Как отказаться от купленного в рассрочку товара, если прошло 3 дня?

Возврат товара, купленного в рассрочку по закону

Как отказаться от купленного в рассрочку товара, если прошло 3 дня?

Многим знакома ситуация, когда очень нужен конкретный товар, но купить его нет никакой возможности в данный момент. Именно для таких ситуаций и были придуманы кредиты и рассрочки. Банки с радостью готовы предложить своим потребителям кредиты на необходимые нужды.

На самом деле многие считают такую услугу очень удобной. Товар можно забрать уже сейчас, а деньги заплатить потом. Ещё один плюс в том, что Вы можете пользоваться современной новой вещью уже сейчас, что Вы вряд ли могли бы себе позволить, если бы пришлось рассчитываться сразу наличными.

Но стоит помнить о том, что любая маркетинговая ситуация таит в себе определенные моменты, из-за которых Вы постоянно задумываетесь, стоит ли подписывать тот или иной договор о рассрочке или брать кредит.

Каким образом покупатель может вернуть продукцию, взятую в рассрочку?

Что же такое рассрочка? Это процесс приобретения товара за конкретную зафиксированную сумму (при этом наценка рассчитывается сразу). Она является первым взносом, который оговаривается во время заключения договора и последующей выплаты полной стоимости покупки в равных долях за конкретный период (как правило, от трех до двенадцати месяцев).

Выдвинуть такие условия может только непосредственно сам магазин. Если платеж не совершен вовремя, магазин вправе потребовать вернуть товар. А вот, если инициатива по возврату товара исходит от Вас, то в этом случае продавец должен либо вернуть Вам деньги за товар, либо заменить товар на схожий по характеристикам или такой же.

Кредит же выдается только банком-посредником и предлагает своим потребителям специальные условия. Как правило, сумма за конкретный товар вносится определенной организацией, а Вам уже необходимо оплачивать и возвращать полную сумму с начисленными процентами. Выплаты также происходят в равных долях за конкретный промежуток времени.

В чем же разница между рассрочкой и кредитом?

На самом деле, разница является очень существенной.

Во-первых, рассрочка предоставляется только по инициативе самого магазина. Только магазин устанавливает правила, по которым предоставляется рассрочка. Если потребитель решил воспользоваться рассрочкой, ему не придется выплачивать проценты. В кредите же проценты являются обязательной составляющей.

Во-вторых, если покупатель вовремя не произведет оплату, согласно рассрочке, то, как правило, это повлечет за собой возврат товара, по кредиту же просто начисляются штрафные санкции (пеня).

Важно! Если по вопросам рассрочки возникнут споры, Вы будете иметь дело непосредственно с самим продавцом. А если дело будет касаться товара, взятого в кредит, то банку будет совершенно безразлично то, какие у Вас возникли финансовые проблемы.

На самом деле, если говорить о рассрочке именно в чистом виде, а не о тех случаях, когда под рассрочкой подразумевается оформление офертного договора, скрывающего банковский кредит, то такая процедура намного выгоднее для потребителя, потому что:

  • Все взаимоотношения между продавцом и покупателем строго регламентированы ФЗ№ 2300-1 « О правах потребителей». Это своеобразная гарантия защиты потребителя от несанкционированных действий продавца.
  • Если возникнет необходимость вернуть товар назад в магазин, Вам будет возвращен Ваш первоначальный взнос и та сумма, которые Вы уже выплатили на момент возврата, согласно рассрочке. Договор же будет расторгнут. Банк не разрывает договор до тех пор, пока потребитель полностью не погасит задолженность по кредиту.
  • Если кредит был оформлен под залог того самого товара, то в случае, если не будут соблюдены условия выплаты кредиты, банк в праве изъять товар. Далее Вам придется самостоятельно решать, как вернуть деньги банку и при этом снять арест с приобретенного товара.

Конечно же, ясно то, что продавец не желает сталкиваться с подобными проблемами. В то время, когда при условиях рассрочки все денежные вопросы могут быть решены, скажем так, «не отходя от кассы», то, когда посредником выступает банк, он диктует свои правила.

Как выйти из подобной ситуации:

  • Лучше любыми путями избегать оформления банковских потребительских кредитов. Только на первый взгляд может показаться, что банк хочет решить Ваши проблемы. Однако при этом у покупателя наоборот возникают только трудности, которые банк оспаривает за счет действующего банковского законодательства.
  • Прежде, чем заключить договор на приобретение того или иного товара, обязательно внимательно ознакомьтесь со всеми условиями договора. Таким образом, Вы сможете узнать все подробности на счет того, как может произойти возврат товара, а также какие специальные условия будут действовать по кредиту.
  • Если Вы все-таки решили взять товар в рассрочку, отстаивайте свою точку зрения и настойчиво требуйте заменить некондиционный (некачественный) товар, либо же полностью расторгнуть договор купли-продажи.
  • В процессе возврата товара, взятого в кредит, требуйте внесение в договор требования о том, чтобы Вам возместили денежные средства и проценты, которые были внесены Вами по кредиту банка.
  • В обязательном порядке в банк, который выступает кредитором, необходимо предоставить акт возврата товара, согласно которого будет полностью расторгнут кредитный договор.

Если возникла ситуация, в которой продавец не хочет принимать товар, который Вы приобрели в рассрочку или кредит, у Вас есть полное право обратиться с иском на него в суд, а также потребовать, чтобы Вам возместили нанесенный ущерб.

Какая категория товаров не подлежит возврату и обмену? Какой закон регулирует взаимоотношения между продавцом и покупателем?

На территории Российской Федерации не любой качественный товар можно вернуть продавцу. Каждый покупатель должен четко знать, что приобретая товар, он будет на 100% полезен ему. Каждый уважающий себя гражданин должен твердо знать, каким образом можно оградить себя от обмана и непредвиденных обстоятельств.

Возврат некоторых товарных средств невозможно из-за их качеств и свойств. Это касается, например, зубной пасты. Только представьте себе ситуацию, когда человек приобрел зубную пасту, пришел домой, воспользовался ею, а потом решил, что ее необходимо все-таки вернуть. То же самое можно сказать и о расческе, зубной щетке, косметике, предметах личной гигиены и пр.

