Как составить претензию, если я упала с лестницы выходя из банка?

Поскользнулся на улице, на крыльце, в торговом зале, в бассейне

Как составить претензию, если я упала с лестницы выходя из банка?

   Если вы поскользнулись на льду, в торговом зале магазина, в переходе, упали на крыльце магазина, на дороге или ступенях, получили травму, то у Вас есть возможность получить компенсацию за причинение вреда здоровью в виде материального возмещения затрат на лечение, а также компенсации морального вреда. Подробнее про возмещение вреда причиненного жизни и здоровью гражданина по ссылке.

ПОЛЕЗНО: смотрите новости 41 канала по одному из наших дел, где мы взыскали компенсацию морального вреда за травму с торгового центра AIDA (гражданка выходя из магазина поскользнулась на скользкой ступеньке).

Пошаговая инструкция при падении и травме

   Незамедлительно необходимо выполнить следующие действия.

  1. Зафиксируйте место происшествия. Сфотографируйте место падения, окружающую территорию, близлежащие здания, с указанием точного адреса, а также времени падения.
  2. Укажите состояние дорожного покрытия, наличие на нем льда или препятствия, из-за которого случилось падение, по возможности составьте акт. Попросите свидетелей расписаться в акте, запишите фамилии, имена и контактные телефоны свидетелей.
  3. Попробуйте выяснить, установлены ли камеры видеонаблюдения, которые могли бы зафиксировать место падения. Поговорите с водителями, возможно в их автомобиле есть видеорегистраторы, договоритесь о возможности получения видеозаписей.
  4. Вызовите скорую помощь на место происшествия либо обратитесь в ближайший травмпункт или больницу. Попросите медицинских работников составить справку о полученных травмах, о характере повреждений с указанием места и времени случившегося события.
  5. Сохраните все рецепты и чеки о приобретенных лекарственных средствах и препаратах, необходимых для восстановления вашего здоровья после травмы.
  6. Напишите заявление в органы внутренних дел с точным описанием произошедшего, получите талон-уведомление. Проверка и опрос виновных поможет установить обстоятельства случившегося, будет являться доказательством в последующем судебном деле с Ответчиком, который откажется возмещать ущерб за травму в торговом зале, на крыльце или ином месте.
  7. Претензия ответственному, которого к тому времени удастся выяснить. Отсутствие досудебного урегулирования может привести к лишним действиям в рамках судебной защиты. Ответчик может все возместить добровольно, а значит Вы сэкономите время и траты на судебные расходы.
  8. Суд. Если все действия привели к отказу в компенсации за травму, то только судебное дело поможет восстановить Ваши права и получить законное возмещение.

ВНИМАНИЕ: наш адвокат по гражданским делам поможет возместить материальный и моральный вред, если Вы поскользнулись на улице, на крыльце, в торговом зале, причинив вред здоровью: профессионально, на выгодных условиях и в срок. Звоните уже сегодня!

Куда обращаться в случае травмы?

   Перед обращением за компенсацией следует выяснить, в чьем ведении находится территория, где вы получили травму. Это может быть управляющая компания или жилищно-эксплуатационная контора, если событие произошло возле жилого дома, во дворе, на детской площадке у дома.

   За состояние дорог, въездов и выездов, а также тротуаров вдоль дорог отвечает администрация, государственная инспекция безопасности дорожного движения либо Министерство транспорта.

   Если событие произошло возле муниципального учреждения, например, школы, детского сада, учебного заведения, спортивного комплекса, то обращаться прежде всего следует к администрации заведения, то есть к директору школы, заведующему детским садом. Кстати, образовательное учреждение отвечает за детей и сохранность их здоровья, узнайте, что будет если ребенок получил травму в школе по ссылке.

   Травма в магазине, куда жаловаться? За безопасность в торговых центрах, магазинах и возле них ответственность несет администрация торгового комплекса.

Именно собственник земли и торгового центра будет нести ответственность за ненадлежащую очистку от снега и льда, в случае падения посетителей торговой точки, которые могут сломать ноги, руки по вине ответственных за порядок.

   В случае падения и получения травмы на рабочем месте, по пути на работу либо с работы, обращаться нужно непосредственно к работодателю. Подробнее про возмещение вреда здоровью на работе по ссылке на основной части сайта.

Как получить возмещение за утраченное здоровье?

   Когда соберете все необходимые документы, закроете больничный лист, следует написать претензию о компенсации физического и морального вреда, а также о возмещении утраченного заработка, в соответствующую организацию, о которых мы писали выше.

