Как оспорить начисления коммунальных услуг в новостройке?

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как оспорить начисления коммунальных услуг в новостройке?
6. Четыре года живём в новостройке, квартира приобреталась в браке, оформлена на мужа, никто не прописан. Платим коммунальные услуги за одного (мужа). Прописаны я, муж и дочь в другой квартире. Платим там за троих коммунальные.

Получается за мужа платим и тут, и там.

Теперь прописываемся в новостройку я (постоянная) и дочь (временная).

Получается за дочь и мужа тоже будем платить дважды или можно избежать двойной оплаты и оплачивать коммунальные услуги по факту жительства?

6.1. Если вы все пропишетесь в новой квартире, то платить будете за коммунальные услуги, которыми пользуетесь в ней. За старую квартиру будет платить только собственник.

7. Подписала акт приема передачи квартиры в новостройке 23 мая 2018 г, но не увидела, что стоит дата 28 марта 2018 г. Теперь ТГК требует оплату коммунальных услуг с марта месяца. Правомерно ли? Могу ли я оспорить, что акт приема-передачи был подписан 23 мая с.г.?

7.1. Вас как обычно развели, видимо была еще и просрочка в сдаче дома, поэтому и поставили такое число, чтобы не платить неустойку и взыскивать коммунальные, чем можете доказать что подписывали 23 мая?

8. Обязана ли я платить счёт по коммунальным услугам в новостройке, имея на руках только акт приёма-передачи? Застройщик не предоставляет возможности оформить квартиру в собственность уже третий месяц, объясняя это тем, что, по какой-то причине, он не может зарегистрировать объект в реестре. Спасибо.

8.1. поскольку акт приема передачи подписан, бремя содержания имущества несете вы, в том числе оплачиваете коммунальные услуги.
Удачи вам и всего наилучшего.

9. Скажите, купила квартиру в новостройке вложила материнский капитал. Но квартира не устраивает для проживания. Не живу там три года, не кого не прописывала и не приватизировала. Как долго я могу не прописывать и не приватизировать свою квартиру. Боюсь, что в собственность к государству может уйти.
P.s за коммунальные услуги плачу постоянно и за саму квартиру раз в год тоже плачу!

9.1. Лазарь Юлия Владимировна.
Квартиру уже находится в Вашей собственности и приватизации (безвозмездной передача в собственность), соответственно не подлежит. Обязательной регистрации по месту жительства (прописке) в приобретенной Вами квартире так же не установлено, а вот выделить доли ВСЕМ членам семьи Вы обязаны.

10. Я купила квартиру в новостройке. Пришёл счёт на оплату коммунальных услуг. В квартире ни кто не живёт. В счет включены вывоз мусора и общедомовые нужды по воде и холодной и горячей. Должна ли я оплатить эти услуги, если повторяю ещё раз в квартире ни кто не живёт. Мусор не выносим, счётчики на свет и воду как стояли на одном месте так и стоят.

10.1. В соответствии с п/п б) п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.

2011 N 354, вы вправе получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги. Полностью избежать начисление коммунальных услуг не получится, не зависимо живет в квартире кто-либо или нет.

По крайней мере по услугам где у вас имеются счетчики показаний, вы сделаете перерасчет.

11. Купили квартиру в ипотеку. Продавцы также покупают квартиру в новостройке, которая будет сдаваться через 2 месяца. И попросили эти 2 месяца пожить еще в квартире.
Как их можно обязать оплатить за эти 2 месяца коммунальные услуги?

11.1. Это вопрос договоренности, можете заранее оплату попросить. Если вы им идете навстречу, то и они должны оплатить. Не захотят не разрешайте пожить.

11.2. у вас в договоре зафиксируйте пункт про акт приема передачи, в нем укажите условия, либо составьте доп. соглашение к договору купли-продажи, 350 рублей будет госпошлина.