Важно знать! Если в товаре, который не подлежит возврату и обмену был обнаружен брак или он оказался некачественным, такой товар вернуть можно.

Так какие же конкретно группы товаров не подлежат возврату? Прежде всего, это:

  • предметы личной гигиены (расчески, бигуди, заколки для волос, парки, пр);
  • банные принадлежности — шампуни, гели для тела, волос, спреи, лаки для волос, муссы и пр.;
  • предметы, касающиеся лечения и профилактики – лечебные зубные пасты, медицинские маски, детсие присыпки, лекарства, приборы для медицинской диагностики, предметы по уходу за новорожденными детьми;
  • Текстильные товары и швейные товары – белье, чулочные изделия, трикотаж, носки, нижнее белье и пр. (исключением является одежда);
  • Телефоны, телевизоры, фотоаппараты; видеокамеры; электронные игрушки;
  • игровые приставки; компьютеры;
  • газовые приборы;
  • электроинструменты; патроны;
  • гражданское оружие и его составляющие;
  • деревообрабатывающие и металлорежущие предметы;
  • животные, растения;
  • драгоценности;
  • металлорежущие предметы.

У продавцов нет полномочий сокращать или расширять данный список товаров, которые не подлежат возврату.

Стоит также отметить, что нельзя возвращать продуктовые товары (за исключением, если истек срок годности). Будьте внимательны и, прежде, чем совершить покупку, хорошенько обдумайте свои действия, чтобы потом не столкнуться с недовольством продавцов и бумажной волокитой.

Источник: //UrOpora.ru/zashhita-prav-potrebitelej/vozvrat-i-obmen-tovara/kak-sovershit-vozvrat-tovara-kuplennogo-v-rassrochku.html

Товар, взятый в рассрочку или кредит: можно ли его вернуть и как это сделать всего в 3 шага?

Как отказаться от купленного в рассрочку товара, если прошло 3 дня?

Если вы купили товар в магазине, но, придя домой, решили, что он вам не подходит, или обнаружили дефект, который не был заметен в магазине, то такую продукцию можно вернуть. Возврат – не проблема, если товар куплен за наличные средства. Но можете ли вы вернуть вещь, которая взята в кредит или оформлена в рассрочку, и как это сделать?

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Показать содержание

Можно ли вернуть продукцию, купленную с помощью заемных средств?

Да. Продукцию, взятую в кредит или в рассрочку, также можно вернуть. Но для этого необходимо уложиться в установленные законодательством сроки и, чтобы это сделать недостаточно прийти в магазин и заявить о возврате товара без разъяснения. Для этого должны быть веские причины. Товар должен быть неисправным или дефектным.

Также можно вернуть взятый товар надлежащего качества на основании ст.25 ЗоЗПП, если он не устраивает вас. Например, причиной для возврата товара может стать несоответствие по:

  • Габаритам или размерам.
  • Форме.
  • Комплектации.
  • Фасону.
  • Цвету.
  • Техническим характеристикам.

При возврате товара надлежащего качества важно, чтобы он не был в употреблении и не входил в список товаров, которые не подлежат возврату.

Согласно ПП №55 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:

Этот список законодательно зафиксирован, продавцы не могут его самостоятельно расширять или уменьшать. Однако в том случае, если товары из этого списка оказались неисправными или с дефектами, то они также подлежат возврату или обмену на равнозначные, даже если вещь куплена в кредит.

Но вернуть товар надлежащего качества продавцу можно не в любое время, сроки возврата регламентируются согласно ст.25 ФЗ «О защите прав потребителя», сделать это можно в срок, не превышающий 14 дней после покупки, по истечению этого времени качественный товар вернуть нельзя.

Если товар ненадлежащего качества – в течении гарантийного срока (или срока годности) или в течении 2 лет, если срок не установлен. Основание – ч.1 ст.18 ЗоЗПП.

Товар, который взят в кредит, недостаточно вернуть продавцу, также об этом нужно уведомить банк, чтобы аннулировать обязательства, при которых совершалась покупка. Иначе будут начисляться проценты, согласно действующему кредитному договору.

Об особенностях возврата денег за разные виды товаров читайте тут, а о том, какие товары не подлежат обмену и возврату, а какие подлежат, рассказано здесь.

Почему рассрочка более выгодна для покупателя?

Рассрочка предоставляется по инициативе самого магазина, на его условиях. Цена при такой покупке строго фиксирована. Например, она может быть установлена на определенный срок, 6, 12, 24 или 36 месяцев. Срок самостоятельно изменить нельзя, только в случае досрочного погашения. При покупке в кредит покупателю придется выплачивать проценты, согласно договору.

В случае возникновения финансовых трудностей при рассрочке покупателю придется вернуть товар, если такие сложности возникли при выплате кредита, то покупателю будет начислена пеня и иные штрафы.

Покупателю выгоднее купить товар в рассрочку, так как в этом случае он заплатит итоговую сумму без процентов, которые придется платить при покупке, осуществленной в кредит.

В случае возникновения спорных моментов по рассрочке, решать их придется с продавцом, если по кредиту — с банковской организацией.

Можно ли вернуть изделие, если оно взято по карте?

Здесь нет разницы, при помощи каких средств осуществлялся расчет, дебетовой или кредитной карты. В том случае, если покупка была совершена при помощи кредитной карты, то деньги, потраченные на приобретение товара, возвращаются на эту же карту.

Подробный план того, как вернуть товар, взятый в рассрочку или кредит.

Обратиться в магазин

В первую очередь покупателю необходимо обратиться в точку продажи и написать заявление о возврате купленного товара. Продавец может предложить обменять товар на аналогичный, равный по стоимости или характеристикам. Также можно настоять на обмене на продукцию большей или меньшей стоимости.

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность и чек, подтверждающий сам факт покупки именно этой продукции. Ненадлежащий товар возвращается продавцу.

Составление заявления/претензии продавцу

Заявление о возврате или претензия составляется в двух экземплярах. Один остается у продавца, второй забирает покупатель.

Важно, чтобы на экземпляре заявления/претензии стояла актуальная дата написания и подпись продавца. Также необходимо составить заявление о возврате денежных средств, которые к этому моменту уже были выплачены.

