Как получить консультацию по получению страховки после ДТП?

Как получить страховку после ДТП по ОСАГО, КАСКО

Как получить консультацию по получению страховки после ДТП?

. Страховка после ДТП положена пострадавшему. Выплачивается компенсация по факту повреждений автомобиля или иного имущества, причинения вреда здоровью, гибели человека.

Обязательным видом страхования является ОСАГО, тогда как в добровольном порядке можно оформить полис КАСКО, застраховать жизнь.

Читайте в этом материале, как получить страховку после ДТП в максимально возможной сумме, что нужно предоставить для назначения выплат.

Когда выплачивается страховка после ДТП

Даже незначительная авария всегда влечет повреждения машины в виде царапин, трещин, сколов. При серьезных ДТП автомобиль может существенно пострадать, либо вообще быть уничтоженным. К наиболее тяжким последствиям аварии относятся вред здоровью или смерть человека. 

По всем видам ущерба и вреда пострадавший может получить страховку, если гражданская ответственность виновника была застрахована по ОСАГО. Компенсацию по КАСКО может получить даже виновное лицо, так как для этого вида страхования важен только факт причинения ущерба автомобилю.

По ОСАГО

Страховка ОСАГО является гарантией выплат пострадавшим в ДТП. Каждый водитель, управляющий машиной, должен иметь при себе бумажный вариант полиса, либо представить при необходимости электронный вариант документа. Страховка по ОСАГО после ДТП выплачивается по следующим правилам:

  • получить компенсацию может только пострадавший, так как программа ОСАГО предусматривает страхование гражданской ответственности виновника;
  • при обоюдной вине получить выплаты может даже виновное лицо, однако сумма страховки будет рассчитываться пропорционально степени виновности;
  • законом предусмотрен лимит по страховке ОСАГО, поэтому при его превышении остаток придется взыскивать с виновника.

Обратите внимание! Если виновник скрылся с места ДТП и не будет установлен в ходе розыска, страховку за повреждения авто или иному имуществу не получить. Однако для возмещения вреда здоровью можно обратиться за компенсацией РСА (Российский союз автостраховщиков).

Основанием для выплаты по ОСАГО является подтверждение страхового случая, надлежащее оформление документов на месте аварии и своевременное обращение к страховщику.

Также пострадавший должен представить машину для осмотра и оценки повреждений, пройти медобследование при причинении вреда здоровью. Приоритетным вариантом для возмещения ущерба автомобилю является выдача направления на ремонт в СТО.

Если у страховой компании отсутствует договор с автосервисом, либо он находится далеко от места проживания пострадавшего, компенсация выплачивается деньгами.

По КАСКО

Условия КАСКО могут быть разными. При данном виде добровольного страхования автовладелец заранее определяет перечень страховых случаев. Поэтому получить страховку после ДТП можно только при условии, что это предусмотрено полисом КАСКО. Если гражданин страховался только от угона или хищения, подавать на выплату после аварии бесполезно.

В отличие от программы ОСАГО, лимит выплат по КАСКО определяется содержанием полиса. В условия договора может включаться франшиза – водитель сможет рассчитывать на страховку, если сумма ущерба достигнет определенного показателя. Естественно, чем больше размер страхового покрытия, тем больше нужно платить взносов при оформлении полиса.

Алгоритм действий для получения страховки после ДТП

Порядок возмещения ущерба и получения страховки по КАСКО определяется правилами самого страховщика, условиями полиса или договора. Для ОСАГО ситуация иная, так как Законом № 40-ФЗ и Положением ЦБ РФ № 431-ПП регламентирован алгоритм действий пострадавшего:

  • на месте ДТП нужно оформить извещение по европротоколу, либо с привлечением инспектора ГИБДД (это зависит от обстоятельств и последствий аварии);
  • сразу после оформления документов нужно уведомить своего страховщика о ДТП (это можно сделать письменно, по телефону, по электронной почте);
  • в течение 5 дней нужно подать заявление о страховом случае, предоставить автомобиль для осмотра и оценки ущерба;
  • после получения отчета оценщика можно требовать выплаты страховки после ДТП или выдачи направления на ремонт;
  • при несогласии с размером компенсации необходимо обращаться к финансовому омбудсмену по ОСАГО, а затем в суд.

Обратите внимание! Нарушив алгоритм обращения за страховкой после ДТП, можно вообще остаться без выплат. Судебная практика содержит примеры, когда отказ в компенсации был вызван ненадлежащим уведомлением страховщика, проведением ремонта без предоставления автомобиля для осмотра. Если у вас возникли такие проблемы, сразу обращайтесь за помощью к юристам.

Первоначальный перечень повреждений будет определен непосредственно на месте ДТП. Заполняется извещение, где водители указывают место первого удара, отмечают дефекты и поломки, вызванные аварией.

Точный перечень видимых и скрытых повреждений будет определен при обследовании машины экспертом страховщика. Оспорить заключение или отчет можно, если заказать независимую экспертизу и оценку ущерба.

