Как расторгнуть договор на оказание косметических услуг и вернуть деньги?

Как действовать жертве косметологического салона после подписания кредитный договора

Как расторгнуть договор на оказание косметических услуг и вернуть деньги?
?

anti_desheli (anti_desheli) wrote,
2016-05-09 21:45:00 anti_desheli
anti_desheli
2016-05-09 21:45:00 Category: В прошлый раз я рассказала как распознать мошенников, обманным путем навязывающих кредиты на огромные суммы за товары и услуги сомнительного качества. Если так случилось, что вы в конечном итоге стали их жертвой, то вам будет полезно узнать, как минимизировать денежные затраты для того, чтобы выпутаться из сложившейся ситуации.

Правило первое.

Как только вы поняли, что это мошенники, не пользуйтесь их услугами. причина – это сомнительное качество услуг. Раз они с самого начала идут на мошенничество, то не стоит ожидать увидеть там квалифицированных косметологов (хорошие специалисты в таких местах работать не будут). Используемые материалы будут непонятного состава и происхождения.

Поэтому последствия оказания услуг в подобного рода заведениях могут быть самые драматичные для вашего здоровья. Другая важная причина отказаться проведения каких-либо дальнейших процедур – это их стоимость: как только вы заикнетесь о расторжении договора, вам за каждую услугу выпишут такой счет, что мало не покажется. Так что чем меньше процедур, тем меньше финансовых претензий с их стороны.

В идеале, лучше вообще никаких процедур не проходить, хотя они будут очень стараться оказать вам как можно больше услуг сразу же после подписания кредитного договора, могут даже приписать фиктивные услуги.

Если же речь идет о наборе косметики, то ничего не открывайте и не трогайте этикетки, так как косметика со следами использования возврату не подлежит и от вас могут потом потребовать скомпенсировать ее стоимость.

Правило второе.

Как можно быстрее постарайтесь обратиться в отделение банка, который предоставлял кредит. Не питайте иллюзий, что банки белые и пушистые и сразу пойдут вам навстречу в деле расторжения кредитного договора. Здесь можно наблюдать некий парадокс. Если обращаться в тот же банк за кредитом напрямую, то вас могут долго мурыжить, проверять, перепроверять и всячески тянуть с одобрением кредита.

Но стоит же вам заключить кредитный договор на покупку косметики или оказания косметологических услуг в какой-либо сомнительной фирме, как в течение очень короткого времени такой кредит одобрят и никаких вам вопросов не зададут. Этот парадокс легко объясняется тем, что банк сотрудничает с мошенниками, которые заключают от его имени кредитные договоры под огромные проценты.

Мошенники без труда получают доверенность банка на право обработки данных клиента, выдачи кредитов от лица банка и передачу документов в банк. Банку это выгодно, так как жертвами подобного рода мошеннических схем зачастую становятся юридически и финансово неграмотные люди, которые без лишних вопросов и какого-либо возмущения будут покорно выплачивать весь кредит до последней копейки.

Если вам повезло и на момент вашего обращения в банк кредит еще не одобрен, или деньги еще не переведены мошенникам, то вы можете с минимальными потерями выйти из сложившейся ситуации.

Только будьте готовы к тому, что после изъявления вашего желания о расторжении кредитного договора, вас всеми силами будут убеждать, что остановить процесс одобрения кредита и перевода денег они не никак не могут. А на ваш вопрос, что же делать, будут отвечать что-то вроде: “Обращайтесь в торговую организацию. Вы же там заключали кредитный договор. Значит там его и расторгайте”.

Это будет откровенная ложь, так как кредитный договор заключен между вами и банком, а значит его расторжение до перевода денег – зона ответственности банка.

Ваша задача во чтобы то ни стало потребовать бланк заявления об отказе от кредита, написать это заявление, заставить работников банка принять его, и потребовать заверенную его копию с датой, печатью и подписью обслуживающего вас сотрудника. Если же после этого банк не закроет кредит и все равно переведет деньги, то можно смело обращаться в суд с копией этого заявления, так как судебный процесс банк гарантированно проиграет. Именно поэтому банк так не поступит.

Правило третье.

Нужно написать на имя генерального директора салона в двух экземплярах заявление о расторжении договора купли продажи косметики или оказания косметологических услуг и пойти с этим договором в “косметический салон”, открыто заявив там о вашем желании расторгнуть договор договор купли продажи косметики или оказания косметологических услуг.

Вам скорее всего ответят, что это невозможно. Будут всячески отговаривать и оказывать психологическое давление. Поэтому, чем больше людей вы возьмете с собой, тем лучше. И не позволяйте остаться один на один с мошенниками, а настаивайте на присутствии в кабинете хотя бы одного из ваших сторонников.

