о наличии заболевания, потенциально опасного для человека или других животных, а хозяин упорно не хочет этого замечать, жалоба подаётся в Россельхознадзор. Сначала уведомление следует направить в местный орган ветеринарного надзора.

При игнорировании жалобы или отказе в рассмотрении по существу имеет смысл обратиться в вышестоящие структурные подразделения: территориальное Управление Россельхознадзора, а затем и в центральный аппарат.

Контакты государственных инспекций по ветеринарному надзору можно узнать в Управлениях Россельхознадзора. У каждого из них есть официальный сайт, на котором представлены контактные данные территориальных инспекций, а недостающую информацию всегда можно уточнить по телефону.

Чтобы найти порталы территориальных управлений, необходимо перейти на основной сайт Россельхознадзора //www.fsvps.ru и выбрать соответствующее ТУ в строке под наименованием органа. Или проследовать по электронному адресу: //www.fsvps.ru/fsvps/contacts.

Жалоба подаётся согласно регламенту ТУ: при личном визите в орган надзора или почтовым отправлением.

Центральный аппарат службы, в свою очередь, предлагает 3 способа подать жалобу:

  1. По почте — 107139, Москва, Орликов переулок, 1/11.
  2. На электронный ящик — info@svfk.mcx.ru.
  3. Через виртуальную приемную — //www.fsvps.ru/fsvps/ereception/addComplaint.html. Предлагается заполнить простую форму с минимумом контактных данных.

Полиция

Взаимодействие с органами внутренних (жалоба в полицию) дел начинается с обращения к его участковому уполномоченному.

Можно составить заявление так:

Или так (обратите внимание на «шапку» обращения):

Но лучше постараться узнать ФИО хозяина проблемного питомца, адрес его проживания и указать полученные сведения в заявлении. Так у участкового появится больше шансов определить правонарушителя и провести с ним воспитательную беседу на тему административной и уголовной ответственности на основании ст. 1079 ГК, ст. 6.3 КоАП и ст. 118 УК РФ.

Бездействие участковых в таком случае также не редкость, поэтому решительно настроенному гражданину нужно быть готовым к подаче жалобы на хозяина собаки в Министерство внутренних дел.

Важно помнить, что даже ещё не совершенный акт нападения непредсказуемого животного не определяет её как безосновательную. Согласно п. 1 ст.

1065 ГК РФ, «Опасность причинения вреда в будущем может явиться основанием к иску о запрещении деятельности, создающей такую опасность».

Впрочем, если полиция и посчитает данную жалобу лишённой законодательной основы, заявитель может смело переквалифицироваться в истца и начать судебное разбирательство уже не только против «собачьего произвола», но и против бездействия сотрудников полиции.

Прокуратура

Прежде, чем обратиться в гражданский суд, рекомендуется подвергнуть обжалованию все подмеченные по ходу разрешения проблемы правонарушения в прокуратуре. Орган госнадзора за соблюдением закона, если не привлечет нарушителя к административной ответственности, то проведет предварительную проверку и перенаправит дело в суд, контролируя и опротестовывая неправомерные решения судьи.

Направлять такую жалобу лучше письменно по адресу ближайшего отделения прокуратуры. Узнать территориальную сеть, подведомственную Генеральной прокуратуре РФ, можно через её официальный сайт:

  1. По ссылке //www.genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ= указать округ и субъект РФ.
  2. Среди списка найденных системой поиска прокуратур выбирать необходимую и перейти на её официальный портал.
  3. Сайт прокуратуры субъекта должен содержать раздел «Территориальные прокуратуры» или «Структура», в которой и находится перечень местных отделений с их контактными данными.

Структура и содержание жалобы:

  • Вводная часть («шапка») — наименование территориального органа и адрес, ФИО заявителя, адрес проживания и электронной почты (при наличии), действующий телефонный номер.
  • Мотивировочная часть — описание правонарушения.
  • Просительная часть — суть просьбы заявителя.
  • Приложения — список приложенных к жалобе документов.
  • Подпись и дата.

Суд

Исковое заявление подаётся в районный суд по месту жительства ответчика.

