Каким образом вернуть переплаченные по ЖКХ деньги?

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Каким образом вернуть переплаченные по ЖКХ деньги?
Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. После покупки квартиры мы платили в ЖКХ на 1 кв.м.больше. С ноября прошлого года по нашему заявлению кв.м. уменьшили как в паспорте квартиры.

Должны ли нам вернуть переплату за 3 года что мы исправно платили? Они говорят, что ничего возвращать не намерены. Правы ли они? Как поступить в данной ситуации? Куда нам обратиться?

14.1. Насколько помню, максимум за 6 месяцев можно перерасчет сделать.

Напишите им письменное заявление, дальше будете “отталкиваться” от него.

15. Сменилась управляющая компания, в старой осталась переплата ЖКХ, отказываются возвращать, как вернуть? На какие нормативные док. ссылаться?

15.1. Ссылайтесь на ст. 1102 ГК РФ.

16. По ЖКХ сменилась управляющая компания, у меня по старой компании была переплата в 8000, обещали вернуть но денег так и поступало на новую организацию. Что делать? Акт сверки и заявление с их отметкой есть что они приняли.

16.1. Обратитесь с жалобой в прокуратуру.

17. У меня образовалась переплата за август за квартиру в ООО Славянка. Платила без квитанции по реквизитам через интернет, т.к. платежки долго не было. А оказалось, что Славянки уже нет, а есть ООО ГУФ. Написала в офис Славянки заявление о возврате, но ни ответа ни привета. Как сказали в ЖКХ – никто вам ничего не вернет. Как быть? Вопрос у многих.

17.1. Обратитесь с жалобой в прокуратуру или с иском в суд.

18. Сегодня осознал (читая интернет), что уже 15 лет оплачиваю счета ЖКХ за собственную однокомнатную квартиру, в которых из общей площади ошибочно не исключена площадь лоджии (т.е. вместо 34 кв.м (без лоджии) оплачиваю полные 38 кв.м, единственно указанные в свидетельстве о собственности). За какой срок можно вернуть переплату и как именно? Взять справку в БТИ и обратиться в суд? Какой (мировой, районный)? За 15 лет получатель платежей неоднократно менялся…

18.1. Вы можете вернуть денежные средства через суд только за последние 3 года согласно ст.196 ГК РФ.

19. Ветеран труда с 1982 платила за ЖКХ по стандартному тарифу. Сейчас узнала о льготах с 2004 г. Можно ли вернуть переплату? Или засчитать в счёт будущих оплат?

19.1. Не можете вернуть. Льгота предоставляется только со дня обращения.

19.2. Переплату можно вернуть по закону только за последние 3 года.

20. На счету оказалась переплата по услугам ЖКХ. При продаже квартиры, написала заявление на возврат переплаты на мой счет. В течении какого времени должны вернуть деньги?

20.1. Не позднее 1-го месяца.

21. На мою карту был наложен арест, деньги за ЖКХ я заплатила но с карты ежемесячно снимают якобы я еще должна за ЖКХ. Пришла в ЖКХ и они сказали что у меня переплата примерно на 60 000 т.р. как мне вернуть свои деньги.

21.1. Необходимо направить претензию о возврате излишне уплаченных средств. Если не вернут, то исковое заявление в суд.Могу помочь в подготовке необходимых документов.

Внимание! Остерегайтесь звонков с навязыванием якобы “бесплатных” услуг сомнительного качества. Специалисты сами не названивают никому!

22. Предоставила документы в бухгалтерию о перерасчете платежей на время отсутствия ребенка, проживал с родителями, а зарегистрирован у бабушки с дедушкой. Плата вносилась. В бухгалтерии сказали, что вернут только за последних полгода, а оплата производилась в течении двух лет. В постановлении 307 я не нашла подобной информации. За какой период обязаны сделать перерасчет переплат за услуги ЖКХ? Спасибо.

22.1. Потому что должны вернуть все, поэтому и не нашли.

23. Как вернуть переплату ЖКХ если на квитанции площадь квартиры больше чем в паспорте на нее?: за сколько лет будет возврат?

23.1. Если сведения по площади были представлены в УК но начисление осуществлялось по недостоверной площади жилого помещение взыскание неосновательного обогащения либо требование о перерасчете допустимы за последние три года (срок исковой давности)

23.2. Возврат возможен за последние три года.