Мошенники ваше заявление могут отказаться принимать, объяснив это тем, что такими делами у них занимается только один человек (юрист, руководитель), которого в тот момент обязательно не окажется на рабочем месте.

На такие их аргументы смело отвечайте, что вы никуда не уйдете пока они не примут ваше заявление, пригрозите вызвать полицию (и можете вызывать, как как здесь явное нарушение закона “О защите прав потребителя”, Статья 32).

Дополнительные люди с вашей стороны будут полезны для громкого обсуждения ситуации рядом со стойкой ресепшен для того, чтобы все клиенты этого заведения хорошо слышали, что происходит. Главное не позволяйте вас отвести подальше от остальных клиентов.

Салону крайне не выгодно, чтобы другие их клиенты это все слышали, так что в скором времени перед вами предстанет человек готовый принять ваше заявление. Если же он так и не появится, лишите центр в этот день новых клиентов, объясняя им, как данное заведение обманывает своих посетителей.

Если не получилось подать заявление в тот день, то приходите на следующий и продолжайте вашу тактику. Они не смогут долго сопротивляться, так как их потери в выручке из-за утраты новых клиентов в скором времени перевесят их выгоду, полученную от вас. Одну копию заявления вы отдаете представителю салона, другую, им заверенную, с подписью и печатью вы оставляете у себя.

Согласно Статье 31 закона “О защите прав потребителя” косметический салон в десятидневный срок после подачи заявления о расторжении договора должен предоставить вам для подписания соглашение о расторжении договора купли продажи косметики или оказания косметологических услуг и только в этот момент вы возвращаете им чемоданчик с косметикой, если речь идет о расторжении договора купли продажи косметики.Если вы не успели остановить перевод денег мошенникам, то в заявлении, которое вы подаете в косметологический салон, нужно также добавить требование, чтобы деньги они перевели обратно в банк.В случае, если вы вскрыли какую-либо упаковку из чемодана с косметикой, или вам успели оказать какие-либо косметологические услуги, то вам, к сожалению, придется за это заплатить. Мошенники будут требовать оплатить им наличными, но вы не соглашайтесь. Заявите им, что если они считают, что вы им что-то должны, пусть вычтут эту сумму из той, которую они обязаны перевести обратно в банк. Сумму банковского перевода легко документально зафиксировать, а вот факт оплаты наличными доказать будет трудно (они могут отказать в выдаче товарного чека или квитанции, а если и выдадут, то могут оформить неправильно).Если в десятидневный срок они так и не пригласили вас на подписание соглашения о расторжении договора и не перевели деньги обратно, то нужно уже обращаться в суд. Обратитесь за консультацией о составлении искового заявления в какую-либо юридическую контору или к знакомому адвокату. За каждый день просрочки с переводом денег они в соответствии со статьей 31 закона “О защите прав потребителя” должны будут уплатить 3% от общей суммы на момент добровольного со стороны косметологического салона перевода денег или на момент вынесения судебного решения по данному вопросу согласно части 5 статьи 28 того же закона.

Как только вы получили соглашение о расторжении договора, тут же отправляйтесь с ним в банк и закрывайте кредит. После того, как вас уверят в том, что кредит закрыт, обязательно потребуйте справку о том, что вы ничего не должны банку и что кредит действительно закрыт. После получения этой справки храните ее как зеницу ока, так как банк спустя какое-то время может “забыть” о факте закрытия этого кредита и начать требовать погашения этого кредита (таких случаев, к сожалению, множество, так что лучше подстраховаться). Кстати, когда вы заполняли кредитный договор, то скорее всего там был пункт о передаче третьим лицам, использовании и обработке персональных данных. Чтобы заставить банк уничтожить ваши данные и никогда больше вас не беспокоить звонками и SMS с различными предложениями (в основном кредитными), то нужно также написать заявление о прекращении обработки персональных данных. Заверенную копию этого заявления лучше также бережно хранить на тот случай, если банк вдруг начнет игнорировать ваше заявление. Эти два документа – ваше оружие против банка в случае, если банк вдруг обнаглеет и дело дойдет до судебных разбирательств.

desheli, как бороться, как закрыть кредит, мошенники, что делать

Источник: //anti-desheli.livejournal.com/772.html

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как расторгнуть договор на оказание косметических услуг и вернуть деньги?

2.2. Вам следует писать заявление об отказе от услуг косметологов, а также требование возврата денег банку. Одновременно пишется письмо в банк – от отказе от кредита.
Все заявления подаются до наступления срока оказания услуг.

3. Пришла на бесплатную консультацию в Академию стройности. В итоге заключили кредитный договор на оказание косметических услуг на сумму 70 тыс. Через 2 дня пришла к ним в компанию и написала заявление о расторжении договора. Менеджер сказала, что деньги вернут на счет в течении 10 дней. В итоге прошло уже месяц, деньги не перевели. Мне звонят из банка требуют оплатить ежемесячный платеж. Что делать в такой ситуации?