После принятия заявления у продавца есть 3 дня на возврат качественного товара (ч.2 ст.25 ЗоЗПП) и 10 дней на рассмотрение претензии (ст.22 ЗоЗПП).

Статья 22 ФЗ N 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей». Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Расторжение договора с банком

В том случае, если товар приобретался в рассрочку, в банк обращаться не нужно.

Если покупка была совершена в кредит, то факт возврата продукции необходимо сообщить банку. Для этого нужно обратиться в кредитную организацию и написать заявление о расторжении договора.

Чем раньше вы напишете заявление о расторжении договора, тем лучше, так как проценты будут продолжать начисляться согласно условиям договора.

Руководство магазина рассматривает жалобу, проводит проверку качества вещи и если сомнений в производственном браке не возникает, перечисляет деньги не позднее 10 дней.

Чаще возникают ситуации, когда руководство торговой точки считает виновником покупателя и назначает экспертное исследование, которое занимает в среднем 20 суток. Дальнейшие действия будут зависеть от заключения эксперта, который установит природу и время возникновения недостатка.

Возврату не подлежит страховой взнос за товар и проценты, начисленные по кредитному договору, если возврат осуществляется по исправному товару.

Компенсация

Если продавец принял требование в пользу покупателя, то должен вернуть деньги, потраченные на приобретение товара.

В случае с рассрочкой, компенсируется сумма, выплаченная покупателем. Если он ничего не потратил, то есть, не совершал первоначальный взнос, то и компенсировать будет нечего.

В том случае, если покупка была осуществлена с привлечением третьего лица, то есть банка, то здесь также компенсируется первоначальный взнос. А те деньги, которые были выплачены по кредиту, нужно уже требовать с банка.

Деньги возвращаются на банковский счет, который был указан при покупке товара, средства будут компенсированы банку. Возврат денег должен произойти не позднее, чем через 10 дней после составления требования.

Если вы уже успели досрочно погасить кредит, то также нужно требовать потраченную сумму в банке, в котором осуществлялся платеж.

Возврату не подлежит страховой взнос за товар и проценты, начисленные по кредиту, если возврат осуществляется по исправному товару.

Что делать, если средства не поступили на счет?

Если сроки, установленные законом для возврата средств, уже прошли, но деньги так и не поступили на ваш счет или на счета банка, то можно обратиться в суд с исковым заявлением. Для этого необходимо предоставить все документы, которые у вас на данный момент имеются по этой проблеме.

Помимо возврата выплаченной суммы, покупатель может запросить компенсацию морального вреда и неустойку за каждый день просрочки, которая составляет 1% от общей суммы товара, а если товаров было несколько, то можно затребовать компенсацию по каждому из них.

В том случае, если вам продали некачественный товар, то вы можете вернуть его в магазин. Но можете потребовать не только возврата товара, но и обменять его на аналогичный или на равнозначный.

Главное помнить, что с решением этой проблемы не нужно затягивать, а обратиться в магазин, где была куплена продукция, тогда закон будет на вашей стороне, и процесс возврата денег не затянется на неопределенный период, а будет исполнен в сроки, регламентируемые законом «О защите прав потребителя».

Предлагаем посмотреть видео о нюансах возврата товара, взятого в кредит:

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Источник: //pravovoi.center/zpp/vozvrat-tovara/mozhno-li-vernut-kuplennyy-v-kredit-ili-rassrochku.html

Процедура возврата товара, купленного в кредит в 2020 году

Как отказаться от купленного в рассрочку товара, если прошло 3 дня?

Если купленный товар оказался бракованным или не подошел по каким-то причинам, вы имеете полное право вернуть его в магазин.

Процедура возврата товара, купленного в кредит, имеет свои особенности.

В этой статье мы разберемся, как осуществляется возврат товара, приобретенного в кредит, и какие суммы возмещаются покупателю.

Право покупателя на возврат товара, купленного в кредит

Товар, купленный в кредит, подлежит обмену и возврату

Положения закона «О защите прав потребителей» полностью распространяются на покупателя, оформившего банковский заем для приобретения товара.

Вернуть товар, купленный в кредит, можно в таких случаях:

  1. Покупатель решил отказаться от исправного приобретения по любой причине (передумал, разонравился товар и т. д.) – срок 2 недели.
  2. В товаре был обнаружен брак – срок гарантии.

Особенности возврата товара, приобретенного в кредит

Особенности возврата товара, взятого в кредит, связаны с тем, что такой товар не является собственностью покупателя до полного погашения займа. До тех пор приобретение – это залог в договоре потребительского кредитования.

Распоряжаться залогом без согласия залогодержателя (банка) покупатель не имеет права. Поэтому в процедуре возврата товара, оформленного в кредит, обязательно участвует банк.

Все нюансы, связанные с расчетами между продавцом, покупателем и банком при возврате товара, приобретенного в кредит, подробно указывают в договоре потребительского займа. Внимательно изучите документ перед тем, как подписываете его, тем самым соглашаясь со всеми положениями.

Какие суммы вернут покупателю?

При возврате товара возмещается вся сумма, выплаченная на данный момент

Статья 24 Закона «О защите прав потребителей» гарантирует при возврате товара по кредиту возмещение покупателю всей суммы, выплаченной им на день обращения в банк для прекращения договора кредитования.

Также возвращается плата за предоставление займа.

В декабре 2013 года в Закон «О защите прав потребителей» ввели пункт, касающийся возврата бракованного товара, приобретенного по потребительскому кредиту.

При возврате неисправного приобретения продавец обязан вернуть покупателю все выплаченные им суммы, проценты и иные платежи за пользование кредитом.

Не подлежат возврату следующие суммы:

  • страховка товара;
  • проценты за пользование кредитом и стоимость банковских услуг при возврате исправного товара.

Договор с банком будет приостановлен со дня обращения в банк с подтверждающими документами от продавца. Следует обратиться в банк сразу после получения акта о возврате покупки в магазин, иначе придется выплачивать проценты за весь этот период.

Если покупатель просрочит платеж по кредиту до расторжения договора, ему начислят штраф, который не подлежит компенсации.

Процедура возврата или обмена покупки

Возврат товара, проданного в кредит, и расторжение договора займа с банком – это две различные процедуры.