Какие документы нужны

Точный перечень документов, которые потребуются для получения страховки, зависит от особенностей ДТП и наступивших последствий. Для оформления компенсации по ОСАГО нужно предоставить:

  • заявление пострадавшего;
  • полис ОСАГО, оформленный на пострадавшего (это нужно для получения страховки по прямому возмещению ущерба автомобилю);
  • регистрационные документы на машину (свидетельство, ПТС);
  • паспорт заявителя, либо доверенность на представителя;
  • извещение о ДТП;
  • копия протокола об административном правонарушении, либо решение суда (этими документами можно подтвердить вину в ДТП);
  • отчет оценщика.

Если подается заявление о возмещении вреда здоровью, необходимо представить справки, выписки из медкарты, заключения МСЭ. Также страховая компания может сама выдавать направления на медобследование.

Что делать, если не согласен с суммой страховки после ДТП

Так как страховые компании являются коммерческими структурами, они нередко пытаются сэкономить на выплатах. Это происходит путем занижения размера ущерба, исключением отдельных повреждений из отчета.

Получив отказное решение, либо при несогласии с расчетом компенсации, необходимо обратиться к независимому оценщику. Для проведения обследования автомобиля уведомляются все участники спора, в том числе виновник ДТП, страховщик.

На заключение оценщика можно ссылаться при обращении в страховую , к омбудсмену по ОСАГО, в суд.

Заключение

Выплата страховки после ДТП может носить обязательный или добровольный характер. По программе ОСАГО компенсацию может получить только пострадавший, либо владелец поврежденного автомобиля, иного имущества. Полис КАСКО оформляется добровольно, поэтому порядок выплат и размер страховки определяется условиями договора.

Если у вас возникли проблемы при получении страховки после ДТП, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем оформить документы, оспорить отказ страховой или занижение выплат, добиться успеха в суде. Звоните, мы найдем выход даже в самой сложной ситуации!

Источник: //33urista.ru/article/kak-poluchit-strahovku-posle-dtp

Обращение в страховую после ДТП по ОСАГО

Как получить консультацию по получению страховки после ДТП?

Перед тем, как получить страховку по ОСАГО после ДТП, участникам происшествия нужно собрать необходимые документы, сдать авто на экспертизу и дождаться положительного ответа.

В Закон РФ об ОСАГО в 2019 году были введены изменения и теперь сроки обращения в страховую компанию после дтп по осаго составляют не более пяти дней с момента происшествия.

Срок страхователя на принятия решения о выплате не более двадцати дней.

После ДТП следует вызвать дорожную полицию, которая зафиксирует факт происшествия и выдаст копии обязательных протоколов при оформлении ДТП. Эти документы необходимо сохранить и взять с собой на встречу со страховым агентом. В случае, если полицейский не выдал документы на месте происшествия, участники ДТП имеют право запросить их и получить в течение 24 часов.

Во время ожидания сотрудников дорожной полиции следует позвонить страховому агенту и сообщить о происшествии. При обращении в ОСАГО, кроме документов, регистрирующих факт происшествия, необходимо предоставить дополнительную информацию, которая может оказать влияние на размер выплат:

  • погодные условия во время аварии;
  • исправность автомобилей, задействованных в ДТП;
  • качество дорожного покрытия.

Обязательным условием является сдача автомобиля на экспертизу.

Для получения компенсации необходимо сообщить об аварии в страховую компанию не позже, чем в течение 5 дней после происшествия.

После предоставления страховой компании необходимых данных, в течение 20 дней страховщик принимает решение о положительном или отрицательном вердикте и сообщает пострадавшему.

В случае возражений со стороны участника ДТП по поводу страховой суммы, страхователь имеет право обжаловать ее, подав претензию с доказательствами, обосновывающими факт того, что размер ущерба должен быть выше.

Порядок возмещения ущерба при ДТП по ОСАГО

Обращение в страховую компанию с необходимыми документами:

  • заявление на выплату ущерба;
  • протокол, выданный сотрудниками дорожной полиции;
  • копии паспорта и водительского удостоверения;
  • заключение об оценке причиненного ущерба;
  • копия полиса ОСАГО. 

Оценка ущерба.

В  страховой компании проводят экспертизу по оценке ущерба, однако ее данные не всегда достоверны. Поэтому эффективнее заказать независимую экспертизу. В случае, если страховая компания оценит ущерб неверно и страхователь захочет подать претензию или иск в суд, данные независимой экспертизы будут доказательством.

Если оценка ущерба страховой компании совпадает с оценкой независимых экспертов, а возражений у страхователя не имеется, то он должен подать заявление о возмещении.

Выплаты.

На принятие решения страховщику дается 20 дней. После этого срока, при принятии положительного решения, производятся выплаты страхователю. Это происходит в тот же день, когда его уведомляют о принятом решении.

Согласно ст. 7 Федерального Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая компания может выплачивать следующие суммы ущерба:

  • до 400 000р. на восстановление имущества;
  • до 500 000р. каждому из пострадавших, при нанесении ущерба здоровью;
  • в случае непокрытия страховой компанией полной суммы ущерба, остаток суммы выплачивается виновником ДТП в рамках гражданского законодательства.