   К претензии нужно приложить копии всех имеющихся у вас документов. Также сделать копию претензии, на которой в обязательном порядке должны поставить дату и подпись ответственного лица, принявшего у вас документы.

   Как правило, срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с момента обращения. По истечении этого срока в случае отсутствия ответа организации или отказа в возмещении можно обращаться в судебные органы с исковым заявлением.

   Исковое заявление должно быть составлено в соответствии со всеми правилами, установленными гражданским и гражданско-процессуальным законодательством.

ПОЛЕЗНО

Источник: //katsaylidi.ru/blog/poskolznulsya-na-ulitse-na-kryltse-v-torgovom-zale-v-bassejne/

В гололед упал на крыльце магазина и получил травму: что делать и кто будет отвечать?

Как составить претензию, если я упала с лестницы выходя из банка?

Человек поскользнулся на обледеневшем крыльце магазина и получил травму. Кто виноват — потерпевший оказался невнимательным, или хозяин магазина не проследил за чисткой наледи? Мы расскажем, как и с кого возместить расходы за восстановление здоровья.

Ответственные за крыльцо магазина

Обязанность содержать имущество в неопасном состоянии для жизни и здоровья людей возложена на собственника, согласно ст. 210 ГК РФ «Бремя содержания имущества».

Если человек получил травму из-за наледи на крыльце магазина и хочет возместить ущерб здоровью, для начала нужно выяснить, кому принадлежит крыльцо здания, и не передана ли ответственность за содержание арендатору или управляющей компании. Эта информация содержится в техплане или договоре собственности.

Поскользнулся, упал, травмировался. Что делать дальше

Первым делом зафиксируйте факт полученной травмы в конкретном месте, вызвав Скорую помощь или обратившись в травмпункт. Медработники выдадут справку, которая станет доказательством того, что вы получили травму при падении с указанием дня и места случившегося.

Статья 1064 ГК РФ обязывает человека, причинившего вред здоровью другому лицу, возместить ущерб в полном размере при наличии доказательств вины. Поэтому сделайте фото- и видеофиксацию ступенек с наледью, попросите очевидцев представиться и узнайте, как с ними связаться в дальнейшем для свидетельских показаний.

Лечиться следует не самостоятельно, а по назначению врача — так вы сможете доказать в суде, что затраты на лекарства были необходимы. Сохраняйте все чеки на покупки, связанные с лечением, будь то медикаменты или билет в санаторий.

Если вы не можете выйти на работу по состоянию здоровья, возьмите больничный, чтобы возместить не оплаченные работодателем дни.

Кстати, в некоторых случаях законом предусмотрено возмещение ущерба и при отсутствии вины. Это остается на решении суда. Если вы сомневаетесь в достаточности доказательств, проконсультируйтесь с юристом.

Вызов Скорой помощи

Врачи, приехавшие на место происшествия, не только окажут вам первую помощь, но и засвидетельствуют, что вы получили травму, поскользнувшись на крыльце. Эта справка будет главным доказательством о нанесении ущерба.

Можно ли покинуть место происшествия и обратиться в медучреждение самостоятельно

Да, можно. Если вы покинули место, где получили травму, это еще не значит, что нельзя привлечь виновника к ответственности. В медучреждении после осмотра врача попросите его выдать справку и указать место и дату, где вы поскользнулись. Он запишет это с ваших слов.

Доказательства падения: что можно использовать

Обращаясь с иском в суд вы должны предоставить как можно больше доказательств. К существенным относятся следующие:

  • справка Скорой помощи или из медучреждения с поставленным диагнозом. На документе должны стоять время, дата и место происшествия. Указывая место, не забудьте адрес здания;
  • фото- и видеосъемка поверхности крыльца, акт о его состоянии. Учтите, что суд рассматривает только оригинальные источники без внесенных изменений;
  • чеки, билеты, врачебные рецепты, любая другая документация о тратах, связанных с последствиями падения;
  • подтверждение невыплаты части или полного дохода из-за больничного. Если вам выплатили только часть зарплаты, приложите документацию о размере реального дохода и полученного за время лечения. Это могут быть справка о зарплате и выписка о выплате в дни больничного.

Как и куда нужно обращаться за возмещением причиненного вреда

Для начала можно попытаться решить проблему напрямую с обидчиком без привлечения суда. Если ответственный за крыльцо отказывается добровольно возместить ущерб, компенсации придется добиваться через суд.

Статьи 28 и 29 ГПК РФ позволяют направлять заявление в районный суд по месту жительства обидчика или по месту жительства истца, или по месту происшествия.