11.3. Вам необходимо заключить договор найма жилого помещения. В договоре необходимо указать все необходимы условия, в том числе об оплате коммунальных услуг.

11.4. этот момент оговаривается в договоре купли-продажи там указывается дата освобождения ими этой квартиры а также дата выписки и оплата имя коммунальных услуг за эти месяцы можно оговорить это в дополнительном соглашении к договору или отдельным договором например в виде договора найма.

12. Дом новостройка, за июнь месяц пришла квитанция на оплату коммунальных услуг, где в графе за подогрев горячей воды вышла нереально большая сумма, на эту сумму можно пользоваться горячей водой больше двух лет. В управляющей компании говорят что, гвс подогревали на весь дом, а проживает только 30%,кто подал показания счетчиков, на тех и раскидали долг по дому за газ. Законно ли это?

12.1. Обычно так УК и делает, вы не обязаны оплачивать за оставшиеся квартиры, обратитесь с заявлением в прокуратуру, пусть проведут проверку.

13. Я пенсионер. Сын помог мне купить квартиру в новостройке. Право собственности я оформил в марте 2017, а ключи от квартиры получил в апреле 2017.
И вот вчера я получил квитанцию от управляющей компании на коммунальные услуги за апрель 2017 на сумму 75000 руб. На каком основании? Имеет ли право УК требовать оплату ком услуг за предыдущие годы? Договор об оказании ком услуг с УК я не подписывал.

13.1. Вячеслав Михайлович! Из Вашего сообщения не ясно какие именно услуги включены в квитанцию и за какой период, уточните, пожалуйста, чтобы Вам можно было ответить. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Мне нужна Ваша консультация. Как проверить правильность начисления коммунальных услуг в УК. Куда мне можно обратиться с жалобой? Квитанции по коммунальным услугам каждый месяц приходят разные с большой разницей. У нас новостройка и имеет ли право УК брать оплату за кап. ремонт дома если дом новый и на гарантии.

14.1. Обратитесь в саму УК на имя директора что бы вам предоставили выписку с расчетом оплаты ваших коммунальных платежей.

После этого можно будет обратится в суд о проверке правильности изымаемых платежей на соответствие федеральных законов.

14.2. В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК.

15. Купили квартиру в новостройке сейчас нужно подписать акт приемки передачи и оформлять документы… но помимо с нас требуют оплатить БТИ, вывоз мусора и за 3 месяца коммунальные услуги.. обязаны ли мы все это оплатить Имеем ли право отказать и заплатить только за оформление квартиры.

15.1. Кристина, добрый день! Если Вы своевременно подписываете акт (и в договоре не сказано иное), то коммуналку Вы не обязаны платить! Если же Вы сами затянули сроки подписания, тогда требования застройщика могут быть вполне оправданы. Все сомнения может развеять сам текст договора. Удачи!

16. Дочь купила квартиру в новостройке, но проживает пока в другом регионе. Обязана ли она оплачивать жилищные и коммунальные услуги? 17. Нужно ли удостоверять нотариально доверенность, чтобы от имени собственника написать заявление в управляющую компанию на предоставление коммунальных услуг в новостройке?
С уважением, Татьяна.

17.1. Да, это необходимо.

18. Скажите пожалуйста с какого момента оплачивают коммунальные услуги в новостройке, когда дом сдан? Или после подписания акта передачи квартиры?

18.1. после подписания Договора о передачи квартиры в пользование Вам.

С уважением Дмитрий Юрьевич.

18.2. После акта приёма-передачи.

19. Приобрели квартиру в новостройке, прописаны в квартире отца жены. Пока прописываться в новостройке не будем. Вопрос, должны ли мы платить за квартиру Где прописаны, но проживаем в новостройке, которую купили и платим коммунальные услуги за неё.Спасибо.