3.1. В этом случае, вам следует как можно быстрее обратиться в суд с иском.

4. В косметической клинике подписала договор на кредит на оказание услуг, потом отказалась, оплатила то, что уже прошла. Составили акт о расторжении договора оказания услуг. Как теперь действовать с банком.

4.1. В акте должно быть прописано, если нет – уточняйте в банке.

4.2. Как теперь действовать с банком
Ваш вопрос лучше решать на очной консультации с юристом.. нужно видеть все документы по делу.

5. Что грамотно указать в письменном заявлении о расторжении договора о оказании платных медицинских услуг, (медицинские услуги еще не оказывались, а банк перевел всю денежную сумму в косметический салон), чтобы получить 100% гарантию, что договор будет расторгнут и деньги вернут банку. (Нужна ли ссылка на закон о защите прав потребителей?)

5.1. Елена, если не секрет что за организация?

5.2. У вас есть право досрочно отказаться от договора оказания услуг – ст. 782 ГК с возмещением фактических расходовесли договором нарушены ваши права – услуга ненадлежащего качества – тогда сможете воспользоваться ЗоЗПП

если причинен вред здоровью – аллергия например – возьмите справку врача, предъявите по ст. 14 ЗоЗПП претензию.

6. Что нужно указать в письменном заявлении о расторжении договора о оказании платных медицинских услуг, (медицинские услуги еще не оказывались, а банк перевел всю денежную сумму в косметический салон), чтобы получить 100% гарантию, что договор будет расторгнут и деньги вернут банку. (Нужна ли ссылка на закон о защите прав потребителей?).
Важен ли срок с даты заключения договора до даты подачи заявления на расторжение?

6.1. Срок подачи заявления – 14 дней

УДАЧИ ВАМ.

7. Можно ли при расторжении договора на оказание косметических услуг не платить неустойку, если в договоре об этом не указано? Может ли организация сама ее выставить?

7.1. Организация может выставить счет, но оплачивать проценты Вы не обязаны поскольку данного условия нет в договоре.

7.2. можно, если услуги не оказывались.Нельзя не платить, если услуги были оказаны (бесплатная процедура не считается).

Организация может выставить неустойку, это право закреплено в статье 32 Закона «О защите прав потребителей»

8. Скиньте пожалуйста образец заявления на расторжение договора оказания косметических услуг. Спасибо!

8.1. Такого образца не бывает в природе.

9. Вчера посетила бесплатную косметическую процедуру. Вышла из салона с сертификатом в руках и договором на оказание косметических услуг. Сегодня хочу расторгнуть договор. Но там прописан один пункт, что в случае расторжения, клиент оплачивает фактические расходы. Фактическими расходами в данном случае является эта бесплатная процедура и стоит она 20 тыс.! Что делать? При подписании договор читала не очень внимательно и пропустила этот пункт.

9.1. срочно пишите заявление о расторжении договора, в двух экземплярах и посмотрите, не оформили ли на Вас кредит случайно,.если в течение 10 дней Вам не ответят – Вы вправе обратиться в суд.

ничего Вы платить не должны, если помимо бесплатной процедуры не записывались на платные.

10. Заключила договор с салоном красоты на оказание косметических услуг. Кредит почти выплатила, остался месяц, я его закрою. Могу ли я расторгнуть договор с салоном красоты? Пользовалась их услугами 2 раза. И обязана ли я платить им неустойку при расторжении договора? И в каком порядке они должны мне выплатить деньги, если средства возвращать в банк не нужно, кредит закрыт.? Спасибо.

10.1. Для расторжения договора необходимо составить письменное требование на основе норм ГК, для этого нужно ознакомиться с текстом договора.

11. При расторжении кредитного договора купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг, какие документы мне должны выдать на руки подтверждающие факт расторжения договора, и каким образом я могу узнать когда именно косметическая компания вернет (перечислит) кредитные деньги обратно в банк? Спасибо.

11.1. Для того чтобы расторгнуть кредитный договор, вам нужно, сначала расторгнуть договор на оказание косметических услуг. Если компания готова добровольно расторгнуть договор, то срок возврата денег в банк будет прописан в доп. соглашении – если нет, то в решении суда.

12. Чтобы расторгнуть договор купли-продажи абонемента на оказание косметических услуг, какие шаги надо предпринять? Я к ним вчера ходила, администратор мне дала телефон их юриста. Заявление не приняла, сказала что этим занимается их юрист. Договор я подписала 28.11.2015 г.
И будет ли являться причиной расторжения то, что я передумала?

12.1. Имеете право в любой момент расторгнуть. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) [Закон РФ “О защите прав потребителей”] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

13. Как написать претензию на расторжение договора оказания услуг с косметическим салоном? Заранее благодарна.