В исковом заявлении необходимо раскрыть следующие пункты (ст. 131 ГПК РФ):

  • название суда, куда направляется заявление;
  • ФИО истца, его адрес проживания. Если в качестве истца выступает организация — ее название. Заявление, подаваемое через представителя, включает его имя и адрес;
  • ФИО ответчика, его место жительства. Указывается адрес организации, если ответчик — юридическое лицо;
  • какие права нарушены, и какие требования истец выдвигает;
  • обстоятельства, при которых ответчик задел интересы истца, и факты, доказывающие эти обстоятельства;
  • сумма иска и расшифровка ее составляющих;
  • список прилагаемых материалов в качестве доказательной базы.

Под заявлением ставят подписи истец и его представитель (при наличии).

Если здоровье, возраст, недееспособность или другие объективные причины не позволяют гражданину подать заявление в суд самостоятельно, он вправе обратиться в прокуратуру. Тогда, согласно ст. 45 ГПК РФ, прокурор направит иск о защите прав и интересов гражданина в суд.

Совместно с заявлением подаются:

  • справка об оплате госпошлины или освобождение от этой обязанности;
  • документ, удостоверяющий право представителя защищать интересы истца;
  • расчет запрашиваемой компенсации с копиями в количестве, равном числу ответчиков и третьих лиц;
  • материалы, обосновывающие требования истца, копии этих материалов для ответчиков и третьих лиц;
  • расчет взыскиваемой денежной суммы, подписанный истцом (представителем) с копиями для ответчика и третьих лиц;
  • доказательства попыток примирения без вмешательства суда.

Полагающиеся по закону компенсации

Статья 1085 ГК РФ возлагает на ответственное лицо возместить расходы за следующие пункты:

  • лечение;
  • дополнительные продукты питания;
  • медикаменты;
  • протезирование;
  • привлечение постороннего ухода;
  • санаторно-курортное лечение;
  • приобретение специальных средств передвижения;
  • профессиональную переквалификацию.

Потребуется доказать, что конкретные услуги необходимы для потерпевшего и бесплатных способов получить их нет.

В исковом заявлении вы можете потребовать возместить и причиненный моральный вред. Исходя из последствий для физического и морального здоровья, степени вины ответчика, суд выносит решение о размере компенсации (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).

Получив травму из-за падения на обледеневшей дороге, ступенях крыльца, не вините себя — участок территории находится в ответственности лица, который не исполняет обязанности по содержанию имущества.

Соберите все доказательства в свою пользу, чтобы компенсация могла покрыть непредвиденные расходы на поправку здоровья и моральный ущерб.

Источник: //zakonguru.com/situacii/kak-kompensirovat-travmu.html

Как получить компенсацию за падение на льду

Как составить претензию, если я упала с лестницы выходя из банка?

Коммунальные службы и местные власти отвечают за то, чтобы на тротуарах и ступенях не было льда и снега. Вы можете взыскать с них компенсацию, если поскользнетесь и получите травму.

Если вы докажете, что травмировались из-за нечищенного льда, вы можете отсудить расходы на лечение, компенсацию за недополученные из-за травмы доходы, за моральный вред, покрыть часть расходов на рассмотрение дела в суде.

Дела о компенсациях за падение на льду относительно редко встречаются в практике, но суды обычно встают на сторону пострадавших, если те собрали доказательства и правильно составили документы. Например, жительница Свердловской области отсудила 80 тысяч рублей за то, что сломала ногу на льду, воронежец — 250 тысяч, а москвичка — 220 тысяч.

Зафиксируйте происшествие

Если вы упали на льду и получили трамву, первым делом вызовите скорую помощь. После того как вам окажут помощь, попросите врачей зафиксировать точное место и обстоятельства получения травмы. Сделайте фотографии или видео места падения, неубранного снега и льда, возьмите копии документов об оказании медпомощи — собирайте доказательства.

Важно, чтобы в медицинских документах на всех этапах лечения было указано, что травму вы получили именно из-за гололеда или неубранного снега — без задокументированной причинно-следственной связи между льдом и травмой ничего отсудить не получится. Упал — недостаточная причина для компенсации, упал на неочищенных от льда ступенях — другое дело.

Если скорая помощь вам не нужна, вы можете самостоятельно обратиться в травмпункт и зафиксировать повреждения там. Однако, в этом случае вам нужно больше доказательств того, что вы получили травму на льду, например, показания свидетелей или видеозапись падения.

Найдите свидетелей

Если в момент падения рядом были люди, расскажите им, что собираетесь судиться и попросите быть свидетелями. Запишите их имена и телефоны. Свитедетелей нужно двое, но чем больше, тем лучше.