Расторжение договора с продавцом

Сначала необходимо обратиться в магазин. Если товар ненадлежащего качества, пишется претензия в произвольной форме. В случае возврата товара надлежащего качества нужно написать заявление с указанием причин отказа от приобретения.

Один экземпляр претензии/заявления остается в магазине, второй (с отметкой продавца о принятии копии) – у покупателя.

Если продавец согласен принять проданный товар, клиент получает акт о возврате товара и ту сумму, которую он внес наличными в кассу магазина. Иногда магазин не выдает аванс наличными, а делает перевод на банковский счет покупателя.

После завершения процедуры нужно как можно быстрее расторгнуть договор займа с банком.

Как меня хотели развести при покупке товара в рассрочку 0-0-24

Как отказаться от купленного в рассрочку товара, если прошло 3 дня?

На пикабу было уже довольно много постов про ошибки при покупке в рассрочку. Расскажу и я свою историю и, может быть, она кому-то будет полезной. Будет много букв.

Решил сделать подарок супруге на ДР и обновить ее телефон. Т.к. налички хватало только на б/у шестерку (айфон), было принято решение купить новую семерку в рассрочку без переплат в Мвидео (как раз проходила акция 0-0-24 на покупку мечты) и особо финансово напрягаясь гасить рассрочку аннуитетными платежами.

Отступлю и скажу, что раньше уже брал несколько рассрочек и все проходило гладко. Но это было раньше.

Первый раз меня хотели naebать уже при выписке счета. Продаван, во всю расхваливая мой выбор уверяет, что товар проходит в рассрочку только при покупке доп. товара, а продукция Apple только при покупке доп. страховки.

К слову сумма этой страховки порядка 10 000 рублей и по условиям акции она является безусловной франшизой (т.е. я не могу отказаться от нее и вернуть денежные средства если ей не воспользуюсь).

Жизнь научила меня никому не верить, поэтому – звоню на горячую линию и уточняю условия акции, пока мне подтверждают мою теорию (что не обязательно покупать именно доп. страховку, и поясняют – достаточно выбрать любой аксессуар из ограниченного списка акции «можете взять даже защитное стекло, сказали мне») этот продаван сливается по делам, а его сменяет другая девушка.

Она чуть ли не брызжа слюнями говорит, что если не страховка, то только АРИГЕНАЛЬНЫЙ аксессуар для iPhone и тычет пальцами в кейсы-чехлы за 3-4 тысячи, а то китайское «говнозащитное» стекло за тыщу – не пройдет в программе. И «не важно, что там тебе сказали по телефону», я тут королева и давай не задерживай очередь и оформляй.

Тыкаю ей на другой АригЕнальный чехол, но за 2700 и говорю, – дай хотя бы его. Она нехотя соглашается, выписывает счет и я счастливый топаю в кредитный отдел.

Уже не первый раз подходя в кредитный отдел, знаю, что попытаются наеbat и тут.

Я раньше всегда обращался непосредственно к представителю «Омега-Банка», т.к. я там работал в свое время и есть кредитная история (брал рассрочки и гасил все вовремя и не досрочно).

Но тут специалист сообщил, что система другая и они отправляю сразу в 11 банков. Окай, 11 дак 11.

Попытка naebaть №2 – есть ли у Вас с собой СНИЛС?

Но мы уже знаем, что это для перевода в другой НПФ. Я же просто говорю ей – нет. А на мой вопрос зачем? Специалист вместо внятного ответа просто продолжила задавать вопросы и заполнять анкету.

После получаса мы наконец-то закончили и мне объявили, что скоро начнут звонить банки и проверять/подверждать и т.п.. Так как мой обеденный перерыв давно уже закончился и телефон к тому времени разрядился почти совсем, чтобы не пропустить прозвона из банков и не получить нагоняй от начальства я отправился на работу, договорившись, что после работы я подъеду и мы продолжим.

Мне сразу пришли смс о одобрении из «Почтовъ-Банка», «Хаус-Маус кредит» и каких-то еще. Из «Резонанс аванс банка» мне позвонили и, после небольшого подверждения личности, спрашивают – какой первоначальный взнос вы готовы внести? Я такой:

Говорю оставлял заявку «по программе 0-0-24», на что мне говорят что поступила заявка как на обычный кредит с первоначалкой и давай давай всего то под 30% годовых. Тут я понимаю, что ничего не понимаю и говорю, что все решу со специалистом на точке продаж.

Вечером захожу в любимый горячо сердцем кредитный отдел, меня встречает уже другой специалист, после 10 минутного разбирательства кто я и зачем пришел, мне сообщают об одобрении половиной банков, но сумма ежемесячного платежа у всех составляет выше на 500-700 рублей (от суммы без переплат), которая называется красиво – «финансовая защита епта».

На мой вопрос – какой хуuверти мне страховка, если специалисту было четко сказано при составлении заявки, что никакие доп. услуги не надо, и по поводу звонка из «Резонанз аванс банка» она просто хлопала глазками и говорит это все другой специалист.

Попытка naebать №3 – Вы возьмите со страховкой, а потом в банке от нее откажитесь.

На все мои предложения сразу не подписывать то, от чего буду отказываться, на специалиста не действовали, на вопрос – покажите мне договор где будет прописано, что это не безусловная франшиза, и вообще блеать покажите дОговор перед тем как Вы в программе поставите отказ или согласие, мне говорили что-то типо не сцы парниша, только так и никак иначе, договор печатается только после твоего согласия, это на усмотрение банка и бла бла бла…

(Кстати, отказаться от купленной страховки реально в пятидневный «период охлаждения» горящего пукана, но это лишний гемморой).

Я будучи уставшим и голодным требую адвоката … кого-нибудь поумнее, но время уже почти 21:00 и никого на месте нет.

Предлагают один лишь вариант, закрыть текущие предложения в программе и отправить заявку по новой, в которой специалист клятвенно обещала отправить заявку без доп. услуг.

(Совет дня – не тратьте время и идите домой сразу, тк при повторных заявках одобрение стремится к 0).

Но я никуда не спешил и теплился надеждой, поэтому согласился. Все та же котовасия с анкетой, вопросом о снилсе и тп ..