19.1. Да должны. В соответствии со статьей 155 ЖК РФ.Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги 1.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее – иной специализированный потребительский кооператив). (в ред. Федерального закона от 04.06.2011 N 123-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

Также можно сделать временную регистрацию в новостройке, то по некоторым услугам (газ, свет, холодная и горячая вода) в квартире где Вы прописаны, начислений не будет. (при условии что отсутствуют индивидуальные приборы учета воды). После предоставить документы в Вашу УК на перерасчет.

20. Нужно ли платить за капитальный ремонт в доме – новостройке (квартира приобретена в марте 2012 года). Квитанция за кап. ремонт выставляется отдельно от коммунальных услуг. Согласно закону, гражданин имеет обязанность платить за кап. ремонт после 4-х месяцев со дня утверждения планов и сроков проведения капитального ремонта объекта общего имущества нашего дома. Согласно сайту план висит на ремонт крыши с 2039-2041 года (ссылка на сайт Тульской области //kapremont71.ru/). 21. Ситуация такая: Управляющая компания (УК) “А” и УК “Б” участвуют в открытом конкурсе по выбору УК для обслуживания МК (новостройка). Выигрывает УК “А”, но через месяц по договору передает УК “Б” обязанности по содержанию МК, хотя квитанции на оплату коммунальных услуг присылает УК “А”. В это же время УК “Б” обманным путем, пользуясь незнанием новоселов о конкурсе, подписывает договоры на управление домом именно с УК “Б”. Скажите, такое вообще законно?

21.1. Если свои полномочия УК (А) передала УК (В) то законно. Если нет, то не законно.

22. Акт приема передачи квартиры у застройщика (новостройка) мною был подписан 29 апреля в права собственности я вступил 31 мая, а управляющая компания выставляет счет с 1 апреля. Вопрос с какого числа я должен платить, а до кого должен платить застройщик за коммунальные услуги и на какие нормативные акты я могу опираться?

22.1. Вы должны платить с момента подписания акта приема-передачи.

23. Я приобрела квартиру в Новостройки, дом сдан в эксплуатацию год назад, я не делала в ней ремонт (черновая отделка), соответственно не могу в ней жить, могу ли я не платить за коммунальные услуги?! Такие как свет, вода, но у меня нет счетчиков и другие коммунальные платежи? Я заранее не уведомляла о том что пока заселяться (делать ремонт не буду).

23.1. Нет. Не можете не платить. Ставьте счетчики.

24. Дом был сдан в 2011 году новостройка. Квартиру получили 2012 году. В апреле 2016 года прислали отдельную квитанцию с суммой долга свыше 4000 тыс. руб и оплату за текущий месяц за капремонт. В квитанции об оплате за коммунальные услуги оплата за капремонт ни разу включена не была. Что делать платить или нет. Откуда взялся долг и правомерно ли это ведь дом новый. Могу ли я не платить долг за капремонт?

24.1. Можете не платить долг за капремонт.

25. Была куплена квартира в новостройке по ДДУ (214 ФЗ), застройщик умудрился продать ее второй раз. Все суды выиграли! В решении суда: Признать право собственности на кв№… Скажите пожалуйста коммунальные услуги я должна оплачивать с какого числа, с вступления решения в силу или с даты указанной в свидетельстве о собственности (разница пол года, пока снимали с ареста…)?

25.1. С даты, указанной в свидетельстве.

25.2. С даты регистрации права.

26. 1. Собственники квартир в новостройке ЖК, хотят организовать и провести своё собрание жильцов… Обязательно приглашать присутствовать управляющих компанией? 2. Могут ли жильцы (собственники) дома в новостройке, самостоятельно решать свои наболевшие вопросы?

3. В какие компетентные органы обращаться собственникам жилья, по вопросам консультирования коммунальных услуг и дворовой территории?

26.1. 1. Ответ на 1 вопрос. Собственники вправе самостоятельно проводить собрания. Приглашать управляющую компанию ваше право, но протокол собрания с решением обязаны направлять в УК.2. Ответ на 2 вопрос. Собственники решают проблемы с управлением МК самостоятельно, но в рамках законодательства.