Иногда участники ДТП могут решить вопрос о выплатах самостоятельно, без привлечения дорожной полиции, по европротоколу. Прибегнуть к европротоколу возможно, если нет причинения ущерба здоровью, при участии в ДТП не более 2-х автомобилей, которые имеют полис ОСАГО и пришли к соглашению. Страховые выплаты могут быть выплачены пострадавшей стороне в размере до 100 тысяч.

Как происходит страховая выплата по ОСАГО виновнику ДТП

В соответствии с п.1 ст. 6 Закона об ОСАГО, объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, возникающие вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании ТС.

Виновник ДТП не получает выплат от страховщика. Однако существуют исключения:

  • Причина аварии – вина обеих сторон. Страховая компания возместит ущерб в процентном соотношении вины каждого водителя.
  • ДТП с более, чем двумя виновниками. Такие случаи решаются путем обращения в суд. Страховщик может выплатить равноправные части каждому из виновников.
  • Признание непредумышленных действий виновника. Эта причина выплаты маловероятна.

Если в договоре страхования нет пунктов, которые ограничивают выплаты страховщика страхователю, а виновник не нарушал законодательство и условия договора ОСАГО, то он имеет право на получение выплат.

С юридической стороны решение подобных ситуаций – трудоемкий процесс, так как необходимо выяснить  подробности происшествия и принять решение касательно нескольких участников ДТП.

В случае, когда сумма выплат пострадавшему превышает лимит страховой компании, остаток суммы ущерба предъявляется виновнику ДТП.

Существуют ситуации, когда виновник ДТП ехал не на своей машине по доверенности,. Согласно закону об ОСАГО – п.2 ст.6 Закона об ОСАГО – страховая компания не оплачивает расходы по возмещению ущерба владельцу транспортного средства, если за рулем автомобиля было доверенное лицо. В соответствии с этим законом владелец автомобиля не имеет права на получение компенсации от страховой компании. 

Как получить выплату по страховке ОСАГО после ДТП

Для получения компенсации после ДТП необходимо собрать перечень документов, сдать машину на экспертную оценку и выждать сроки для принятия страховой компанией решения.

ОСАГО не выплачивает денежную компенсацию, а отправляет на ремонтные работы, во избежание случаев, когда страхователь сам создает аварию для получения выплат.

Однако существуют исключения. Когда автомобиль или другое имущество, пострадавшее в аварии, не подлежит ремонту или ремонт будет продолжаться дольше 30-ти дней, страховая выплачивает компенсацию в денежном эквиваленте.

В случае задержки страховой компанией выплат по ущербу, за каждый просроченный день начисляется пеня – 1% от суммы ущерба.

Страховая компания может отказать в выплате ущерба, по причинам:

  • умышленных действий со стороны клиента, за исключением ситуаций самозащиты, когда присутствует угроза жизни;
  • страхователь совершил преступление;
  • страхователь не предоставил полную и своевременную информацию о факте ДТП;
  • возмещение ущерба произошло напрямую со стороны виновника ДТП.

Если страховая компания отказывается в возмещении ущерба, пострадавший может обратиться в суд в течение трех лет. 

Куда обращаться по ОСАГО при ДТП

Для получения страховой компенсации участник ДТП может обратиться в страховую компанию, клиентом которой является сам или в страховую виновника ДТП.

Если в аварии участвовало не более двух человек, у каждого из них есть полис ОСАГО и не нанесен ущерб здоровью, то следует обратиться в свою страховую компанию. В случае нанесения вреда здоровью, участия в ДТП 3-х и более человек, стоит обратиться в страховую компанию виновника ДТП.

Когда страховая компания отказывается выплачивать ущерб или тянет с выплатой или у виновника ДТП  нет страхового полиса, поможет РСА – Российский Союз Автостраховщиков. РСА регулирует деятельность страховых компаний.

При отказе в выплатах нужно подать жалобу на страховщика. Для подачи жалобы в РСА необходимо зайти на сайт организации, найти бланк «Обратиться в РСА» и заполнить его, согласно рекомендациям. Также следует поступить, если у виновника нет ОСАГО, а потерпевший получил вред здоровью. Затем достаточно отправить бланк по электронной почте и ждать ответа.

Имущественный вред РСА не покрывает. Его взыскивают напрямую с виновника, если у того не оказалось полиса ОСАГО. 

Источник: //askjurist.ru/articles/obrashenie-v-strahovuyu-posle-dtp-po-osago/

Как получить страховку после ДТП по ОСАГО если вы пострадавший в 2020 году

Как получить консультацию по получению страховки после ДТП?

Законодательством предусмотрено право потерпевшей стороны получить компенсацию ущерба после ДТП на основании полиса ОСАГО. Установлены предельные границы размера компенсации, срок обращения и порядок действий.