Лучше, чтобы свидетели не были вашими родственниками или знакомыми, иначе суд будет меньше доверять их словам. Когда дело дойдет до судебных заседаний, свидетелям придется приехать в суд и дать показания.

Обратитесь за помощью к юристам

Зафиксировать происшествие и собрать контакты свидетелей не сложно. Дальше — труднее. Написать правильную претензию и исковое заявление, найти нормы закона, верно определить подсудность и обеспечить доказательства — непростая задача для человека без юридических знаний и опыта.

Ни одна статья в интернете не научит вас юриспруденции. Найдите юриста. Это избавит вас от лишних трудностей и серьезно повысит шансы на успех в суде. Все описанные дальше в инструкции действия рекомендуем сделать с помощью юриста.

Архивы судов завалены делами, по которым истцы проиграли лишь из-за того, что не знали как правильно собрать доказательства и участвовать в судебных процессах. Не пополняйте их число, обратитесь к профессионалам.

Если суд вынесет решение в вашу пользу, вы сможете компенсировать часть затрат на услуги юриста. Если у вас нет денег на юриста, обратитесь в организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь, например, в юридические вузы. Они помогают инвалидам, ветеранам, пожилым, многодетным и малоимущим семьям.

Узнайте, кто отвечает за содержание территории

Чтобы требовать компенсацию, нужно понять, кто несет ответственность за содержание территории, на которой вы упали. Эту информацию можно получить в администрации города или района.

Мы собрали ссылки на сайты администраций Челябинска, можете написать им через интернет-приемную или позвонить по телефону. На письменное обращение ответят в течение 30 дней, но зато у вас будет офицальный документ и проверенная информация.

Обычно, за содержание территорий дворов отвечают управляющие компании или ТСЖ, а за уборку улиц и подземных переходов — администрация и их муниципальные учреждения.

Подайте претензию

После того, как вы нашли ответственную организацию, направьте ей почтой заказным письмом с описанием вложения претензию с требованием о возмещении вреда вашему здоровью, взыскании утраченного заработка, компенсации морального вреда и всех понесенных расходов.

Укажите обстоятельства падения, место, где оно произошло, опишите доказательства, которые подтверждают происшествие. Расскажите последовательность ваших действий по получению медиционской помощи, укажите на основании чего вы направляете претензию именно в эту организацию и почему считаете ее виновной.

Сделайте расчет суммы компенсации, которую вы требуете. Приложите к претензии копии документов, подтвердающих ваши расходы: чеки на лекарства, платные медицинские процедуры (если объективно не было возможности получить помощь бесплатно), справки из больницы, счета на услуги юристов. Укажите, что если в течение 30 дней претензию не удовлетворят, вы обратитесь с иском в суд.

Обратитесь в суд

Если за указанный в претензии срок вам не ответят или откажутся платить компенсацию, подайте исковое заявление в суд.

Если вы не знаете прямо сейчас, как составить исковое заявление с ссылками на нормы закона, как посчитать сумму иска и как действовать в суде, вам обязательно нужно обратиться за помощью к юристу. Ни одна инструкция в интернете не научит вас юриспруденции. Не рискуйте судиться в одиночку.

Подайте иск по месту нахождения ответчика или вашему месту жительства, на выбор. Если сумма иска до 50 тысяч рублей, то вам к мировым судьям, больше 50 — в районный суд. При подаче иска о возмещении вреда здоровью, госпошлину платить не надо.

В таких гражданских делах обязательно участвует прокурор, поэтому подайте в суд 4 экземпляра иска. Если ответчиков больше, чем один, тогда копий понадобится больше. Один экземпляр останется у вас, на нем должны поставить отметку о принятии иска в канцелярии суда.

Иск — не тот документ, который можно просто составить своими словами. В законе есть требования к его форме, и если вы, например, не укажете те статьи законов, которые нарушил ответчик, суд оставит иск без движения о обяжет вас всё исправить.

В качестве примера иска о возмещении вреда здоровью, можно посмотреть на этот шаблон. Мы не рекомендуем пользоваться им. Подавать иски по шаблонам из интернета — верный способ проиграть суд. Обратитесь к юристам.

Если вы собрали достаточно правильно оформленных доказательств, подтверждающих, что вред здоровью вы получили именно из-за гололедицы, юридически грамотно составили документы и отстояли свою позицию в суде, есть неплохие шансы на то, что решение суда будет в вашу пользу.