13.1. Резеда, и вы попались на уловки! Но не стоит паниковать.. все решаемо.Необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении Договора оказания услуг, которую вручить как в салон красоты, так и в Банк, если был оформлен кредитный договор.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор оказания услуг и кред. Договор, документы у вас на руках?

13.2. Пишите в свободной форме, что услуги не подходят по состоянию здоровья.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Я заключила договор с косметическойй фирмой Авангард на оказание косметической-медицинских услуг с 21 07 15 и 12 08 15 написала заявление на расторжение этого договора, но до сих пор юрист этой фирмы не отвечает на звонки и нет ответа на мое заявление, а руководство этой фирмы отсылает меня к юристу. Мои дальнейшие действия,.?

14.1. Нужно соглашение составить о расторжении.

15. У меня проблема с кредитным договором на оказание косметических услуг. Хочу расторгнуть, прошло 5 дней из них 2 выходных. Использовала у них 1 процедуру, но ничего не оплачивала.
У меня два договора с салоном и с банком. В договоре с салоном указаны условия расторжения, а в кредитном нет. Что делать? Как расторгнуть кредитный договор?

15.1. В этом случае, вам следует подготовить уведомление об отказе от исполнения договора и направить в адрес салона. После расторжения договора, салон обязан будет проинформировать об этом банк и перечислить денежные средства.

15.2. Одновременно необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК и ЗоЗПП на расторжение.

16. Мне предложили подписать договор об оказании косметических услуг с дешевле, но меня не предупредили что это будет кредитным договором. Через две недели мы написали о расторжении договора, но салон Дешевле требует с меня оплатить пять тысяч рублей за расторжении п.4.5.Денег у меня нет, у меня ребёнок на инвалидности и работать я не могу. Подала заявление в суд. Что меня ждём?

16.1. Ничего не ждет, вам нужно расторгнуть договор.

17. В фирме ООО ма бель на меня был оформлен кредитный договор и договор на оказание услуг косметического характера, на следующий день я написала заявление о расторжении кредитного договора и договора об оказании услуг, деньги мне на счет в банке не перевели, по телефону говоря, что договор не расторгнут и мне нужно к ним явиться и заплатить штрафы и компенсации. Правомерно ли это?

17.1. Неправомерно. Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик (т.е. Вы) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

18. Заключила договор на оказания косметических услуг, там же в салоне оформлен кредит, сейчас понимаю что мне это не нужно. Помогите написать правильно заявление об расторжении что бы деньги вернули в банк.

18.1. Юля, вы самое главное не написали – платить будете за помощь? Или надо помочь бесплатно?

18.2. Могу вам составить, только 2 дня назад по моей претензии был оформлен возврат кредита по абонементу на услуги салона.

18.3. Юля, и вы попались к ним на удочку…Но все решаемо, не переживайте.Вам необходимо грамотно составить претензию-уведомление о расторжении договора купли-продажи и направить как в салон красоты, так и в Банк, где оформлен кредит.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДКП и кредитный договор, они у вас на руках?

19. Я получила ответ на свой вопрос прочитав похожие вопросы. Остался один вопрос: заявление о расторжении договора на оказание косметических услуг писать в произвольной форме? И как лучше отнести лично или послать заказным письмом? Мне должны выдать какое то подтверждение что договор расторгнут? Фирма должна направить заявление в банк о возврате денег или самой идти, и в какие сроки деньги должны вернуть? Спасибо.

19.1. Требование, а не заявление, о расторжении необходимо подтвердить ссылками на нормы права.

19.2. Безусловно письменно и желательно со ссылками на нормы права. Относительно ваших требований и претензий.

20. Нужна помощь по расторжению кредитного договора на оказание косметических услуг фирмы Desheli кредит составлен в субботу 30,05,15, платными услугами косметолога ещё не воспользовались… как расторгнуть договор с этим злополучным салоном?!

20.1. Вам следует обратиться в салон с письменным уведомление о расторжении договора.

21. Нужна помощь по расторжению кредитного договора на оказание косметических услуг фирмы Desheli кредит составлен в субботу 30,05,15, платными услугами косметолога ещё не воспользовались…

21.1. Вряд ли успели перечислить деньги из банка, т.к. суббота выходной день. Завтра с утра напишите заявление в банке о расторжении договора кредита, оставляйте себе копию заявления.
Для расторжения договора КП косметики необходимо изучить состав косметики и договор.

21.2. Писать нужно заявление о расторжении и в банк срочно отказ от кредита.

22. Скажите пожалуйста, если договор по оказанию услуг косметических будет расторгнуть, мне нужно будет ехать в банк для закрытия кредита или компания должна сама вернуть деньги банку? По кредиту еще ничего не платила, заявление на расторжение договора написала.

22.1. Вы должны писать не заявление о расторжении договора, а уведомление, то есть нужно ставить компанию перед фактом. Обратитесь к адвокату.