Для дальнейшего получения средств компенсации со страховщика водитель совершает следующий алгоритм действий:

  1. Включить аварийку.
  2. Помочь потерпевшим лицам.
  3. Оставить транспортное средство на месте происшествия.
  4. Для своевременного уведомления участников движения установить знак аварийной остановки.
  5. Сообщить о произошедшем в подразделение ГИБДД.
  6. Рекомендуется зафиксировать на фото последствия ДТП и территорию вокруг.
  7. Ожидать сотрудника ГИБДД до составления протокола.

Пострадавший действует таким образом:

  1. Получение контактные данные виновного лица и страховой компании.
  2. Требование направить вторую сторону на медицинское освидетельствование.
  3. Обращение по номеру телефона в СК и сообщение об аварии.
  4. Заполнение и подача заявления с просьбой произвести возмещение.
  5. Присутствие во время осмотра сотрудником СК автомобиля.
  6. Подготовка пакета бумаг.
  7. Ожидание выплата.

Для избегания спорных вопросов рекомендуется обратиться в СК и уточнить порядок действий (Номер телефона обычно указан на бланке страхового полиса).

У участников ДТП есть право заполнить европротокол при наличии таких оснований:

  • сумма ущерба не превышает 100 тысяч рублей;
  • отсутствуют пострадавшие;
  • стороны согласны с составленным протоколом о ДТП.

После фиксирования факт аварии ТС следует убрать с проезжей части. В противном случае это выступит причиной штрафных санкций.

Внимание! Заполняя европротокол графы, где нет информации, перечеркнуть. Так у второго участника не будет возможности без согласования внести дополнения. Выплаты задерживаются и возникают споры, если документы содержат расхождения.

 

Законодательством определены виды расходов, которые подлежат компенсации по договору обязательного страхования гражданской ответственности водителей ТС.

К ним относятся такие затраты потерпевшего лица:

  • лечение;
  • прохождения реабилитационного периода;
  • покупка медикаментов;
  • восстановление поврежденного имущества;
  • пребывание в лечебно-профилактической организации;
  • потеря дохода, который не получен из-за наступления ДТП;
  • приобретение средств необходимых для жизни.

Заявители с требованием выплатить возмещение соблюдают ниже перечисленные условия:

  • личное участие в разбирательствах;
  • доказана вина водителя;
  • наступление аварии не были спровоцированы природными явлениями;
  • наличие доказательств факта ухудшение здоровья и повреждений имущества в последствие аварии.

Отсутствие признания водителем своей вины не выступает основанием для отказа в компенсации.

Претендовать на получение денежной компенсации вправе водитель автомобиля и пассажиры, а также пешеходы. Заявителем выступают наследники потерпевшего, когда ДТП стало причиной смерти.

При обращении работников, выполняющих во время ДТП трудовые обязанности, страховщик отказывает. Это объясняется тем, что данная категория пострадавших получает пособия по полису обязательного социального страхования.

Когда обнаружено, что у одной из сторон нет полиса ОСАГО, европротокол не заполняется. При этом фиксирование ДТП производится в обязательном порядке.

Этого получится избежать в случае согласия виновного человека возместить непосредственно на месте происшествия.

Отсутствие ОСАГО у лица, по вине которого наступило ДТП, дает право пострадавшему обратиться в суд с иском о взыскание денежных средств на лечение или восстановление ТС.

Еще один вариант решения вопроса заключение мирового соглашения. Если на момент ДТП у потерпевшего человека нет договора страхования, это не лишает его права получить возмещение со стороны СК. Лицо обращается в организацию, у которой приобретен полис виновником аварии.

Внимание! За управление ТС без действующего договора страхования гражданской ответственности налагается штраф.

У участников ДТП есть 5 дней отведенных на уведомлении страховой компании о дорожном происшествии. Для получения компенсации подготавливается следующий пакет документов, и подается в офис страховщика:

  1. Заявление.
  2. Паспорт.
  3. Технический паспорт автомобиля.
  4. Документ, удостоверяющий право водителя управлять ТС.
  5. Справка с места ДТП.
  6. Протокол о дорожном происшествии.
  7. Постановление о наложение штрафа сотрудником ГИБДД.
  8. Квитанция об оплате услуг за эвакуацию ТС.
  9. Документальное подтверждение расходов на хранение авто на платной стоянке.
  10. Реквизиты для произведения компенсации.

Страховая компания оставляет за собой право потребовать дополнительно другие документы. Если от имени заявителя действует третьи лицо, прилагается нотариально заверенная доверенность. Документы вправе подать близкие родственники, когда потерпевший находится в тяжелом состоянии. В таком случае они заверяются у нотариуса. Реквизиты не сообщаются в случае возмещения наличными деньгами.

Такой вид компенсации возможен при причинении ущерба имуществу и наличию показателей:

  • транспортное средство не подлежит ремонту;
  • ближайшее СТО расположено на расстоянии более пятидесяти километров;
  • на ремонт требуется свыше 400 тысяч рублей, и владелец отказывается из личных средств доплачивать;
  • собственник ТС умер после аварии.