Подобное обращение составляется аналогично заявлению в прокуратуру, только вводная часть кроме сведений об истце содержит в себе наименование суда, данные об ответчике и заинтересованном лице (при наличии).

В просительной части можно указать не только просьбу о прекращении правонарушения, но и компенсацию за нанесение физического и/или морального вреда.

Важной составляющей документального сопровождения иска являются доказательства. В деле против владельца собаки это могут быть свидетельства очевидцев (соседей или случайных прохожих), видеозаписи, фиксирующие нарушения, медицинские справки, подтверждающие самую ужасающую причину иска — получение телесных повреждений.

В зависимости от тяжести правонарушения владельцу собаки грозят следующие меры:

  • штраф;
  • принудительные работы;
  • краткосрочный арест;
  • изъятие собаки;
  • тюремное заключение.

Внимание! Собака тоже защищена от жестокого обращения (ст. 245 Уголовного кодекса РФ). Любой самосуд является уголовно наказуемым. За преступление против животного человеку грозит выплата внушительного штрафа, выполнение исправительных работ в течение 1–2 лет или тюремное заключение от 6 до 24 месяцев. Поэтому добиваться соблюдения своих прав рекомендуется исключительно в рамках закона.

Основания и процедуру обжалования неправомерных действий или бездействий владельцев собаки регламентируют такие законодательные акты:

  1. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52.

Источник: //xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BA%D1%83-%D1%85%D0%BE%D0%B7%D1%8F%D0%B8%D0%BD%D0%B0-%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BA%D0%B8/

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Куда обратиться с жалобой, если меня укусила собака, которую прикармливают соседи?

5.1. Кто то же знает из близких об этом. Обращайтесь в орган полиции с заявлением, пусть проверку проводят.

6. Мою собаку покусала соседская собака. Нанесла вред, что делали операцию на глаз. Всё чеки сохранились, соседка отказывается оплачивать лечение и операцию, что делать в этой ситуации?

6.1. Обращайтесь в суд с иском о возмещении вреда.

6.2. Ну если отказывается, то Вы вправе обратиться с иском в суд. Но шансы о взыскании средств, практически ничтожны.

7.1. Простите чужие мысли не читаю.

8. Меня искусала соседская собака. Был суд, владелице выписали штраф. В течение какого времени я могу подать иск на возмещение материального вреда? Собака изорвала одежду.

8.1. Как всегда. Статья 196 ГК РФ. Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

9. Моя собака загрызла петуха соседского. Собака на цепи на поляне возле дома. Как решить.

9.1. Компенсировать стоимость петуха, это единственно возможное решение вопроса.

10. Соседская собака породы овчарка в моем дворе загрызла мою собачку йоркширского терьера, и они настаивают, чтобы я с ними напополам загораживала межу. Я боюсь, что эта собака может и меня укусить, к кому вообще обращаться с этим вопросом. и фото у меня конечно Нет, как-то на тот момент не до этого было.

10.1. Составьте акт о ЧП, привлеките участкового полиции, очевидца, соседа, родственика.Возьмите справку у ветеринара о причине смерти животного.Направьте хозяину овчарки претензию о возмещении ущерба.

При отказе можете подать иск в суд о возмещении ущерба.

11. У нас произошел конфликт между нашими соседями (живем в таунхаусе) разделенный забором, коротко, сегодня в пятницу в 23:30 выпустили наших собак перед сном погулять, собаки начали громко переливаться с другими соседскими собаками, нашим соседям это не понравилось, где наша вина, что мы нарушили? У соседей взрослые дети.

11.1. Каковы требования соседей?

12. Когда я выгуливаю свою собаку на поводке, соседские собаки, которые находятся на свободном выгуле, ходят за мной и бросаются на людей, детей, кошек и других собак, очень мешает жить, люди обвиняют во всем меня, потому что идут они со мной.

12.1. Это всё чушь полная. А вот почему другие собаки не выгуливаются на поводке и без намордников – вот это большой вопрос.
Если собаки нападут на вас – владельцев ждёт гражданская ответственность за ущерб здоровью, порчу имущества и, конечно, административная.