23. Каковы мои действия для расторжения договора на оказание услуг в косметическом салоне и связанным с ним кредитном договоре? Услугами еще не пользовалась.

23.1. Вам нужно это делать в судебном порядке, предлагаю свои услуги. У нас уже есть практика работы с подобными фирмами.

23.2. В вашем договоре есть раздел – условия расторжения.

23.3. Читайте условия договора на оказание услуг и кредитного договора, в них указаны ваши права и обязанности.

24. Я подписала договор на оказании косметических услуг получила 1 процедуру написала заявление о расторжении они требуют оплатить услугу потом типа обещают расторгнуть договор а как с кредитом быть.

24.1. Подавайте иск в суд.

25. Заключила с косметической компанией на оказание ими мне косметических услуг, но потом у меня изменились обстоятельства и я решила договор расторгнуть. Вправе ли они мне отказать в расторжении договора?

25.2. Нет, не вправе. Однако, именно от того, как правильно вы поступите и будет зависеть желаемый результат.

25.3. Для расторжения договора необходимо составить мотивированное требование основанное на нормах права.

Источник: //www.9111.ru/%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B0/%D1%80%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B0_%D0%BD%D0%B0_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D1%81%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3/

Как расторгнуть договор на оказание косметических услуг и вернуть деньги?

Протезирование зубов, операции по восстановлению зрения, пластические операции – дорогостоящая медицинская помощь. Если у пациента нет нужной суммы, медицинский центр предлагает получить услуги в кредит. Многие клиники навязывают своим клиентам дорогостоящие виды медицинской помощи, вынуждая их заключать кредитные договоры.

В статье рассмотрим, как оформляются медицинские услуги в кредит, можно ли расторгнуть кредитный договор, навязанный медицинским центром, и как это сделать правильно.

Как оформляются медицинские услуги в кредит?

Медицинские центры практикуют схему потребительского кредитования, которая применяется при продаже в кредит техники, мебели и других дорогостоящих товаров. Прямо в клинике пациент может заключить кредитный договор с банком и оплатить медицинскую помощь за счет заемных средств.

Трехсторонние отношения оформляются следующими договорами:

  • кредитным договором, заключенным между пациентом и банком;
  • договором на оказание платных медицинских услуг, заключенным между пациентом и клиникой.

Таким образом, клиника выступает посредником между банком и клиентом и впоследствии не несет ответственности по кредитному договору.

В соответствии со статьей 32 Закона № 2300-1 потребитель вправе в любой момент отказаться от исполнения договора. При этом он должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с оказанием услуг.

Рассмотрим, как решается вопрос расторжения кредитного договора в зависимости от того, оказаны медицинские услуги или нет.

Отказ от кредита, если медицинские услуги не оказаны

Если пациент передумал получать медицинские услуги, следует расторгнуть кредитный договор незамедлительно. Для этого необходимо сначала отказаться от сделки на медицинскую помощь. Затем после возврата денег вернуть заемные средства в банк.

Важно! Желательно обратиться в банк в течение 14 дней после заключения договора о займе. Часто выдача кредита сопровождается оформлением страховки. В случае промедления клиент вынужден будет понести дополнительные расходы.

Пример 1. Степанова А.Е. обратилась в ООО «Доктор зубов» за стоматологической помощью по протезированию зубов. В клинике ей предложили оформить кредит, чтобы провести весь комплекс работ.

Пациентка подписала договор на стоматологические услуги и кредитный договор. В этот же день она получила заемные средства от банка и полностью внесла предоплату в клинику.

На следующий день клиентка нашла медицинский центр, который предложил хорошую скидку, поэтому решила отказаться от услуг ООО «Доктор зубов». Она написала заявление об отказе от договора. Поскольку услуги не были оказаны, клиника перечислила деньги на ее счет. Затем Степанова А.Е.

обратилась в банк с заявлением об отказе от кредита. Клиента не успела воспользоваться заемными средствами, поэтому полученная сумма была возвращена, кредитный договор – расторгнут.

Расторжение кредитного договора при частичном оказании медицинских услуг

Бывает, что пациент получает заемные средства в банке, оплачивает услуги клиники, получает какой-то объем медицинской помощи и через какое-то время отказывается от договора. В этом случае он должен будет возместить медицинскому центру часть стоимости пропорционально фактически оказанным услугам.

С кредитным договором складывается аналогичная ситуация. Гражданин должен оплатить основной долг и проценты за пользование заемными средствами в конкретный период времени, а также возвратить в банк оставшуюся сумму.

Пример 2. Астафьева Н.А. воспользовалась предложением клиники пройти в кредит курс лифтингового массажа тела из 10 процедур. Она получила заемные средства от банка и внесла предоплату на расчетный счет медицинского центра. Посетив 5 процедур массажа, клиентка решила, что достигнутого результата достаточно.