23.3. Если не вернут добровольно по Вашему требованию, то нужно обращаться в суд. Можете требовать за последние три года, в пределах срока исковой давности.

23.4. Обращайтесь в УК за перерасчетом (за 3 ГОДА)

24. В течение года, каждый месяц оплачивали дважды услуги ЖКХ, один раз через счёт в Сбербанке, второй раз по квитанции. Вопрос: как вернуть переплату, куда обратиться? Какие документы для этого нужны?

24.1. Обратитесь с заявлением в управляющую компанию. К заявлению приложите копии платёжных документов и свой расчёт переплаты. Предложите вернуть излишне уплаченные деньги. В случае отказа обращайтесь в суд, с учётом процентов за пользование чужими денежными средствами.

24.2. Вы можете написать заявление о пересчете и возврате излишних денежных средств или учитывать будущее в будущем денежные средства как оплату за коммунальные платежи. Удачи.

Источник: //www.9111.ru/%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0_%D0%B6%D0%BA%D1%85/%D0%BA%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C_%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%83_%D0%B6%D0%BA%D1%85/

Как вернуть переплаченные деньги за отопление — расчет стоимости в 2019 году?

Каким образом вернуть переплаченные по ЖКХ деньги?

Оплата коммунальных услуг занимает существенную долю семейного бюджета. Наибольшая часть затрат уходит на оплату тепловой энергии. Расчет ежемесячной оплаты основывается на законодательно утвержденных нормативах и тарифах. Сумма платежа зависит от объема энергии, которую потребило домохозяйство по показателям измерительного прибора.

Как рассчитать стоимость за тепловую энергию?

Фиксирующие расход энергии приборы устанавливаются в обязательном порядке во всех многоквартирных домах. Установка регламентируется законом «Об энергосбережении» и необходима во всех домах, которые в своем составе имеют несколько квартир, кроме зданий, установка приборов в которых невозможна по техническим причинам.

Существенные объемы средств, которые перечисляются на счет компании теплоснабжения заставляют граждан вникать в тонкости начисления оплаты и искать способы экономии энергии и средств.

Расчет суммы оплаты за теплоэнергию зависит от нескольких факторов:

  • Установленного индивидуального или общедомового прибора;
  • Фиксации теплоотдачи в каждой комнате;
  • Способа оплаты (зимой или в течение года).

Жилищным Кодексом регламентированы способы оплаты в зависимости от условий:

  • Счетчики не установлены — оплата начисляется за отопительный период;
  • Счетчики не установлены — оплата начисляется в течение года;
  • В доме работает коллективный прибор и оплата начисляется в отопительный сезон;
  • Установлен общедомовой счетчик — оплата начисляется круглый год;
  • Во всех комнатах установлен фиксирующий потребление энергии прибор, способ начисления может применяться как сезонный так и круглогодичный.

Если есть индивидуальный счетчик в жилом доме

Если есть индивидуальный прибор измеряющий отдачу тепла, то расчет оплаты сводится к умножению тарифа и показаний на приборе. Нужно особое внимание уделять тарифам.

Неясности в вопросах касающихся тарифов исходят из двойственных законодательных норм, которые имеют несколько трактовок. Поставщики теплоэнергии имеют разницу в стоимости предоставляемых услуг до 30 %.

Законодательством предусмотрено право выбора клиентом компании поставщика, но на практике осуществить это невозможно. Управляющая компания одна на весь многоквартирный дом.

Если в квартире установлен индивидуальный прибор, то помимо расчетов по его показателям следует производить дополнительные расчеты и оплату производить по общедомовому прибору с учетом доли владельца жилья в общедомовой площади.

Расчет производится по следующей формуле:

Р = Sи*N*T, где:

Sи – площадь;

N – норматив;

T – тариф.

Если стоит коллективный прибор учета

При расчете оплаты на основании показателя коллективного прибора применяется формула:

P = Qобщ х S / Sобщ х Т.

Q – объем потребленной энергии;

S – площадь;

S общ. – площадь индивидуальная;

Т – тариф.

Пример перерасчета стоимости услуги для последующей корректировки

Корректировка производится согласно Постановлению № 354.