13.1. С заявлением к участковому. В суд-с иском о взыскании расходов рна лечение, компенсацию морального вреда.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Здравия! Соседские куры постоянно залезают ко мне во двор. У меня собаки бегают свободно по двору, соответственно, забредших в “гости” кур давят. Должна ли я возмещать соседям ущерб? И есть ли закон обязывающий меня сажать своих собак на цепь и выгуливать в своём дворе собак в наморднике?

14.1. Согласно Федеральный закон от 27 декабря 2018 г.

N 498-ФЗ”Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации”Выгул потенциально опасной собаки без намордника и поводка независимо от места выгула запрещается, за исключением случаев, если потенциально опасная собака находится на огороженной территории, принадлежащей владельцу потенциально опасной собаки на праве собственности или ином законном основании. О наличии этой собаки должна быть сделана предупреждающая надпись при входе на данную территорию.

14.2. Вы не обязаны возмещать ущерб.

15.1. Это вопрос может быть урегулирован как в судебном. Так и во внесудебном порядке (по договоренности с соседом). Если же не сможете это решить в досудебном порядке, придется обращаться в суд, представив доказательства, что именно собака соседей перегрызла Ваших кур.

15.2. Способ возмещения ущерба устанавливается соглашением о добровольном возмещении ущерба или решением суда.

16. У меня Такая проблема. Будка собаки находится примерно 4 м от соседского дома за забором. Пришла соседка и сказала что засудить нас, из-за того что собака ей мешает, что делать?

16.1. Ничего не делать, соседка сама собаку травит.

16.2. Ищите компромисс по соседски. Ес ть такая вероятность.

17. Куда обращаться если соседская собака бойцовской породы, выгуливаемая без поводка и намордника загрызла до смерти нашу собаку?

17.1. Первоначально в ОВД с заявлением, далее с иском в суд.Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов за помощью в этом.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы “бесплатные консультации юристов”. Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих “консультациях” Вы тоже не увидите:)

18. Какие правила выгула есть в деревне? Когда я на поводке веду собаку, то соседский собаки на цепи все лают и вырываются, соседи злятся, но выгуливать собаку нужно.

18.1. Таких правил законом не предусмотрено.

19.1. Вызывайте полицию, просите привлечь к ответсвенности и взыскать ущерб.

20. Моя собака, загрызла соседских кур 7 шт. они её застрелили и требует компенсации за курей, как быть? Имели ли они права убивать мою собаку?

20.1. А ваша собака имела право загрызть их кур?

21. Вопрос о собаке соседской. Сдается квартира. Каждое утро в 7 просыпаюсь с лаем. Не высыпаюсь. Нервы на пределе! Разговоры бесполезны. На протяжение полу часа. Потом жильцы уходят и собака воет громко!

21.1. Обратитесь к участковому, с соседями проведут беседу.

22. Моя собака ночью сорвалась с цепи и ощенилась под соседским гаражом. Утром искала её,но безрезультатно. А днём собака укусила соседку, когда та шла мимо гаража. Так я нашла свою собаку. Какая ответственность и наказание ждёт меня?

22.1. А соседка вообще предъявляет претензии?

23. У меня такой вопрос, соседская собака бросается на прохожих, хозяйка этого пса не контролирует и на просьбы о том, чтобы держать его за забором не реагирует. Я, конечно, могу от собаки отбиться в случае нападения (а такое уже было), но по улице ходят дети, моя девушка в конце концов ходит на работу и вдруг этот пёс её укусит, как поступить в таком случае на основании закона?

23.1. Обратитесь в государственную ветеринарную службу Вашего муниципального образования или в Прокуратуру, желательна доказательная база–показания свидетелей об агрессивном поведении собаки и фактах нападения на граждан.

24. Укусила собака соседский алабай на моей территории куда обращаться?

24.1. Дарья.
В вашей ситуации вам следует обращаться с заявлением в полицию.

24.2. В первую очередь, обратись в Полицию, снимите в больнице следы от укусов. Полиция привлечет к ответственности владельца собаки, и далее можете требовать компенсации морального вреда. Нужна более подробная консультация. Звоните 8-903-943-41-48

С уважением, Гребенников Михаил.