Поэтому отказалась от договора на медицинские услуги. При обращении в клинику Астафьевой Н.А. вернули деньги только за 5 процедур, поскольку она частично прошла курс лифтингового массажа. Пациентка перечислила денежные средства на счет банка.

Для расторжения кредитного договора ей необходимо оплатить оставшуюся сумму кредита и проценты по нему.

Отказ от кредита после получения медицинских услуг в полном объеме

В случае, когда пациент в полном объеме получил медицинские услуги, приобретенные за счет заемных средств, расторгнуть кредитный договор будет сложно. Клиника не вернет денежные средства, поскольку медицинская помощь фактически оказана. Для отказа от кредитной сделки потребуется досрочно вернуть долг банку с процентами за пользование заемными средствами.

Пример 3. Емельянов Е.А. оформил кредит в офтальмологическом центре для проведения операции по восстановлению зрения. После оказания медицинской помощи пациент оплатил ее в полном объеме. Впоследствии он решил отказаться от кредитного договора. Для возврата кредитных средств в банк он получил беспроцентный займ у брата.

Если пациенту навязали договор в медицинском центре, отказ от медицинских услуг и кредита проходит в два этапа.

Шаг 1 – Расторжение договора на оказание медицинских услуг

Для отказа от платной медицинской помощи следует подать заявление на имя руководителя медицинского центра.

В тексте заявления необходимо указать:

  • сведения о клинике (наименование и адрес);
  • данные о пациенте (ФИО, адрес регистрации, контакты);
  • информацию о заключенном договоре;
  • причину расторжения договора;
  • просьбу вернуть деньги;
  • дату и подпись.

Если при составлении заявления возникли сложности, рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он изучит условия договоров, заключенных с клиникой и банком, и поможет грамотно составить заявление.

Шаг 2 – Расторжение кредитного договора

После расторжения договора на медицинские услуги и получения денег от клиники следует написать заявление в банк. Оно составляется аналогичным образом и должно содержать сведения о кредитном договоре, полученной сумме кредита, сроке пользования заемными денежными средствами.

Скачать образец заявления о расторжении кредитного договора

Сложности при расторжении кредитного договора, навязанного медицинским центром

Как показывает судебная практика, клиники часто отказывают в возврате денег, если медицинская помощь пациенту частично оказана. В этой ситуации гражданин не может сразу расторгнуть кредитный договор, если у него нет свободных финансовых средств. Поэтому, несмотря на спор с медицинским центром, кредит приходится исправно оплачивать.

Для выхода из этой ситуации желательно своевременно обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет провести переговоры с клиникой и банком, оформит расторжение сделок, а в случае необходимости защитит интересы пациента в суде. Если вам нужна помощь опытного защитника, обращайтесь к специалистам нашего сайта.

Источник: //glavny-yurist.ru/chto-delat-esli-v-medicinskom-centre-navyazali-kredit-kak-ego-rastorgnut.html

Скорая юридическая помощь

Как расторгнуть договор на оказание косметических услуг и вернуть деньги?

В компанию Скорая юридическая помощь за бесплатной консультацией опытных, высококвалифицированных специалистов по защите прав потребителей часто обращаются отчаявшиеся клиенты, ставшие жертвами потребительских кредитов, навязанных медицинскими клиниками и центрами красоты.

В нашем регионе создана уже целая “империя красоты” по навязыванию доверчивому населению кредитов на оказание платных косметологических и медицинскихуслуг в многочисленных “специализированных” организациях.

Только на территории нашего города успешно действуют около десятка подобных клиник современной восстановительной медицины и различных центров эффективного снижения веса.  

Каждый обратившийся к нам рассказывает одну и туже историю.

Сначала менеджеры по телефону приглашают клиента в очередной институт диетологии (флебологии) или разрекламированную клинику снижения веса на бесплатную диагностику (процедуру), предупредив о необходимости взять с собой паспорт и полис.

При встрече стараются создать комфортную обстановку, деликатно общаются, угощают вкусным расслабляющим чаем. Во время прохождения диагностики у различных “дипломированных” специалистов выясняется, что у клиента серьезные проблемы со здоровьем.

Расположив к себе, сотрудники клиники восстановительной медицины ловко “уговаривают” заключить договор на прохождение “медицинских” (косметических) процедур или договор на приобретение “в рассрочку” вовсе не нужного клиенту чемодана косметики. 

Как расторгнуть договор с клиникой восстановительной медицины и избавиться от навязанного кредита?