Пока я ждал, приходили еще клиенты, одному их них одобрил «Прусский заем банк» со страховкой, на вопрос клиента сколько переплата – «всего 12 рублей в день» и по другому никак мой маленький лохопед. И он согласился, ведь это не 8700 за два года, а всего 12 рублей в день за страховку от потери работы с кучей звездочек в условиях.

Как и полагалось, мне отказали все банки кроме «Пошта-банка» и еще какого-то, но на условиях уже с первым взносом.

«Резонанс аванс» позвонил опять и после 30 минутных расспросов обо мне и прохождения проверки разных уровней специалист коротко сообщил «-сколько вы готовы внести в первый взнос»?», «-Нисколько, я рассчитываю на рассрочку с платежом в «ровно-ровно без переплат», «-Минутку, оставайтесь на линии» … «-Вам отказано, давай досвидания».

Я молча ушел в закат из кредитного отдела … за весь день я потратил больше 4 часов.

Дома решил попробовать сделать онлайн заявку на кредит 0-0-24, выбрал телефон и китайское «говнозащетное» стекло, которое не пройдет в программе. Затем долго искал пункт «оплаты в онлайн-кредит» в личном кабинете (надо было выбрать «доставка курьером»), заполнил за 2 минуты анкету и …

Для тех кто может еще не знает:

С первого взгляда переплата по кредиту есть, т.к. 2 395,71 * 24 = 57 497 руб., а размер кредита – 51 732 руб.

Как так? Дело в том, что рассрочка это тоже кредит, только магазин делает скидку покупателю на размер процентов.

Телефон с китайским «говнозащитным» стеклом, которое не проходит у них по программе, в магазине стоит как раз 57 497 руб., а продает мне за 51 732 руб., банк получает свои 10% и все довольны.

При этом если я закрою кредит досрочно – я еще и выиграю.

(Примечание – в договорах может присутствовать пункт, что досрочное погашение возможно только на 2ой или 3ий месяц или присутствует комиссия, но даже при этом вы экономите закрывая досрочно).

Бытует мнение что если так сделать, то вы автоматически заноситесь в черный список и вам больше НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ОДОБРЯТ!!!!

Нажимаю покупаю в кредит, далее залил фото паспорта, через камеру телефона. Спустя 3 минуты мне позвонили из банка подтвердили личность и ежемесячный платеж.

Через 2 дня в оговоренное время приехал курьер с договором и телефоном в заводской слюде и китайским «говнозащитным» стеклом, которое не должно было пройти в программе. Я предоставил копии страниц паспорта, курьер их заверил и сравнил с оригиналом.

Договор прочитан, график платежей проверен, галочки в приложении об отказе от страховки поставлены, товарка подписана.

ВСЕ – 5 минут и телефон в руках счастливой супруги.

Сначала немного ссал на заключение кредита через интернет, но успокаивал себя, что пока не подпишу на бумаге ничего не заключено, и все прошло гладко.

Так что, если Вас попытаются наebat в самом магазине и откажут без страховок, попробуйте онлайн и не тратьте свое драгоценное время как потратили на прочтение данной писанины.

Всем удачных покупок!

ПС: «Говнозащитное» китайское стекло, которое не пройдет у них в программе, кстати, нормальное.

[моё] Рассрочка Лохотрон Мвидео Длиннопост

Сколько не учили меня грабли, а я все туда же.

Пол года назад я продал свой старый iMac  и все бы ничего, но ритм жизни современного человека уж очень привязан к ПК. К выбору я подошел осознанно и пал он на новенький iMac 2017 года. Цена на сие чудо техники не по карману среднестатистическому человеку из глубинки (со слов Discovery Channel шоу “Русская рулетка” город мой расположен за последним оплотом цивилизации).

Изучая просторы интернета в поисках самой низкой цены и акционной рассрочки наткнулся на “предложение мечты”от магазина М, которое огромными красными буквами гласило Юбилейная рассрочка 0-0-25.

Проверяю участвует ли мой товар в акции, УЧАСТВУЕТ! Голова закружилась от радости, но в памяти сразу возникли силуэты милых барышень за стойко выдачи кредитов и вспоминая предыдущее общение с ними… Брр…

Вообщем я решил оформить рассрочку через интернет.

Захожу на сайт, добавляю в корзину вожделенный мак, нажимаю оформить заказ -> товар в кредит и вот ведь не задача… вижу надпись “Товара осталось мало, его могут раскупить до одобрения рассрочки банком”. Оплатить можно только наличными или в магазине.

В течении недели я мониторил сайт этого магазина и мак то появлялся то исчезал из продажи, это наводит на подозрения. Но как говорится, не выдержала душа поэта  и поехал я в магазин.

Добродушная девушка с шикарной улыбкой оформила  заказ (не забыв навязать доп аксессуар) и дала направление к кредитному менеджеру. А дальше начался какой то трешь.

Я имею хорошую кредитную историю в одном красном банке и мне нравится способы погашения в нем, поэтому я сразу  озвучил желание заключить договор именно с ним. Далее диалог КМ-кредитный менеджер, я.

Я – “Здравствуете, я собираюсь совершить покупку в рассрочку по акции магазина, так как для меня эта покупка является крупной и платеж за нее в месяц не маленький, прошу Вас оформить заявку без дополнительных услуг и смс-информирований в красном банке .

КМ – “Мы не выбираем банки, мы просто отправляем заявку и кто первый ответил с тем и заключаем”.

Я – “Хорошо, я просто прошу вас отправить  заявку в красный банк”.

В этот момент из-за второго монитора появляется голова и в надменном тоне заявляет

– ” Молодой человек, не мешайте КМ работать, она без вас знает как и что ей делать”.

Я – “Простите пожалуйста, а вы кто и собственно по какому праву вмешиваетесь в разговор”.

– ” Я вообще то руководитель этого подразделения и ….”.

Я – “В обязанности руководителя входит сглаживание конфликтных ситуация, а не их создание, поэтому пожалуйста не встревайте диалог”.

Далее диалог пошел “сухо”, но я уже понял, что в этом месте меня обязательно разведут… И не ошибся. Заявку она создала и предложила мне ее подписать, однако в графе “сумма, которую вы готовы тратить на погашение кредита значилось 1500р.

что в несколько раз ниже ежемесячного платежа по кредиту. Это 100% отказ всех банков. Когда я обратил на это ее внимание, то видели бы вы эти скромные, невинные глазки.