3. Ответ на 3 вопрос. Собственники либо из числа своих же жильцов ищут компетентного юриста в сфере ЖКХ, либо приглашают и оплачивают эту услугу стороннему юристу.

27. В этом месяце купили квартиру в новостройке. Дом был сдан в июле 2015 года. Нам приходят квитанции с долгом за коммунальные услуги с даты сдачи дома. Что нам делать в этой ситуации? Оплачивать долг?

27.1. А чей это долг? Вы несете ответственность за оплату только с даты, как вы стали собственником.

28. По предварительному договору купили квартиру в новостройке. Выяснилось, что застройщик взял с нас оплату за балконы как за 1 м 2 общей площади и не учел понижающий коэффициент 0,3. Могу ли я потребовать возврата переплаченных сумм и как? Также застройщик требует оплату коммунальных услуг по коммерческим ценам за время самоделки. Это правильно?

С уважением Марат Исаев.

28.1. Да, можете, через суд. По коммуналке – неправильно, Марат.

29.1. С момента подписания акта приемки-передачи квартиры.

30.1. С момента подписания Акта приема-передачи квартиры собственнику.

Источник: //www.9111.ru/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5_%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8_%D0%B2_%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B5/

Незаконное начисление коммунальных платежей

Как оспорить начисления коммунальных услуг в новостройке?

Первостепенная обязанность каждого гражданина — своевременная и полная оплата коммунальных платежей. Вопросами расчета и начисления денежных сумм занимается управляющая компания.

Однако, нередкими являются случаи, при которых потребители сталкиваются с завышенными тарифами.

Проверить правильность начисления квартплаты и при необходимости оспорить неверные данные поможет настоящая статья.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей?

Порядок расчета и вопросы начисления квартплаты регулируются ЖК РФ. По закону, управляющая компания не располагает правом самостоятельно увеличивать тарифы за коммунальные услуги.

Плата за услуги ЖКХ формируется за счет следующих показателей:

  • Сведения, которые отмечены на счетчике;
  • Общая площадь квартиры;
  • Количество жильцов.

Формирование точной суммы происходит на основании настоящих тарифных данных и правил начисления платы по отдельным категориям коммунальных услуг.

При обнаружении неточностей владелец квартиры имеет возможность проверить данные, отмеченные в квитанции. Осуществить проверку можно в онлайн режиме посредством посещения официального сайта Федеральной службы по тарифам. Рассчитать самостоятельно плату за пользование услугами ЖКХ имеется возможность в разделе “Калькулятор коммунальных платежей”.

Посредством введения имеющихся показателей потребитель получает информацию:

  • Об установленных тарифах;
  • Данных о потреблении коммунальных услуг.

Как оспорить?

Обнаружение несоответствий в квитанции за коммунальные услуги предоставляет пользователю возможность оспорить начисленные показатели и суммы квартплаты.

Чтобы узнать как оспорить плату за коммунальные услуги, рекомендуется ознакомиться с порядком действий:

  • В первую очередь требуется обратиться в управляющую компанию по месту регистрации квартиры;
  • Оформление запроса в письменном или электронном формате. Организация обязана по заявлению потребителя предоставить полные и точные сведения относительно начисленной платы за услуги ЖКХ;
  • Если учреждение отказывается рассматривать запрос пользователя или осуществлять перерасчет платы, оспорить сумму можно в других инстанциях;
  • Незаконное начисление платы за услуги ЖКХ фиксируется в документальном виде и прилагается к письменному обращению;
  • Если изменение незаконно начисленной платы не произошло, собственник жилого имущества вправе оспорить завышенный тариф в суде.