24.3. 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. 2.

Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. 3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества. Ст.1064 ГК РФ. Вы можете и обратится в суд ст.46 Конституции РФ. Вы какие действия предпринимали?

Какие есть доказательства?

25. Имею ли я право ставить у себя на территории частного дома капкан для защиты от соседских собак?

25.1. Вы не имеете права ставить у себя на территории частного дома капкан для защиты от соседских собак:Статья 245. Жестокое обращение с животными (в ред. Федерального закона от 20.12.2017 N 412-ФЗ) 1.

Жестокое обращение с животным в целях причинения ему боли и (или) страданий, а равно из хулиганских побуждений или из корыстных побуждений, повлекшее его гибель или увечье, -наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет.2. То же деяние, совершенное:а) группой лиц, группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;б) в присутствии малолетнего;в) с применением садистских методов;г) с публичной демонстрацией, в том числе в средствах массовой информации или информационно-телекоммуникационных сетях (включая сеть “Интернет”);д) в отношении нескольких животных, –

наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет, либо лишением свободы на срок от трех до пяти лет.

26. Моего ребёнку укусила соседская собака, которая гуляла по улице.

26.1. Пишите заявление на причинение вреда здоровью, ответственным будет хозяин собаки. Моральный вред вряд ли взыщут, если конечно-это не повлияло на психику ребенка.

26.2. Для помощи в составлении искового заявления Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

27. Мою дочь покусала собака соседская нанесены увечья что мне делать?

27.1. 1. Вызвать одновременно скорую, полицию, привлечь свидетелей.
2. После медицинского обследования обращайтесь в суд с соответствующим иском.

27.2. Владимир.
Для начала пойти в приемный покой и зафиксировать укусы и получить медицинское заключение. Затем позвонить в полицию и спросить составляют ли они протоколы по областному законодательству. Если – нет, то написать заявление в Администрацию города, с указанием даты, времени, места укуса и приложив медицинское заключение.

В случае если в возбуждении административного дела будет отказано, подавать иск в суд на администрацию района, где произошел укус.

Если же хозяин собаки будет привлечен к административной ответственности, подавать иск (о возмещении морального вреда и потраченных на лечение средств, испорченного имущества) на него, приложив постановление и другие необходимые доказательства.

28. Соседская собака пробралась в мой огород и загрызла трёх кур. Как написать исковое?

28.1. Сергей.
Для фиксации данного инцидента – обратитесь с заявлением в отдел полиции, получите Отказ в возбуждении уголовного дела, далее проведите оценку причиненного ущерба и с Исковым заявлением, составленным в порядке ст.ст. 131-132 ГПК РФ, обращайтесь в Мировой суд по месту жительства.

28.2. Исковое заявление о взыскании материального ущерба и компенсации морального вреда Вы можете написать, ссылаясь на нормы ГК. Для более грамотного составления Искового документа, Вы можете обратиться за помощью к специалистам. С Ув.Маргарита/Консультации, представительство в судахсоставление правовых документов.

rita6924@mail.ru

28.3. В произвольной форме пишет на основании ст.131.132 ГПК РФ о взыскании материального ущерба, ст.1064 ГК РФ Для помощи к любому юристу сайта обратитесь.

29. Моя собака загрызла кур в соседском огороде, забор у соседа гнилой.

29.1. ЮлияФактически, ваша собака нанесла ущерб имуществу соседей, степень изношенности забора в данном случае значения не имеет.

Соседи могут потребовать возмещение материального ущерба и компенсацию за причинённые им моральный вред, руководствуясь ч. 1 ст. 1064 ГК РФ.

30. Укусила соседская собака. Что мне делать?

30.1. Зависит от ситуации. Если собака была у себя дома а вы пришли то вряд ли что получиться. Если она просто так бегала по улице то писать заявление в полицию.

30.2. Теперь вам надо срочно зафиксировать укус, поставить уколы от бешенства. Также подайте заявление участковому. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

Источник: //www.9111.ru/%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE/%D1%81%D0%BE%D1%81%D0%B5%D0%B4%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F_%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B0%D0%BA%D0%B0/

Юр-Центр Варуна