Итак анкета отправлена, и по истечении 10 минут я получаю отказ от моего любимого банка о_О (Вот это номер).

Я – “А вы точно отправили мою заявку в банк?”.

КМ – “ДА”.

Я – “А могу я сам посмотреть на результат?”

опять голова – “Она не имеет право показывать вам служебную информацию”.

Я – “Хорошо”, беру телефон набираю номер.

КМ – “А что вы делаете? Кому вы звоните?”

Я – “В банк, уточнить была ли заявка”.

КМ – “Подождите, давайте я еще раз отправлю”.

Я – “Хорошо”, говорю вслух, но про себя думаю “Ай, ай, ай”.

Приходит минут 7, КМ с удовлетворенным видом и вздохом облегчения заявляет

КМ – “Красный банк вам отказал, но одобрил лучший банк на земле “Почта банк” – вторую отправленную анкету я не видел, мало ли что там было указано. Посмотрев условия нашел много интересных пунктов :

Промежуточный итог:

1) Ни какой акционной рассрочки 0-0-25 Мвидео не предлагает.

2) Если решили всех обхитрить и оформить через сайт, то получаете анкету на рассмотрении уже 9 дней.

3)  Ну и как вишенка на торте “Билет неизведанных приключений” от Почта банка.

Показать полностью 2 [моё] Рассрочка Мвидео Dcredit Юбилейная рассрочка 0-0-25 Длиннопост

В последнее время каждая федеральная сеть завлекает покупателей акциями с рассрочкой, которые могут называться по разному (0-0-6, 0-0-10, 0-0-24 и т.п). Вопросов эти акции вызывают много и у обывателей и у самих сотрудников магазинов. Общие правила и понятия работают для любой торговой сети.

Что такое рассрочка и чем она отличается от кредита?

Рассрочка это особенный подвид кредитных программ, которые запускают федеральные розничные торговые сети электроникой для стимулирования спроса. При этом по факту рассрочка это тот же самый кредит, но с несколькими особенностями.

Как магазин оформляет рассрочку?

Самый распространенный способ продать товар в рассрочку конечному покупателю – сделать скидку на товар равную сумме процентов по кредиту.

Если вы покупаете телевизор стоимостью 100 тысяч рублей в кредит на 12 месяцев, то (к примеру!) сумма процентов, которые вы отдадите банку составит 10 тысяч рублей. Итого телевизор вам обойдется в 110 тысяч рублей.

Теперь предположим, что вы покупаете товар в рассрочку на тех же самых условиях от банка (та же процентная ставка, тот же срок кредитования).

Вы приходите в магазин и видите, что этот же телевизор за 100 тысяч рублей вы можете купить в рассрочку.

Как магазин это сделает? Они сделают скидку на товар равную процентам, которую вы отдадите банку за пользование кредитными средствами. Грубо говоря, в чеке телевизор будет стоить уже 90 тысяч рублей, а не 100 тысяч.

Показать полностью 2 Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:

Источник: //pikabu.ru/story/kak_menya_khoteli_razvesti_pri_pokupke_tovara_v_rassrochku_0024_5080066

Отказали в рассрочке — Варианты решения проблемы

Как отказаться от купленного в рассрочку товара, если прошло 3 дня?

Многие покупки в торговых сетях электронной техники и мебели осуществляются с помощью кредита и услуги рассрочки. Связано это с низким уровнем дохода населения страны и с высокими ценами на такие товары. Физическим лицам удобно разделить стоимость телефона, холодильника или кухонного гарнитура на несколько равных частей, чем вообще быть без такой покупки.

В этой статье рассмотрим следующие темы:

  • Кредит и рассрочка: в чем принципиальная разница?
  • Отказ в рассрочке: главные причины
  • Что делать, если отказали в рассрочке?
  • Улучшаем кредитную историю

Кредит и рассрочка: в чем принципиальная разница?

В магазинах можно встретить предложения и об оформлении кредита, и об оформлении рассрочки. При этом разные банки предлагают разный вид услуг, поэтому перед подачей заявки необходимо знать отличия данных услуг.

  • Кредит – это финансовая услуга от банка, которая предоставляется на основании распределения стоимости товара на части. Услуга не бесплатна, каждый банк начисляет дополнительно на тело займа проценты. Их размер зависит от кредитной политики банка, от финансового состояния банковской сферы в целом;
  • Рассрочка – это беспроцентный вид потребительской ссуды или ссуда с минимальным процентом, например, 0,01% в год.

Как правило, рассрочку можно оформить на более короткий срок, чем кредит. Кроме того, стоит быть внимательным во время подписания договора: большинство кредиторов в договоре устанавливают 0%, но дополнительно взимают ежемесячную комиссию на уровне 1-3% в год. Рассрочка в таком случае выходит дороже самого кредита.

Отказ в рассрочке: главные причины

Допустим, банк отказал в рассрочке или кредите (обычно, причины одинаковые), что повлияло на его решение? Именно таким вопросом задается заявитель, когда получает отказ. Люди не могут понять, почему не дают рассрочку на телефон или другой вид техники, ведь магазин рекламируют, что услуга предоставляется абсолютно всем.

Давайте попробуем разобраться в причинах.

В каких случаях отказывают в рассрочке:

  1. Стоимость рассрочки или ссуды достаточна огромна, что в сравнении с официальным уровнем дохода, является не доступной услугой для заемщика. Банк выдает деньги тогда, когда уверен в платежеспособности клиента. Есть золотой стандарт: ежемесячный платеж не должен превышать 50% от общей величины бюджета клиента. Если это правило не выполняется, то тогда в рассрочке будет отказано в любом случае;
  2. Нет официального заработка, нет официального трудоустройства. Все прекрасно понимают, что сегмент теневой экономики в стране есть. Поэтому для банка не всегда важен размер получаемого дохода, а его наличие. Финансовое учреждение должно понимать, что клиент трудоустроен и нет рисков, что в дальнейшем он потеряет эту работу. Вместе с наличием трудоустройства оценивают уровень образования, общий страховой стаж, продолжительность работы у последнего работодателя;
  3. Плохая кредитная история. Пожалуй, это один из главных критериев, который влияет на решения банка. Поэтому, если Вам отказали в рассрочке от Хоум Кредит банка, Сбербанка, Альфа банка и других банков, необходимо задуматься о непогашенных обязательствах перед финансовыми учреждениями;
  4. Банк исчерпал свой кредитный лимит на сегодня. Как бы странно не звучало, каждое финансовое учреждение обладает неким запасом средств, который он может выдать на кредитование физических лиц. Поэтому, если сегодня было подано очень много заявок, оформлено много кредитов и рассрочки, то причина может быть не в Вас, а в самом учреждении.