  • Консультация опытного специалиста по защите прав потребителей
  • Сопровождение в переговорах с неуступчивым продавцом 
  • Подготовка заявления (претензии) на расторжение договора 
  • Профессиональное составление искового заявления в суд 
  • Представление интересов в судебном процессе 
  • Расторжение навязанного банковского кредита
  • Возмещение судебных расходов на услуги юриста-представителя
  • Взыскание неустойки (пени) и штрафа в пользу потребителя
  • Получение компенсации морального вреда

Рассрочка, заявленная косметологом-консультантом, часто даже не имеющим необходимого для оказания таких услуг медицинского образования и достаточных профессиональных знаний, на деле оказывается навязанным потребительским кредитом. Который банк “удивительным образом” одобряет клиенту, окончательно попавшему в “лапы” опытных продавцов-косметологов, за считанные минуты. На данный момент среди салонов красоты и здоровья, как правило, названных красивыми женскими именами (Вероника, Афродита, Элена, Изабель, Аврора, Жаклин и др.) или древними городами (Александрия, Вавилон, Византия, Атлантида и т.п.), особенно популярны три типа договоров с клиентами, каждый из которых сопровождается заключением кредитного договора с банком:

  • Договор возмездного оказания услуг на абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе “СПА”, парикмахерских и прочих бытовых)
  • Договор, по которому центр красоты обязуется предоставить в собственность заказчику сертификат (абонемент, клубную карту) на обслуживание в салоне с конкретным ассортиментом процедур, указанных в сертификате.
  • Договор купли-продажи косметики, аккуратно укомплектованной в наборы, сумки, чемоданы, корзины и т.д.

Осознание того, что целый чемодан бесполезной (а, порой, и опасной для здоровья косметики) или целый комплекс медицинских (косметологических) услуг были приобретены в кредит за 50-200 тысяч рублей, приходит через несколько часов после того, как посетитель салона приносит домой “гору” косметических средств, за которую он еще будет расплачиваться с банками несколько лет.

Пытаясь исправить случившееся, обманутый и обиженный человек в тот же или на следующий день обращается в островок женского счастья, навязавший ему кредитный договор.

Но телефонный разговор или личная встреча с уже не приветливым менеджером-консультантом, который еще вчера убеждал, что их центр красоты – идеал, образец организации, оказывающей косметические и парикмахерские услуги, ни к чему не приводят.

Продавец отказывает в возврате товара с формулировкой: “…косметика по закону возврату не подлежит…вернуть косметику невозможно!”

Узнать, как завершилось дело клиента (ссылка на решение районного суда) 

Не редкими являются случаи, когда клиента вообще никто не желает слушать, ссылаясь на отсутствие либо юриста центра красоты, либо директора, либо иного сотрудника, который непременно должен присутствовать и помочь в разрешении сложившейся с клиентом ситуации. Но сегодня, и скорее всего, до конца недели он так и не появится в офисе компании.

Заподозрив клиента в желании расторгнуть договор с салоном красоты, его повторно “обрабатывают”, пытаясь навязать новые процедуры, стараясь подписать акты выполненных работ на услуги, которые он якобы уже получил. Например, убеждают, что специально для него был проведен генетический анализ и разработана “индивидуальная” программа для получения большего эффекта от применяемых косметических средств.

Ситуация осложняется для посетителя салона тем, что после проведения непрофессиональным косметологом процедур с применением косметики сомнительного качества, многие клиенты чувствуют недомогание, у большинства повышается артериальное давление и температура, у каждого второго проявляется аллергическая реакция на компоненты косметических средств, что может вызвать осложнения и обернуться серьезными последствиями для здоровья посетителя.

Если Вы оказались в подобной беде, первое, что нужно сделать – успокоиться! Не стоит паниковать! Не отчаивайтесь, это не безвыходная ситуация! Компания ООО “Скорая юридическая помощь” имеет многочисленный опыт досудебного урегулирования разногласий с косметическими салонами по вопросам возврата косметики известных марок. На сегодняшний день нашими юристами успешно выиграно более 450-ти судебных процессов в спорах с центрами красоты и клиниками современной медицины.

Заполните заявку на нашем сайте или задайте вопрос по телефону! Опытные юристы помогут Вам вернуть косметику и расторгнуть навязанный кредитный договор!

Примеры успешной судебной практики нашей компании по расторжению договоров с центрами красоты и диагностическими клиниками

Источник: //9911030.ru/service/uridicheskie-uslugi/vozvrat-kosmetiki.html

Красота в кредит: как отказаться от услуг и расторгнуть договор

Как расторгнуть договор на оказание косметических услуг и вернуть деньги?
27.10.2017 / Защита прав потребителей

Каждая женщина хочет быть здоровой и красивой вне зависимости от ее возраста и социального положения. Именно на этих желаниях и зарабатывают многочисленные салоны красоты, продавая зачастую несбыточную мечту по заоблачным ценам, вгоняя в кредиты пенсионерок и домохозяек.

Косметический бум потряс страну еще в 2012 году, когда распространителями косметики DeSheli (Дешели) стали активно открываться многочисленные салоны красоты.