Если ответчик откажется добровольно исполнять решение суда и выплачивать вам компенсацию, получите исполнительный лист и подайте его в службу судебных приставов вместе с заявлением о возбуждении исполнительного производства. После этот, взысканием компенсации займутся приставы.

Денис Чертов

жалоба

Отправить

Класснуть

2017   3 146

Источник: //chelurban.ru/knowledge/isk-za-led/

Поскользнулся, очнулся, гипс: как получить компенсацию за полученную травму

Как составить претензию, если я упала с лестницы выходя из банка?

22 января 2017 9290

Корреспондент ТВ «Кварц» Марина Березина разбирается, реально ли получить компенсацию за травму, полученную от падения на улице. Уполномоченный по правам человека в Подольске Екатерина Попова рассказала ТВ «Кварц», как нужно действовать в такой ситуации, чтобы наказать виновных.

Ежегодно с наступлением зимы травмпункты становятся все более оживленным местом. Самые «популярные» диагнозы – переломы рук, ног, сотрясение мозга и ушибы. В некоторых случаях физический и моральный ущерб можно возместить материально. Правда, сделать это непросто.

В случае если вы в момент падения выполняли служебный долг, травму можно квалифицировать как производственную. Производственной травмой признается не только увечье, полученное на рабочем месте, но и травма, полученная в то время, когда работник добирался на работу или с работы домой на транспорте работодателя. Об этом говорится в  ст.

5 Федерального закона от 24. 07. 1998 года № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Закон гласит: выплаты при производственной травме равны сумме оплаты больничного листа, если таковой понадобился работнику, и компенсации ему медицинских расходов.

Это указано в ст 184 ТК РФ.

Сначала работодатель выплачивает компенсацию своему пострадавшему работнику, а затем он отчитывается перед ФСС, предоставляя больничный и другие документы.

Кроме больничного, за счёт средств ФСС происходит и реабилитация пострадавшего сотрудника. Необходимость в реабилитации, а также тяжесть причинённого вреда оценивает медико-социальная экспертиза, которую нужно пройти, если здоровью нанесён тяжкий вред, и речь идёт о присвоении пострадавшему той или иной степени инвалидности.

Травма, полученная на территории учреждения

В других же случаях, которые работы не касаются, придется искать виновного. Если вы поскользнулись на крыльце магазина, офиса, банка, библиотеки и т.д.

– упали и получили травму, то владелец учреждения должен возместить затраты на лечение, приобретение лекарств и прочий ущерб. Так же можно взыскать компенсацию морального вреда (ст. 1064, 1085 ГК РФ).

Владелец магазина обязан обеспечить безопасность как внутри помещения, так и снаружи, на входе.

Но, как и в любом правовом вопросе, здесь есть нюанс. Если человек получил травму в результате собственных неосторожных действий, то вины организации в этом уже нет. А значит и обязанности возместить причиненный вред тоже не будет. Так что, прежде чем писать исковое заявление, стоит подумать о том, как доказать, что и за перила вы держались, и обувь была не скользкой и т. д.

Если вы решили отстаивать свое право на компенсацию, то:

  • Вызовите скорую помощь, если травма действительно серьезная
  • В ином случае обратитесь в травмпункт и обязательно сообщите, где и при каких обстоятельствах вы получили травму
  • Если вы заметили в зоне падения видеокамеры, то стоит обратиться в полицию, другим способом в Подольске сложно получить запись
  • Собирайте все чеки из клиник и аптек, чтобы потом возместить расходы
  • Можно написать жалобу в Роспотребнадзор, потом приложить копию обращения к исковому заявлению
  • В итоге можно идти в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.

В качестве доказательств суд примет:

  • медицинские документы
  • свидетельские показания о дате, месте, и обстоятельствах происшедшего
  • фото или видеозапись с камер видеонаблюдения. Сейчас такие кадры являются доказательством в суде. Поправки приняты 26 апреля 2013 года  (ч. 1 ст. 55 ГПК РФ, ч. 2 ст. 89 АПК РФ, ч. 2 ст. 84 УПК РФ).) Аналогичные поправки в ст. 26.7 КоАП РФ внесли 26 апреля 2016 года – доказательствами расходов на лечение являются чеки и квитанции о приобретенных в аптеках препаратах.

Суд взыскал расходы на лечение с арендатора помещения магазина

С. обратилась в суд с иском о возмещении расходов на лечение и просила взыскать расходы на приобретение лекарственных препаратов, расходы на изготовление ксерокопий, расходы по оплате услуг адвокатов.

Иск обоснован тем, что в продовольственном магазине на крыльце она упала, ударившись о бетонную площадку крыльца.