Это основные причины, почему банки отказывают в рассрочке.

Что делать, если отказали в рассрочке?

Допустим, телефон не дают в рассрочку, что делать? Есть несколько оперативных вариантов, которые быстро помогут решить проблему.

Оперативные методы решения проблемы:

  1. Необходимо обратиться в другой банк. Как правило, в каждом магазине, например, М-, Евросети присутствуют представители разных финансовых учреждений. Если Вы изначально предполагаете, что могут возникнуть проблемы с оформлением сделки, то сразу подавайте заявку в несколько учреждений. Все равно после подачи анкеты необходимо ждать 12-20 минут, пока банк проверит информацию и примет решение;
  2. При заполнении анкеты кредитный специалист всегда интересуется наличием дополнительного заработка. Если Ваш уровень дохода находится на уровне минимальной заработной платы или он не позволяет Вам соблюсти правило 50 на 50, то можно указать, что у Вас есть дополнительный заработок. Как правило, даже сами менеджеры советуют прибегнуть к такому методу;
  3. Внести первоначальный взнос по кредиту или рассрочке. В настоящий момент есть возможность оформить заем как с оплатой первоначального взноса, так и без его оплаты. Поэтому, если в рассрочке отказали или есть средства, то лучше оплатить 10% от стоимости товара. Такой шаг значительно повышает шансы на успешное подписание кредитного договора;
  4. Уменьшить стоимость товара. Можно попробовать изменить ценовой диапазон товара, что в свою очередь уменьшить желаемый кредитный лимит.

Это те четыре главных способа, которые можно предпринять прямо в день подачи заявки на рассрочку в Связном, МТС и других известных сетях.  Если же ни один из представленных методов не помог получить желаемую услугу, то можно действовать по-другому.

Попробуйте подать заявку повторно. Через какое время можно подать заявку повторно? Необходимо подождать пару дней, лучше неделю. А потом поменять торговую сеть и сам банк, в который были подана заявки на оформление рассрочки.

Самый оптимальный способ — взять потребительский кредит в обслуживаемом банке, то есть там, где Вы получаете заработную плату, пенсию, стипендию или другие виды выплат, у вас открыт депозит или Вы когда-то уже пользовались его услугами кредитования.

Если ни один из представленных способов не работает, то можно пойти другим путем – использовать альтернативный способ получение займа. Например, можно заказать карту рассрочки или кредитную карту.

Такие финансовые продукты есть в перечне услуг большинства банков. По таким картам будет установлен минимальный лимит, поэтому оформить покупку на большую сумму не получиться.

Но постоянно пользуясь картой и не допуская просрочки, кредитный лимит по карте может быть увеличен.

Не работает ни один вариант? В таком случае причина в плохой кредитной истории. Пока Вы ее не исправите, то доступ к кредитным продуктам будет абсолютно закрыт.

Улучшаем кредитную историю

Хорошая кредитная история – это залог не только того, что Вам одобрят рассрочку на телефон, но также и возможность взять в кредит автомобиль и недвижимость. Кредитная история может быть плохой или ее не может быть вообще (актуально для молодежи). Результат один.

Что нужно сделать, чтобы исправить КИ:

  1. Оформляем любую кредитную карту с любым лимитом и начинаем ею активно пользоваться;
  2. Берем небольшой кредит в МФО. Все МФО предоставляют данный в Бюро кредитных историй. Поэтому, даже если взять кредит на 500 рублей на срок до 7 дней, то это качественно улучшит КИ;
  3. Погашаем все проблемные кредиты или оформляем реструктуризацию задолженности.

на тему «Кредитная история: получить бесплатно и исправить»

После того, как кредитная история клиента будет качественно улучшена, ему будет открыт доступ к рассрочке. Все банки обращаются к единому Бюро кредитных историй, поэтому ни один, а сразу несколько банков смогут оформить заем на технику и мебель. Теперь уже сам клиент сможет выбирать.

Источник: //prorassrochki.ru/otkazali-v-rassrochke-varianty-resheniya-problemy/

Можно ли вернуть телефон, взятый в кредит: как действовать, если хотим возврата денег за товар, купленный в рассрочку

Как отказаться от купленного в рассрочку товара, если прошло 3 дня?

/ Возврат и обмен / Советы юристов: можно ли вернуть телефон, взятый в кредит?

Трудности, которые возникают при возвращении купленного смартфона, могут усложняться за счет того, что он приобретен в рассрочку или кредит.

Именно этот факт становится формальным основанием, чтобы магазин отказал покупателю в обмене устройства или возврате за него денег. Потребитель нередко считает это обоснованным доводом, но это не так.

Подобные случаи, когда покупка сделана на заемные средства, немногим отличаются от стандартной процедуры возврата товаров.

Положения закона о ЗПП

Итак, типичная ситуация: покупатель приносит телефон, хочет его вернуть и забрать деньги, но продавец отказывает ему в этом. Причина – покупка осуществлялась в кредит, который еще не выплачен. Предложение магазина – только обмен.

В данном случае продавец нарушает закон, заведомо вводит покупателя в заблуждение. Чтобы в этом убедиться, достаточно повторить требование в письменной претензии. Ответ будет другой. Чтобы вернуть телефон в кредите, главное не сам заем, а причина возврата. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП) предусматривает несколько оснований для возврата непродовольственных товаров:

  • Покупка не подошла по субъективным причинам: размер, форма, цвет и т.п. (ст.ст.25, 26.1);
  • Устройство ненадлежащего качества (ст.18);
  • Нарушено право на информацию (ст.ст. 8-10, 12).

Есть вопрос по возврату телефона, купленного в кредит?

Задайте его опытному юристу по правам потребителей в рамках БЕСПЛАТНОЙ консультации!

Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79

Задать вопрос

Поскольку телефон входит в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену, если находятся в надлежащем состоянии, первое основание частично не подходит. Причин этому две:

  1. Не все продавцы или судьи считают, что в этом перечне есть упоминание о телефонах.
  2. Покупки, совершенные через интернет-магазин, допускают обмен любого непродовольственного товара в течение 7 дней.

Чтобы установить, является ли приобретенный мобильник неисправным, он сдается на экспертизу. Если обращение с претензией произошло на протяжении 15 дней после покупки, телефон ненадлежащего качества можно обменять, вернуть за него деньги или снизить стоимость.

Выявление неисправности свыше 15-дневного срока приводит к гарантийному ремонту. Но если он будет длиться более 45 дней или в совокупности более 30 дней при условии, что он сдавался в течение гарантийного года на ремонт дважды и более, деньги за него возвращаются либо проводится обмен.

Если в ходе эксплуатации потребитель установит, что его права на информацию были нарушены, он также вправе вернуть телефон и получить деньги обратно. Но юридически это доказывается с помощью неполной комплектации – нет исчерпывающей инструкции на русском языке. Другой вариант – определение, что телефон контрафактный. В обоих случаях можно требовать возврат денег.

Это основные положения Закона о ЗПП. Возврат, обмен и ремонт зависят от следующего:

  • Срока обращения покупателя с претензией;
  • Основания для возврата и самого требования;
  • Состояния устройства.

Вернуть телефон в кредите или рассрочке можно по аналогии с остальными покупками, совершаемыми без привлечения заемных средств. Некоторые особенности появляются во время самой процедуры возврата. Однако отказать в ней лишь на основании существования обязательств покупателя перед кредитором продавец не имеет права.

Товар, взятый в рассрочку (кредит)

Нужно разделять кредит и рассрочку. В первом случае обязательства у покупателя возникают перед банком, во втором – перед магазином. Это существенная разница, которая влияет на дальнейший порядок действий.

В этих ситуациях придется руководствоваться положениями ст.24 ЗоЗПП. В них указывается, что если товар, который приобретен в кредит, возвращается, покупателю:

  • Выплачивается сумма, которую он успел заплатить по обязательствам перед кредитором, включая стоимость займа (проценты);
  • Не возвращаются деньги, если в обмен он получает аналогичный товар (та же марка и модель телефона).

Если магазин принимает от покупателя устройство надлежащего качества, приобретенное в кредит, деньги за него возвращаются за исключением процентов.

Это актуально для сделок, оформленных в интернет-магазинах, которые позволяют приобретать телефоны в кредит. Как указано выше, в течение 7 дней им можно вернуть мобильник по субъективным причинам. Деньги вернутся, но без уплаченных процентов.

Реально ли осуществить возврат?

Вернуть телефон в кредите или в рассрочке реально. Итак, если он приобретен в магазине и платеж распределили на 3, 6 или 10 платежей, потребитель претендует на всю ту сумму, которая уже уплачена. Ему не будет возвращаться вся стоимость телефона, если рассрочка еще не выплачена.

Если по условиям договора с продавцом покупатель выплачивал и проценты, при возврате неисправного телефона они возвращаются вместе с остальной суммой.

Алгоритм действий следующий:

  1. Необходимо составить претензию, в которой указывается основание для возврата, требование вернуть уплаченную по рассрочке сумму и проценты (если они были начислены).
  2. Передать обращение под роспись на втором экземпляре ответственному лицу магазина.
  3. Вместе с претензией передать телефон под акт приема-передачи, в котором подробно описать состояние устройства.
  4. После истечения 10 дней поинтересоваться результатом рассмотрения претензии.
  5. Если в требованиях отказано либо ответ не готов, составить жалобу в контролирующие органы.
  6. Рассмотреть вопрос о целесообразности обращения с иском в суд.

Последний пункт предполагает, что во время досудебного спора возникнут новые обстоятельства, которые могут сделать дальнейшее разбирательство бессмысленным. Например, в ходе экспертизы специалист установит, что телефон был поврежден в ходе неправильной эксплуатации. А это лишает права покупателя на обмен или возврат денег.

Дальнейшие обращения в контролирующие органы, авторизованный сервисный центр (АСЦ) только подтвердят этот вывод. Другой вариант – после обращения в Роспотребнадзор магазин удовлетворяет требования покупателя в полном объеме, обращение в суд не требуется.

Процедура сдачи купленного через заем аппарата

В случае оформленного кредита на телефон, процедура возврата частично повторяет вышеописанный алгоритм. Различие возникает тогда, когда магазин в ответ на претензию возвращает деньги. После этого покупатель:

  1. Обращается к кредитору и погашает задолженность, досрочно выполняя обязательства перед ним. В этом случае недостающую сумму придется уплатить за свой счет.
  2. Требует в банке справку, в которой указывается размер процентов, а также факт полного погашения кредита.
  3. Составляет вторую претензию в магазин, в которой требует компенсировать ему выплаченные по займу проценты.
  4. Вручает обращение продавцу аналогично первой претензии.
  5. Через 10 дней уточняет результат рассмотрения претензии.

Если требования не выполнены, покупатель может подать иск в суд. Кроме средств, указанных в претензии, он может потребовать выплат неустойки (1% от запрашиваемой суммы за каждый день просрочки), а также возмещения морального вреда. Дополнительно суд может назначить штраф за нарушение норм ЗоЗПП.

Заключение

Оформленный кредит или рассрочка на телефон не является препятствием, которое усложняет возврат денег или обмен телефона на аналогичное устройство. Главное в этом вопросе – основания и сроки, состояние мобильника.

Сама процедура возврата выполняется так, как описано выше. Некоторые изменения допустимы, если кредит в банке на момент возврата денег уже погашен. Тогда подается одна претензия со справками, полученными заранее от кредитора.

(1 , оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

  • Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает;
  • Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

В связи с этим для вас работают БЕСПЛАТНЫЕ юристы-правоведы.
Горячая линия по Москве: 8 (495) 131-95-79.

Автор статьи

Нежданных Анастасия Анатольевна

Представитель в сфере защиты прав потребителей. Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги.

автора:

Источник: //info-potrebitel.ru/mozhno-li-vernut-telefon-vzyatyj-v-kredit.html

Юр-Центр Варуна