Периодически клиент ЖКХ может обратиться с просьбой корректировки. Перерасчет производится с учетом факторов:

  • Расхода теплоэнергии за прошедший год;
  • Если счетчик используется меньше года, то перерасчет производится согласно условий контракта;
  • Объем использованного тепла распределяется между всеми помещениями здания.

Приведем пример. Исходя из показаний измерительного прибора объем использованной энергии равен 2000 Гкал. Площадь здания равна 11400 кв.м (с учетом  чердаков и подвалов). Глядя на эти данные можно произвести несложный расчет (2000/11400) /12 = 0,014 Гкал/кв.м в месяц. Полученная величина используется для расчетов в последующие периоды.

В каких случаях производится корректировка оплаты за предоставленное тепло?

Перерасчет может быть потребован собственником жилищной площади исходя из условий:

  • Если в течении зимнего периода температура в помещениях опустилась ниже +18º С.
  • Если аварийные работы проводились с отключением тепла свыше чем на сутки в месяц и свыше чем на 16 часов подряд.

Корректировка по итогам года

Перерасчет в обязательном порядке производится в следующих ситуациях:

  • Если дом обеспечен измерительным прибором (общим), а в квартирах установлены распределители. Перерасчет производится следующим путем: плата за год умножается на объем потребления. Из произведения вычитается сумма средств перечисленных жильцами в пользу управляющей компании. Итог расчета – это сумма переплаты или недостачи;
  • Если в регионе установлен новый способ оплаты;
  • Если в здании установлен общий измерительный прибор и все квартиры оснащены индивидуальными приборами;
  • Если в здании установлен общий измерительный прибор, но не во всех квартирах имеются собственные счетчики.

Важно! При нарушении правил перерасчета стоимости компания поставщик теплоэнергии обязана уплатить штраф клиентам.

Кто и как должен корректировать оплату?

Корректировку платежей производит управляющая компания. Перерасчет может быть осуществлен как по инициативе управляющей компании, так и по инициативе клиента, но не чаще одного раза в год, если для этого нет оснований.

Корректировка производится на основе расчетов произведенных согласно показателям приборов фиксации потребления теплоэнергии, а также данных о поступлении денежных средств на счет компании поставщика услуги.

Можно ли надеяться на возврат переплаченных средств?

Нередко возникают ситуации когда качество отопления не соответствует стоимости указанной в платежных документах. При споре со службой ЖКХ нужно запастись терпением, собрать документальные подтверждения своей правоты. Крайне редко управляющие компании согласны решить спор в пользу клиента, поэтому, чтобы добиться справедливости придется обращаться в суд.

Предпосылкой возврата средств могут стать нарушения управляющей компанией теплового режима и санитарных норм. Нарушения должны быть обязательно зафиксированы актом. Чтобы документально подтвердить свою правоту нужно действовать следующим образом:

  • Подать сообщение в аварийную службу о нарушениях.
  • Проконтролировать работника, который принял информацию и учел нарушение.
  • Определить дату посещения работниками управляющей компании и проследить, чтобы они зафиксировали нарушения теплового режима или санитарных норм.

Куда обращаться, чтобы вернуть переплату за отопление?

Чтобы вернуть собственные средства переплаченные сверх потребленных услуг, нужно в первую очередь обратиться в управляющую компанию с претензией, требованием перерасчета и возврата средств.

Если мировое соглашение заключить не удается и управляющая компания не желает возвращать средства, то следующим шагом является подготовка к судебному разбирательству и непосредственно, обращению в суд.

Чтобы встать на защиту своих интересов и не терпеть халатное отношение компании поставщика теплоэнергии к предоставлению услуг нужно ознакомиться с основными положениями постановления № 354, которое регламентирует предоставление услуг отопления населению. При защите интересов в суде не лишней будет юридическая консультация специалиста. Зная тонкости начисления оплаты за услуги можно сберечь существенную долю семейного бюджета и не потерять безвозвратно переплаченные средства.

Закон защищает интересы как населения, так и поставщиков энергии. Безответственное отношение абонентов к оплате ЖКХ ведет к применению санкций в виде штрафов, а также закреплению повышенного тарифа. Повышающий коэффициент составляет 1,6 к тарифу. Также предусмотрена ответственность за уклонение от установки счетчиков.

Источник: //zkhgis.ru/kak-vernut-pereplachennye-dengi-za-otoplenie/

Юр-Центр Варуна