Причиной падения явилось то обстоятельство, что деревянный настил не был закреплен на крыльце, бетонная площадка под настилом была покрыта льдом Согласно акту судебно-медицинского освидетельствования ей был причинен закрытый оскольчатый перелом правой лучевой кости в типичном месте, со смещением, который квалифицируется как вред здоровью средней тяжести. До настоящего времени она проходит курс лечения, приобретает лекарственные и медицинские препараты, прошла курс лечебного массажа.

Решением суда постановлено:

Исковые требования С. к индивидуальному предпринимателю Е. о возмещении расходов на лечение удовлетворить частично (в части взыскания расходов на лекарственные средства, которые действительно были необходимы истице для лечения).

При этом, суд пришел к выводу о том, что ответственность за возмещение вреда должна быть возложена на ИП Е.

, так как, являясь индивидуальным предпринимателем, арендуя нежилое помещение под магазин, она обязана была обеспечить для посетителей возможность безопасного пользования магазином, чего с учетом погодных условий сделано не было (извлечение из Апелляционного определения Кемеровского областного суда от 18.09.2012 N 33-9120)

Травма, полученная на улице

Но, как отмечает уполномоченный по правам человека в Подольске Екатерина Попова, в судебной практике подобные дела встречаются нечасто и совсем уж редко выигрываются.

Практически безнадежные дела — это те, где человек получил травму на улице.

Очень трудно доказать что именно на указанной дороге потерпевший получил травмы, что именно в том месте, где человек упал, коммунальные службы не посыпали тротуар песком. Свидетелей часто считают заинтересованными лицами.

Один случай обращения в суд в Подольске все же был этой зимой. Как сообщила помощник подольского городского прокурора, мужчина поскользнулся на льду и сломал ногу. Возместить расходы на лечение решил через суд. Сейчас устанавливается ответчик (кто обязан чистить указанный тротуар), далее будет суд. Мы следим за развитием ситуации.

И последнее — лучше предупредить. Не стесняйтесь жаловаться в коммунальные службы на то, что где-то плохо убирают снег и лед. Если не помогает — обратитесь в городскую администрацию. Проще всего  написать письмо в электронную приемную на официальном сайте администрации или пожаловаться в Добродел.  Чем чище будут становиться улицы, тем меньше шансов на них покалечиться.

Источник: //tvpodolsk.ru/city/poskolznulsya-ochnulsya-gips-kak-poluchit-kompensatsiyu-za-poluchennuyu-travmu/

Реальный случай: как получить компенсацию после травмы в ресторане?

Как составить претензию, если я упала с лестницы выходя из банка?

«8 января в хорошем расположении духа и самочувствии я впервые пришла в кафе Техникум, что на пересечении Дмитровки и Камергерского.

Я ждала своего друга, заказала чай и пирожное, а потом пошла в туалет, к которому вела металлическая чёрная лестница на минус 1 этаж (по словам Ольги, лестница плохо освещалась – прим. Сравни.ру).

После этого я пришла в себя уже на пути в Институт Склифосовского, с потерянной краткосрочной памятью. (…) У меня были множественные ушибы, гематомы на теле, закрытая черепно-мозговая травма, сотрясение 3 степени и перелом в плече.

Далее были 3 самые сложные недели, которые не буду описывать в красках, но с их последствиями я разбираюсь до сих пор – со всевозможным лечением и терапией, постоянными обследованиями головы. Кроме этого инцидент повлек большие перемены на работе и, конечно же, большие траты на лечение и восстановление».

Расходы на лечение Ольги составили более 120 тыс. рублей, но эта цифра продолжает расти. На момент происшествия у пострадавшей была страховка ДМС от работодателя, что очень выручило девушку.

«Про ОМС молчу, так как даже по дорогой ДМС надо пройти сто согласований, чтобы получить направление просто на МРТ, и всё равно это не покрывает все расходы», – рассказала Сравни.ру Ольга. К тому же инцидент повлёк за собой ряд перемен и на работе, так что ей пришлось уволиться.

Впереди ещё – стационарное лечение, что затрудняет вопрос с дальнейшим трудоустройством.

В надежде получить любую помощь от ресторана, чтобы покрыть хотя бы часть своих затрат на лечение, Ольга написала сначала PR директору сети, а потом и самому владельцу. Но это ничего не принесло.

Несёт ли ресторан ответственность за падение своего посетителя на лестнице?

Да, отвечает адвокат коллегии адвокатов «Трунов, Айвар и партнёры» Марат Аманлиев. По его словам, ресторан должен понести материальную ответственность за причинённый вред.