Важно! Транспортные средства восстанавливаются, если они относятся к категории легковых авто и место регистрации территории России.

 

В соответствии с изменениями от 25 сентября 2017 года максимальная сумма выплат в 2020 году составляет 500 000 рублей в случае причинения ущерба здоровью и жизни. Предельный лимит компенсации нанесенного вреда имуществу составляет 400 тысяч рублей.

На конечный размер суммы влияют такие факторы:

  • результат экспертизы (автотехническая, медицинская, трасологическая, дорожная и т.д.);
  • марка, модель, год выпуска ТС;
  • масштаб причиненного вреда;
  • фактическая изношенность авто на момент ДТП;
  • количество пострадавших;
  • стаж вождения водителя.

Размер выплат увеличивается, если после ДТП человек стал инвалидом или если проведенная экспертиза показала, что вред нанесен в большей степени, нежели это отображено в документах. Подлежит выплате в размере 100% компенсация ребенку, который после ДТП приобрел инвалидность.

Для контроля правильности рентабельно самостоятельно произвести расчеты выплаты. В качестве способа прибегнуть к услугам организаций независимых экспертиз или использовать базовые программы в интернете.

Поступившие заявления рассматриваются на протяжении 20 дней. По истечению этого срока страховщик обязан произвести выплату или направить аргументированный письменный отказ.

Если после завершения отведенного срока страховщик не выполняет свои обязанности заявитель вправе потребовать уплатить пеню в размере 1% за каждый день просрочки.

Также заявитель вправе взыскать штраф за несвоевременное направление ответа с отказом. Размер составит 0, 5% за каждый день.

Законом и договором предусмотрены основания, по которым страховая компания отказывает в произведении выплат.

В перечень причин входят следующее:

  1. Срок действия страховки окончен на момент аварии.
  2. Представленный документ поддельный.
  3. Подано заявление с требованием возместить полученный моральный вред.
  4. ДТП произошло в последствие перевозки опасных грузов.
  5. Страховщик получил отказ в произведение осмотра автомобиля.
  6. Представленный полис содержит информацию о другой машине, которая не причастна к происшествию, даже если они принадлежит на праве собственности виновнику.
  7. Транспортное средство использовалось не по установленному направлению.
  8. ДТП наступило по сфальсифицированным действиям.
  9. Заявление подано лицом, которое не имеет право предъявлять требования.
  10. Представленный пакет документов не содержит все необходимые бумаги.
  11. С момента ДТП истек срок давности в два года.
  12. Лицензия СК отозвана.
  13. Виновник ДТП не установлен.

Ущерб не возмещается, если он нанесен имуществу, который по договору не входит в список тех, за которые положена компенсация, например, антиквариат.

Если потерпевшее лицо расценивает действия страховщика, как неправомерные или нарушены сроки выплат, он вправе обжаловать решение. Процесс следует начать с подготовки и направления претензии в офис компании.

В случае отсутствия ответа на протяжении установленного срока человек действует дальше путем подачи иска в суд. Подача осуществляется в мировой суд, когда цена искового заявления не превышает пятидесяти тысяч рублей и районный суд при предъявлении требований взыскать свыше этой суммы.

В иске указывается наименование суда, информация об истце, ответчике, описывается ситуация и выдвигаются требования.

Для доказывания позиции прилагаются сопроводительные документы:

  • претензия, которая ранее направлялась страховщику;
  • протокол, составленный на месте ДТП;
  • справка о происшествии;
  • копия договора страхования виновного лица;
  • заключение экспертизы;
  • полученный ответ от СК на претензию;
  • отказ страховой организации в компесации;
  • квитанция об оплате госпошлины.

Анализ судебной практики показывает, что в среднем разбирательства занимают два месяца.

Источник: //auto-pravda.online/dtp/25-kak-poluchit-strahovku-posle-dtp-po-osago-esli-vy-postradavshiy-v-2019-godu.html

Как получить страховку по ОСАГО после ДТП

Как получить консультацию по получению страховки после ДТП?

Даже опытные водители не застрахованы от сюрпризов на дороге, ведущих к причинению ущерба или нанесению вреда здоровью. Система обязательного страхования призвана минимизировать убытки потерпевшей стороны. Но страховщики очень не любят расставаться с деньгами, ища формальные поводы для отказа.

Поэтому каждому водителю следует знать, как получить страховку после ДТП по ОСАГО, если вы пострадавший.

Как получить страховое возмещение по ОСАГО

Законодательство в сфере автогражданского страхования подразумевает, что страховые выплаты получит пострадавший в аварии водитель. Виновнику наезда или столкновения рассчитывать на компенсацию не приходится. Законом «Об ОСАГО» установлен максимальный лимит выплат:

  • 400 тысяч рублей в случае повреждения имущества;
  • 500 тысяч рублей при причинении вреда здоровью или жизни потерпевшего.

Конечно, такие существенные суммы страховым компаниям выплачивать невыгодно, и они всячески стараются снизить собственные расходы. Поэтому автолюбителям следует знать, какие действия предпринять после аварии и как правильно оформить документы, чтобы им были выплачены все причитающиеся суммы.