Основания

Для инициирования процесса разбирательства по вопросу о незаконном начислении коммунальных платежей, гражданин должен обладать законными основаниями. Оспорить начисленную плату по услугам ЖКХ можно посредством обращения в несколько инстанций. Если вопрос не был решен в досудебном порядке, жилец по закону имеет право направить иск в суд.

Основания для обращения в суд с жалобой за плату на коммунальные услуги:

  • В квитанции отражена неточная информация;
  • В квартире на протяжении некоторого количества времени никто не проживает или проживает меньшее количество жильцов, чем отмечено в квитанции;
  • Продолжительное отсутствие владельцев недвижимости подтверждается документально;
  • Оспорить начисленную плату можно, если семья по закону оформила получение дотации от государства, но квартплата не уменьшается;
  • Обозначенные в квитанции коммунальные услуги не предоставляются или не соответствуют положенному качеству.

Куда жаловаться?

При обнаружении незаконного начисления платы за коммунальные услуги или при наличии иных законодательных оснований, потребитель имеется возможность оспорить завышенную квартплату.

Чтобы обжаловать неточные данные, следует обратиться в следующие инстанции:

  • В управляющую компанию по месту регистрации квартиры;
  • Жилищную инспекцию;
  • Правоохранительные органы;
  • Роспотребнадзор;
  • Оспорить начисление платы в суде.

Обращение в представленные учреждения сопровождается письменной жалобой. В содержании документа в обязательном порядке отмечается основание для перерасчета показателей и желание оспорить завышенную квартплату.

В управляющую компанию

Управляющая компания — организация, ответственная за предоставление услуг ЖКХ, а также расчет суммы оплаты. При обнаружении несоответствия данных в квитанции на оплату или при наличии иных оснований потребитель должен обратиться в учреждение для пересмотра начисленной суммы.

Обратить внимание организации на завышенный тариф можно путем составления заявления. Жалоба подается в письменном или электронном формате. В течение десяти рабочих дней представители учреждения рассматривают обращение.

Порядок написания жалобы в управляющую компанию на незаконное начисление коммунальных платежей:

  • Заявление оформляется в двух экземплярах на имя начальника организации с уточнением адреса компании;
  • Отмечаются личные данные о заявителе;
  • В содержании документа отмечаются законные основания для проведения перерасчета начисленной квартплаты;
  • Делаются ссылки на конкретные статьи закона, которые были нарушены;
  • Уточняет намерение оспорить неверно начисленную сумму посредством обращения в суд;
  • В завершении ставится дата и подпись.

Скачать образец жалобы

В суд

При отказе управляющей компании рассматривать жалобу гражданина о незаконном начислении коммунальных платежей, потребитель вправе обратиться в судебный орган.

Как через суд оспорить счет ЖКХ? Если пользователь услугами ЖКХ уверен в нарушении своих прав, оспорить незаконное начисление платы за коммунальные услуги можно путем оформления иска.

Порядок действий:

  • Подготавливаются и предъявляются доказательства, на основании которых будет начато делопроизводство;
  • Оформляется исковое заявление с уточнением оснований для оспаривания незаконно начисленной платы. Иск предоставляется по месту регистрации квартиры;
  • Проводится судебное разбирательство. Продолжительность рассмотрения дела составляет несколько месяцев, в зависимости от характера оснований;
  • Получение решения суда. При несогласии с постановлением, собственник жилого помещения вправе оспорить его в апелляционной инстанции.

Читайте далее: Может ли управляющая компания обжаловать решение общего собрания?

Иск

При желании оспорить незаконное завышение тарифа за коммунальные услуги через суд, помимо искового заявления гражданин подготавливает пакет документации.

Список документов для суда:

  • Иск;
  • Документы, подтверждающие право собственности на квартиру;
  • Квитанции, свидетельствующие о своевременной и полной оплату услуг;
  • Копии заявлений или постановлений принятых по данному вопросу;
  • Квитанция об уплате государственной пошлины.