Во-первых, существуют определённые строительные нормы и правила относительно самой лестницы: ширина, длина, высота каждой ступеньки. Далее, конечно же, должны соблюдаться специальные требования касаемо освещения в таких помещениях, равно как и весь путь до уборной, особенно если он ещё ведёт через лестницу.

Ступеньки должны быть явно ярко обозначены, если они находятся в слабоосвещённой части здания. У лестниц должны быть перила.

«Здесь действует тот же принцип возмещения вреда, что и в случае с наледью на ступеньках магазина зимой.

Если не обеспечен должный уровень безопасности применительно к благоустройству помещения, которое принадлежит заведению, то за вред, причинённый посетителю халатным отношением собственника к обязанностям по содержанию такого помещения и соответствующим строительным нормам, отвечает владелец», – говорит адвокат.

Как заставить ресторан оплатить лекарства и лечение?

Ольга имеет полное право требовать через суд возмещения ущерба, причинённого здоровью, всех расходов, понесённых на лечение, а также компенсации морального вреда, отмечает Марат Аманлиев.

«Полагаю, что в сложившейся ситуации помещение «Техникума» должны проверить органы исполнительной власти на предмет соответствия строительным нормам и правилам пожарной безопасности и т.д. Вероятнее всего будет выявлено достаточное количество нарушений, которые усилят судебную перспективу рассмотрения данного дела в пользу Ольги», – считает он.

Для этого Ольга может сама обратиться в управление Роспотребнадзора, а также управление МЧС по Москве и написать заявление.

Какие доказательства и справки нужно предоставить суду?

Кроме всех медицинских справок и документов, подтверждающих расходы, в том числе чеков, девушке придётся ещё и доказывать суду, что она упала на лестнице именно в связи с крайне тусклым освещением и невозможностью ориентироваться в пространстве в этой части здания.

Здесь стоит отметить, что с момента инцидента лестничная зона на минус первый этаж в ресторане претерпела некоторые изменения. По словам Ольги, теперь она хорошо освещается, а края ступеней маркированы яркой оранжевой линией.

Для девушки, уточняет Аманлиев, крайне важно найти очевидца произошедшего, который бы смог в суде подтвердить то, о чём говорит Ольга, а именно, о плохом освещении, о ступеньках, местонахождение которых визуально установить крайне сложно, и прочее.

Очевидец, кстати, был. Но со слов менеджера ресторана, как пишет пострадавшая на своей странице на , он отказался от комментариев, а камеры видеонаблюдения на лестничной площадке нет.

Как вариант, Ольга может обратиться в Службу скорой помощи. Ведь врачи, приехавшие на вызов, видели, где она упала, лестницу и освещение.

И, если они согласятся дать показания, то их и можно будет привлечь в качестве свидетелей.

«Собственник со своей стороны, вероятнее всего, сошлётся на то, что Ольга просто поскользнулась сама и упала в виду сугубо личных причин, а не из-за несоответствия помещений здания предъявляемым требованиям. Однако, тем не менее, Ольга имеет полное право требовать возмещения ущерба и расходов», – заключает адвокат.

Валентина Фомина

Источник: //www.Sravni.ru/text/2017/4/19/realnyj-sluchaj-mozhno-li-poluchit-kompensaciju-esli-vy-poluchili-travmy-v-restorane/

Решение суда о взысканиии возмещения вреда здоровью с ООО

Как составить претензию, если я упала с лестницы выходя из банка?

Адвокат Путилов Игорь в Черемушкинском районном суде выиграл очередное сложное дело, против ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН Восток». Ранее Игорь Путилов вел успешно медицинские дела, в том числе против клиники «Маршака», где так же суд взыскал многие сотни тысяч рублей в пользу нашего клиента.

Суть этого дела: гражданин выходя из магазина «Леруа», прямо на крыльце поскользнулся, упал и сломал ногу. Был госпитализирован на скорой помощи. 
Тщетно пытались доказать отсутствие вины опытные юристы «Леруа Мерлен.» Иск не признавали и постоянно выдвигали новые версии, обстоятельства исключающие их вину.

Результат: 

1) Иск удовлетворен.  2) Суд взыскал многие сотни тысяч рублей. 3) Клиент полностью доволен исходом дела.

4) Справедливость восторжествовала.

А вы знали, что сломав ногу в торговом центре или ином учреждении можно взыскать почти миллион рублей?))