Если нанесен ущерб имуществу

На получение пострадавшим страхового возмещения влияет то, насколько грамотно он действовал, попав в аварию. Даже шоковое состояние от перенесенного стресса не должно нарушить установленный нормативными актами порядок действий, иначе на компенсацию можно не рассчитывать. На самом деле алгоритм достаточно прост, его можно условно разделить на несколько шагов.

Первые действия непосредственно после ДТП. Сразу после аварии следует:

  • остановиться;
  • включить сигнализацию;
  • выставить аварийный знак;
  • вызвать сотрудников ГИБДД;
  • найти свидетелей и записать их данные;
  • сфотографировать или зафиксировать на видео место происшествия.

Если в происшествии пострадали люди, следует, в зависимости от ситуации, немедленно вызвать скорую медицинскую службу, самостоятельно оказать помощь на месте или доставить потерпевшего в ближайшую больницу.

Дальше следует:

  1. Сбор документов. Перечень необходимых для оформления страхового случая документов установлен законом «Об ОСАГО». В него входят:
    • копия паспорта лица, которому будет производиться выплата;
    • нотариально заверенная доверенность, если оформлением занимается не собственник автомобиля;
    • копия протокола и постановление по делу об административном правонарушении, полученные от ГИБДД;
    • извещение о ДТП;
    • действующий страховой полис;
    • документы на машину, включая ПТС или СТС.
  2. Подача заявления и собранных бумаг страховщику. Закон отводит пострадавшему участнику дорожного движения всего лишь 5 дней на то, чтобы собрать документы и вместе с заявлением передать их страховой компании. Их можно также направить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
  3. Проведение экспертизы. Также не позднее 5 суток после аварии пострадавший водитель обязан предоставить автомобиль эксперту для оценки повреждений. При этом специалисты советуют до момента окончания взаиморасчетов со страховщиком не ремонтировать и не утилизировать автомобиль, чтобы не потерять право на проведение повторной экспертизы.
  4. Получение выплаты. Не позже, чем через 20 дней после подачи заявления и полного пакета документов страховщик обязан либо выплатить автомобилисту компенсацию, либо выдать направление в СТО на ремонт. На сегодняшний день нормативными актами установлена преимущественная компенсация в натуральной форме. Это означает, что автомобиль будет направлен в сервисный центр на восстановление. Денежные средства выплачиваются лишь в исключительных случаях.

Если автовладелец проводил независимую экспертизу повреждений, следует приложить соответствующий акт.

Также нужно предоставить платежные документы, подтверждающие понесенные им дополнительные расходы, например, услуги эвакуатора или платной стоянки.

Тотальная гибель автомобиля

Одним из случаев, когда производится выплата деньгами, является тотальная гибель автомобиля. При этом машина признается не подлежащей дальнейшей эксплуатации, если стоимость восстановительного ремонта равна ее рыночной цене на момент ДТП или превышает ее. Или же автомобиль и вовсе невозможно вернуть к жизни.

Порядок расчета страховой выплаты в подобной ситуации определяется на основании Приказа Банка РФ № 431-П от 19.09.2014 года. При этом кроме рыночной цены на авто учитывается стоимость годных остатков, то есть деталей и узлов, которые можно эксплуатировать в дальнейшем или продать.

Свои выводы страховая компания делает на основании заключения эксперта. Если автовладелец остается недовольным полученной суммой или считает, что его автомобиль был признан или, наоборот, не признан тотально погибшим необоснованно, он может оспорить решение страховщика в суде.

Причинен вред здоровью или жизни

Согласно действующему законодательству, человек, здоровью которого в результате ДТП был нанесен вред, имеет право на компенсацию сразу же после того, как врач поставил диагноз. Подобный подход позволяет потерпевшему принимать необходимое ему лечение, не волнуясь, где взять на него деньги.

В 2018 году пострадавший может рассчитывать на получение денежной компенсации в размере до 500 тысяч рублей. При этом страховщик не станет расставаться сразу со всей суммой, а подробно изучит полученные человеком травмы, поскольку размер выплаты будет напрямую зависеть от степени тяжести полученного вреда.

Чтобы страховое возмещение было перечислено гражданину, здоровью которого авария нанесла вред, ему нужно предоставить в страховую компанию:

  • полис ОСАГО;
  • паспорт;
  • доверенность, если потерпевший по состоянию здоровья не может сам заниматься оформлением бумаг;
  • заявление о выплате компенсации;
  • постановление из ГИБДД, подтверждающее факт аварии;
  • заключение медиков с описанием полученных травм и требуемого лечения.

Если же потерпевший погиб в дорожном происшествии, его родственники должны предоставить страховщику свидетельство о смерти и банковские реквизиты, на которые будет перечислена компенсация.