Дело рассматривается судом только на основании предоставленного пакета документации и правильно оформленного иска. Чтобы надлежащим образом оформить заявление в суд, рекомендуется ознакомиться с его структурой:

  • Отмечается адрес и наименование судебного учреждения;
  • Личные и контактные сведения сторон процесса;
  • В содержании отмечается суть обращения в аргументированном виде;
  • Ссылки на конкретные законодательные положения;
  • Требования истца;
  • В завершении ставится дата и подпись, а также перечень прилагаемых к иску документов.

Скачать образец иска

Как оспорить решение суда по коммунальным платежам?

Когда суд не принял сторону истца, гражданин по закону вправе оспорить решение по делу о незаконном начислении платы за коммунальные услуги в апелляционной инстанции.

Жалоба оформляется и подается в течение месяца с момента вынесения окончательного решения судебного органа.

В содержании требуется отразить основную информацию по делу и при возможности дополнить акт новыми основаниями для обжалования постановления.

О том, как узнать решение суда, читайте в статье:

Если у вас остались открытыми вопросы по делу о незаконном начислении платы по коммунальным услугам, рекомендуется обратиться за помощью к опытному юристу на нашем сайте. Опытный специалист в индивидуальном порядке рассмотрит запрос и предоставит бесплатную консультацию.

Источник: //classomsk.com/osporit/nezakonnoe-nachislenie-kommunalnyx-platezhej.html

С какого момента начисляется квартплата в новостройке | когда начинать оплачивать коммунальные услуги

Как оспорить начисления коммунальных услуг в новостройке?

Отвечаем на вопрос: “Нужно ли оплачивать коммунальные счета, которых нет”?

Мои соседи купили свою трешку в ипотеку. Выплаты рассчитали, что называется, впритык. Сразу после переезда пришла квитанция по оплате коммунальных услуг. Цифра, повергла всех в шок. Долг был около 100 000. 

С момента сдачи дома прошло больше года. Все это время трешка была бесхозной. И вот теперь новоиспеченные хозяева обязаны возместить все расходы на содержание своих 76 квадратных метров за 14 месяцев. 

Платить пришлось бабушке. Благо, пенсионерам тоже дают кредиты. Молодежь пообщалась с разными юристами и поняла, что шансов выиграть дело нет. Урок: нельзя подписывать документы, не глядя. Иначе вам непременно продадут рукава от жилетки… 

О сроках не спорят

Дату начала платежей по содержанию квартиры в новостройке, закон и судебная практика определяют очень четко. Это момент передачи вам квартиры и подписания акта приема-передачи. Как пережить этот момент, мы уже обсуждали

Внимание! О праве собственности здесь речь не идет. На оформление этого документа потребуется еще какое-то время. 

Но коммуналка будет капать с того момента, когда вы подпишете акт! Дальше возможны варианты. Без паники, дорогие новоселы. Чтобы разобраться в них, юридическая подготовка не требуется. 

Вариант первый – законный

Вы купили новостройку по 214 ФЗ, о котором мы уже писали в нашем блоге. Закон определяет порядок передачи квартиры дольщику. Застройщик обязан получить разрешение на ввод дома в эксплуатацию, показать квартиру покупателю, устранить недоделки, и только потом может приступать к оформлению акта. 

Как только под актом приема-передачи появляется ваша подпись, застройщик умывает руки. Его обязательства исполнены. Теперь за ваши квадратные метры отвечаете только вы и оплачиваете их содержание тоже вы. 

Это правило. Бывают исключения. Например, вам предлагают подписать дополнительное соглашение, по которому вы обязаны оплачивать ЖКУ за два (три) месяца до подписания акта приема-передачи. Такое бывает нечасто, но на то оно и исключение. 

Рекомендация одна – внимательно читайте все, что подписываете. Если вы обнаружили дополнительное соглашение и отдельный пункт по оплате ЖКУ – стоит насторожиться и оценить возможные потери.