 Именем Российской Федерации

 20 ноября  20хх года  Черемушкинский районный суд г. Москвы в составе:

судьи – фио,

с участием прокурора фио,

при секретаре – фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3554/18 по иску фио к  ООО «Леруа  Мерлен Восток» о возмещении вреда здоровью, взыскании суммы утраченного заработка , компенсации морального вреда,

установил:

     Истец обратился в суд с иском к ответчику и с учетом уточненных исковых требований просит взыскать с ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» в его пользу утраченный заработок за период с 10 февраля 20хх года по 31 июля 20хх года в сумме ххх ххх  рублей; компенсацию морального вреда в размере 450 000 руб.; понесенные убытки хххх рублей на покупку костылей; расходы по оказанию юридической помощи, а именно  по  составлению искового заявления хх рублей и расходы на оплату услуг представителей в суде в размере ххх 000 рублей.

В обоснование своих исковых требований истец указал, что 10 февраля 20хх г.  посетил магазин Леруа Мерлен Воток по адресу г. Климовск, ул. Молодежная, д. 15. Около 15 часов при выходе из магазина  поскользнулся на необработанной от льда и снега поверхности и упал, получив  травму – закрытый перелом обеих костей левой голени в нижней трети со смещением.

Нарядом Скорой медицинской помощи истец  был доставлен в Подольскую городскую клиническую больницу, где были зафиксированы указанные повреждения здоровья.

14 февраля 20хх г. истцу проведена  операция установлены импланты – пластины.

26 февраля 20хх г. истец был выписан на амбулаторное лечение  по месту жительства (выписной эпикриз истории болезни № ЭХ-1950).

31 июля 20хх года листок нетрудоспособности закрыт, истцу рекомендован легкий труд.

10 февраля 20хх г. истец обратился с заявлением  в «Леруа Мерлен Восток» с просьбой о принятии мер к лицам, халатно выполнившим свои обязанности по уборке прилегающей территории магазина и о рассмотрении вопроса о возмещении стоимости лечения и временной нетрудоспособности.

Кроме того, 12 февраля 20хх г. матерью истца  фио, было подано заявление в Климовский отдел полиции с просьбой о принятии мер к лицам, халатно выполнившим свои обязанности по уборке прилегающей территории магазина ответчика.  Однако Постановлением от 21 февраля 20хх г. было отказано в возбуждении уголовного дела.

13 марта 20хх г. истец обратился к ответчику с претензией и 11 апреля 2018 г. получил на нее  ответ, из которого усматривается, что ответчик  не является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить ущерб. Однако предложено частично удовлетворить требования истца в части возмещения расходов на приобретение рекомендованных лекарственных препаратов в размере хх ххх рублей.

Истец и его представитель в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали по изложенным в иске основаниям.

Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала, указав, что территория прилегающая к магазину была убрана от снега и наледи силами  ООО «Гермикон.ФМ», о чем составлен соответствующий акт, представленный в материалы дела. В связи с чем вина ответчика в причинении вреда здоровью истца отсутствует.

    Представитель третьего лица ООО «Гермикон.ФМ» в судебное заседание явился, полагал исковые требования не обоснованными и не подлежащими удовлетворению.

       Выслушав стороны, показания свидетеля, исследовав материалы дела, ознакомившись с проверочным материалом по заявлению фио, предоставленным Климовским отделом полиции УМВД России по городскому округу Подольск, ознакомившись с заключением прокурора, полагавшего иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению, суд приходит к следующему.

     В соответствии с пунктом 1 и 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

       В силу ст.

151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

        Как установлено в судебном заседании, 10 февраля 20хх г.  фио посетил магазин Леруа фио по адресу г. Климовск, ул. Молодежная, д. 15. Около 15 часов при выходе из магазина  поскользнулся на необработанной от льда и снега поверхности и упал, получив  травму – закрытый перелом обеих костей левой голени в нижней трети со смещением.

      Нарядом Скорой медицинской помощи истец  был доставлен в Подольскую городскую клиническую больницу, где были зафиксированы указанные повреждения здоровья.

     14 февраля 20хх г. истцу проведена  операция установлены импланты – пластины.

      До 26 февраля 20хх г. истец находился на стационарном лечении и  был выписан на амбулаторное лечение  по месту жительства, что подтверждается выписным эпикризом истории болезни № ЭХ-1950.

         31 июля 20хх года листок нетрудоспособности закрыт, истцу рекомендован легкий труд.

Источник: //www.5451212.ru/sovety-advokatov-i-resheniya-sudov/resheniya-sudov/reshenie-suda-o-vzyskaniii-vozmeshcheniya-vreda-zdorovyu-s-ooo-lerua-merlen-vostok-za-slomannuyu-nog/

Юр-Центр Варуна