Если потерпевшим был пешеход

Чаще всего аварию на дороге рассматривают с точки зрения столкновения автомобилей. Но нередки случаи, когда под колеса нарушителей попадают пешеходы. И если виновником столкновения стал водитель, его страховая компания обязана возместить нанесенный вред здоровью в рамках системы ОСАГО. Поэтому пешеходу полезно знать, как получить деньги со страховой компании.

Для этого следует подать в страховую виновника ДТП следующий комплект документов:

  • заявление;
  • копию паспорта;
  • реквизиты счета для перечисления средств;
  • копию протокола об административном правонарушении;
  • извещение о ДТП;
  • документы, выданные частным или муниципальным медучреждением, с указанием степени нанесенного здоровью вреда и периода нетрудоспособности.

Не позднее, чем через 20 дней после получения заявления от потерпевшего, страховщик обязан осуществить положенные выплаты. Кроме того, травмированный пешеход имеет право и на дополнительную компенсацию расходов, связанных с покупкой лекарств, протезов, получением санаторного лечения и услуг сиделки. Все эти расходы должны быть подтверждены:

  • выпиской из истории болезни;
  • платежными документами;
  • заключением врача.

В случае потери трудоспособности нужно предоставить:

  • справку о получении инвалидности;
  • судебно-медицинское заключение.

Если пешеход погиб, его родственники могут получить компенсацию в максимальном размере 500 тысяч рублей. Для получения этих средств нужно предоставить свидетельство о смерти и документы, доказывающие родство.

Куда обращаться за компенсацией

После того, как дорожное происшествие оформлено, а необходимые бумаги собраны, перед автомобилистом встает вопрос, куда обращаться за компенсацией. Закон «Об ОСАГО» регламентирует два варианта:

  • прямое возмещение ущерба путем обращения к своему страховщику;
  • подачу заявления в страховую компанию виновника.

Прямое возмещение возможно при соблюдении следующих условий:

  • произошло столкновение двух и больше авто;
  • оба водителя имеют действующий полис ОСАГО;
  • в результате аварии причинен только имущественный ущерб, здоровье и жизнь людей не пострадали.

Во всех остальных ситуациях нужно нести заявление в страховую компанию виновника происшествия.

Когда рассчитывать на максимальную выплату

Закон № 40-ФЗ четко устанавливает лимиты максимальных страховых выплат, на которые может рассчитывать пострадавшая в ДТП сторона, а также условия их получения. На сегодняшний день страховщику предстоит компенсировать:

  • ущерб имуществу в размере 400 тысяч рублей;
  • вред здоровью в размере 500 тысяч рублей.

Если авария оформлялась в упрощенном порядке с помощью Европротокола, то пострадавшему водителю полагается выплата в размере 100 тысяч рублей.

Конечно, сумма компенсации во всех случаях будет рассчитываться индивидуально, исходя из степени тяжести нанесенного потерпевшей стороне урона.

С учетом последних изменений в законодательстве, регламентирующих приоритетность ремонта автотранспорта перед выдачей денег на руки его владельцу, максимальная сумма в 400 тысяч рублей может полагаться лишь хозяину автомобиля, признанного не подлежащим восстановлению.

Во всех остальных случаях, включая и аварии, оформленные Европротоколом, размер выплаты будет определяться на основании экспертного мнения о стоимости предстоящего ремонта.

В ситуации с нанесением вреда здоровью, максимальный размер компенсации полагается лишь родственникам погибшего участника аварии. Во всех остальных случаях выплата производится пропорционально нанесенному ущербу. Определяется размер компенсации с помощью специально разработанных таблиц.

Можно ли получить деньги

Существует несколько ситуаций, когда пострадавшему в дорожном инциденте водителю полагается от страховой компании денежный перевод вместо направления на ремонт:

  • автомобиль признан тотально погибшим;
  • стоимость восстановления машины превышает максимальный лимит по ОСАГО, владелец автомобиля отказывается доплачивать за ремонт и нет возможности взыскать недостающую сумму с виновника происшествия;
  • страховщик не в состоянии организовать своевременный ремонт в сервисном центре, с которым у него заключен договор;
  • водитель и страховщик заключили соглашение о выплате наличными;
  • предлагаемые СТО не соответствуют законодательно установленным требованиям.

Получить денежное возмещение можно также и в случаях причинения вреда жизни и здоровью, если потерпевший:

  1. погиб;
  2. получил вред здоровью тяжелой или средней степени;
  3. стал инвалидом.

Система обязательного страхования нацелена не только на защиту имущественных интересов граждан, но и на помощь в восстановлении ими здоровья, пострадавшего в неприятных инцидентах на дорогах.

Но каким бы простым и понятным не был механизм получения компенсаций по ОСАГО от страховых компаний, о сохранении имущества, здоровья и жизни водители должны заботиться сами.

И главным условием безопасности является корректное поведение на дороге и строгое соблюдение требований ПДД.

Источник: //strahovoy.online/vozmeshhenie/kak-poluchit-strahovoe-vozmeshhenie-po-osago-posle-dtp.html

Как получить страховую выплату по ОСАГО после ДТП? Куда обращаться?

Как получить консультацию по получению страховки после ДТП?