Сотрудники таких салонов зазывали женщин на бесплатные косметические процедуры, а отправляли домой с кредитными договорами и чемоданами несертифицированной в России косметики, вернуть которую назад было весьма проблематично.

Чуть позже по такой же схеме стали работать распространители косметики Mon Platin (Мон Платин), Deaura (Деаура), Soleimer (Солимер), Aqua Mineral (Аква Минерал) и так далее.

Многочисленные жалобы потребителей загнали раскрученные косметические бренды в подполье, а распространителей вынудили найти новую схему по «впариванию» своего товара, на этот раз через оказание различного рода косметических и косметологических услуг.

Косметические и косметологические услуги: различия, требования и ответственность

Заключая договор с салоном красоты необходимо четко понимать какого рода услуги вам будут оказывать и имеет ли салон право их предоставлять. Такие схожие по звучанию услуги на практике отличаются разительным образом.

Косметические услугиотносят к бытовым, они связаны с поверхностным уходом, таким как стрижка, маникюр, педикюр, нанесение макияжа, окрашивание волос, наращивание ногтей и так далее.

Такие услуги направлены на создание временного внешнего эффекта, который никоим образом не влияет на здоровье или омоложение организма.

Медицинское образование для оказания такого рода услуг не требуется.

Совершенно другое дело косметология. Косметологические услуги в России на законодательном уровне причислены к ряду особых медицинских услуг.

Таким образом даже небольшой косметологический кабинет при салоне красоты обязан иметь лицензию и содержать в своем штате врача-косметолога с высшим профильным образованием (нужна специализация по дерматовенерологии и врачебной косметологии), медсестру и санитарку, при этом соблюдая все установленные для медицинских учреждений санитарные нормы.

Дарсонвализация, гальванотерапия, криотерапия, аппаратный лимфодренаж, пилинг и лифтинг, перманентный макияж (татуаж), пирсинг, эпиляция, коррекция морщин, массаж – все это косметологические услуги.

За работу без лицензии косметологический салон несет административную, а в некоторых случаях и уголовную ответственность.

Как расторгнуть договор с салоном красоты?

Расторгнуть договор на оказание косметических или косметологических услуг не просто и в досудебном порядке такие договора, как правило, практически не расторгаются. С чем это связано?

Салоны очень часто выдают в своих договорах желаемое за действительное, подменяя сам предмет договора. Мы неоднократно сталкивались с ситуацией, когда согласно договоренности клиент должен был получить сертификат (товар), а получал договор на оказание бытовых услуг, при этом кредитный договор оформлялся именно на сертификат.

Особое внимание стоит обратить на спецификацию – именно в ней описывается перечень, содержание и количество, оказываемых в рамках заключенного договора услуг.

Салоны правильным оформлением спецификации к договору чаще всего пренебрегают, а при желании клиента расторгнуть договор выставляют полный счет за оказанные услуги согласно установленному прайсу, а не фактически проданному товару или оказанным в рамках акционного предложения услугам.

Таким образом фактический выставленный счет по прайс листу значительно превышает по стоимости ту сумму, на которую изначально заключался договор, показывая клиенту насколько ему будет невыгодно его расторжение.

В первую очередь стоит четко понимать: каждый спор с салоном красоты является индивидуальным. Защита ваших прав как потребителя зависит от множества факторов:

  • как приобретались услуги (в кредит или за наличные денежные средства);
  • проводились ли процедуры согласно договору (да, нет, в каком количестве);
  • были ли негативные последствия от процедур и есть ли документальное подтверждение их возникновения;
  • что является предметом договора (товар или услуга);
  • что написано в спецификации и т.д.

Второй немаловажный момент – это подготовка грамотно составленной и юридически обоснованной претензии.

Не пытайтесь искать шаблоны претензий на расторжение договора оказания услуг в Интернете.

В отличие от договоров на приобретение товаров, договоры на оказание услуг расторгнуть сложнее, условия их расторжения строго индивидуальны, зачастую проходят в несколько этапов и редко обходятся без финансовых потерь.

То, что подошло клиенту с аллергической реакцией, например, может быть совершенно неприменимо при нарушении салоном существенных условий договора и наоборот. Всего одна ошибка может стоить успеха целого дела.

Решить в какой ситуации целесообразнее признать договор недействительным, а в какой требовать его расторжения, в каком случае можно избежать оплаты фактически оказанных услуг, а в каком за услуги придется заплатить, когда следует требовать с салона неустойку и моральный вред, а когда суд откажет в подобного рода требованиях вам поможет только опытный юрист.

Источник: //expert-prava.online/stati/zashchita-prav-potrebiteley/krasota-v-kredit-kak-otkazatsya-ot-uslug-i-rastorgnut-dogovor/

Юр-Центр Варуна