Как получить страховку после ДТП? Получение страховых выплат после ДТП может затянуться на неопределенный период.

Компании, которые выступают в роли страховщика, в определенных ситуациях специально затягивают данную процедуру, чтобы отсрочить выплату либо избежать предоставления некоторой финансовой суммы клиенту. При таком случае непосредственное участие суда является жизненно важным.

Перед тем, как получить страховку по ОСАГО после ДТП, может пройти большое количество времени. Чтобы ускорить данный процесс, очень важно быть юридически грамотным.

Что делать после ДТП пострадавшему ОСАГО

Не нужно паниковать, необходимо действовать по правилам с самого начала. Обратите внимание на следующую последовательность действий:

  • Требуется остановить транспортное средство, и поставить знак аварийной остановки.
  • Если при ДТП пострадали люди, нужно быстро оказать им первую помощь и набрать номер скорой. По правилам, допускается покидание места дорожного происшествия для того, чтобы доставить пострадавшего в медицинское учреждение на собственном авто, если полагают, что промедление ведет к возможной смерти пострадавшего или другим тяжким последствиям. Но после этого необходимо обязательно возвратиться обратно и дожидаться приезда правоохранительных органов.
  • Вызвать на место ДТП сотрудников ГИБДД. Данный пункт необязателен, если вы оформляете аварию по европротоколу.
  • Сразу же уведомить о произошедшем случае свою страховую компанию.
  • После чего вам потребуется взять телефоны или иные контакты у всех участников происшествия.
  • Затем переписать номер полиса виновного лица аварии.

Важно! Фиксируем все произошедшее различными методами фото, видеозаписи. Чем больше фотографий будет — тем лучше.

  • Можно попытаться найти свидетелей, связаться с ними. К тому же, если с вами находились пассажиры, по законодательству они также считаются свидетелями. При этом независимо от степени родства либо дружеских отношений с виновным лицом. Здесь нередко возникают споры. Сотрудники ГИБДД, пользуясь незнанием водителями норм законов, отказывают вносить в протокол граждан, находившихся в авто, объясняя тем, что это «заинтересованные свидетели». Однако определить данное обстоятельство может только судья, исходя из нюансов дела. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, необходимо лично указать наличие свидетелей в пояснениях по факту аварии, несмотря на то, что напишет сотрудник ГИБДД.

Мы перечислили общие действия после ДТП, чтобы претендовать на получение выплаты по ОСАГО, которые в первую очередь обязан предпринять водитель, претендующий на получение страховки ОСАГО.

Как получить выплату по ОСАГО  после ДТП — подача документов в страховую компанию

Список документов следующий:

  1. паспорт и его заверенная копия;
  2. Извещение о ДТП;
  3. платежные реквизиты;
  4. справка номер 154;
  5. протокол (копия);
  6. постановление о правонарушении (копия).

Это тот перечень бумаг, которые в страховой компании будут рассматривать, а также изучать по обстоятельствам аварии. Кроме них нужно предоставить:

  1. оригиналы СТС и техпаспорта;
  2. доверенность на автомобиль, если ТС принадлежит не потерпевшему;
  3. полис ОСАГО.

Также, если у вас были дополнительные расходы — вызывали эвакуатор, оплачивали стоянку авто — чеки на данные услуги тоже присоедините к пакету документации.

Составьте полный список всех подаваемых бумаг, и на нем попросите поставить отметку о принятии к рассмотрению.

Сроки подачи документов

Оптимальный вариант — лично принести весь пакет бумаг в течение пяти дней после случившегося. Некоторые организации принимают документы в течение пятнадцати суток.

Если же авария случилась в отдаленном регионе, нужно всеми доступными методами связаться с представителями СК и затем обговорить детали. Возможно, вам дадут отсрочку либо подскажут, где располагается ближайший филиал.

Как ускорить процедуру выплаты страховки после ДТП?

Чтобы ускорить процесс получения страховки после ДТП, потерпевшая сторона вправе включиться в выяснение отношений между виновным лицом ДТП и страховщиком. Для этого можно пойти в ГИБДД и разузнать дату рассмотрения дела. После чего можно написать ходатайство об ускорении рассмотрении дела.

По окончанию судебного заседания можно взять копию решения и лично привести его к страховщику. Важно знать, что отказ от выплат страховой компанией ещё не считается поводом для разочарования. В данном случае можно обратиться в судебную инстанцию с исковым заявлением о возмещении убытка тем лицом, по причине которого произошло ДТП.

Сроки получения компенсации, прежде всего, зависят от скорости рассмотрения.

Итоги

Напомним вкратце, что можно сделать и куда обращаться после аварии пострадавшему ОСАГО:

  1. Требуется вызвать скорую помощь (если кто-либо из участников происшествия пострадал в ДТП).
  2. Затем позвонить в полицию.
  3. Уведомить страховую компанию.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует.

Получить бесплатную консультацию

Источник: //dtp24.com/strahovye-spory/kak-poluchit-strahovku-po-osago-posle-dtp/

Юр-Центр Варуна