Почему насторожиться? Да потому что при покупке квартиры по 214 ФЗ, такие операции незаконны. Так что можете отказаться подписывать допсоглашение.

А уж если подписали, помните: в новой квартире нет счетчиков на воду и электричество – так что плата может быть очень большой, и ваши расходы на покупку жилья возрастут. 

Вариант второй – договорной

Не все квартиры в новостройках оформляют по 214 ФЗ. Существуют другие варианты – предварительный договор купли-продажи, договор инвестирования, уступки права требования. Процедуру передачи квартиры в этих случаях закон не регулирует. 

Застройщик может предложить вам подписать акт в любой момент еще до получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию. Чаще всего в договорах фигурирует момент завершения строительства.

Так новоселов провести проще всего: работы завершены, коммуникации подведены, состояние объекта не вызывает нареканий.

Практика показывает, что от завершения строительства до получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию может пройти год и больше. Об этом пишут на форумах дольщики

И все это время вам придется вносить квартплату по самой высокой ставке – без счетчиков, по нормативу. Как раз в такую историю и попала моя соседка. Дом еще на стадии строительства. Коммунальных услуг еще нет, а оплачивать их уже нужно.

Ответ на вопрос о сроках начала платежей за услуги ЖКХ в новостройке прост и понятен. Чтобы его найти, юридические знания или услуги не требуются. Достаточно незамысловатой схемы.  

Инструкция на все случаи жизни:

  1. Выбирайте проверенного застройщика. Об этом подробнее здесь.
  2. Коммуналку при покупке квартиры в новостройке начинайте оплачивать после подписания акта приема-передачи квартиры. О том, что это такое, другой наш пост.
  3. Внимательно изучайте договор, в нем должен быть пункт об оплате ЖКУ. А еще лучше – покупайте квартиру по договору долевого участия. Платежи до получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию могут серьезно усложнить вам жизнь.

Помните об этом, чтобы ваши реальные деньги не уплыли на оплату не оказанных вам услуг.

Источник: //legko.com/blog/p/s-kakogo-momenta-nugno-oplachivat-kommunalnie-uslugi-v-novostroyke

Куда жаловаться на неправильные начисления ЖКХ?

Как оспорить начисления коммунальных услуг в новостройке?

Неправильные начисления коммунальных услуг можно обжаловать непосредственно в управляющей компании, контрольно-надзорных органах, прокуратуре или в суде.

С проблемой необоснованного увеличения коммунальных платежей может встретиться сегодня каждый россиянин, тем более что разобраться в распечатанных в квитанции многочисленных цифрах не так просто. Причин неправильного применения тарифов ЖКУ может быть несколько – от обычной халатности, до сознательных виновных действий сотрудников коммунальных служб.

Как поступить, если были неправильно начислены коммунальные платежи и нарушен их порядок, к кому обращаться за восстановлением своих прав в случае вашего несогласия, можно ли наказать виновных лиц и получить компенсацию за излишне уплаченные суммы?

Как должны начисляться коммунальные платежи

В состав жилищно-коммунальных услуг входит оплата за:

  • техническое обслуживание дома и находящегося в нем оборудования;
  • вывоз мусора;
  • проведение капремонта;
  • отопление помещений;
  • использование газа;
  • электроэнергию;
  • водоснабжение и водоотведение;

На каждую группу услуг формируется свой тариф, который затем периодически корректируется Правительством РФ.

В соответствии с нормами жилищного законодательства наниматели и собственники жилого помещения должны полно и своевременно оплачивать коммунальные услуги не позднее 10 числа, следующего за истекшим месяца. Если было принято решение общего собрания ЖСК или ТСЖ или был заключен договор с управляющей компанией (УК), то сроки оплаты могут меняться.

Базовые тарифы устанавливаются Правительством РФ и корректируются в зависимости от региона. С учетом времени суток могут применяться дифференцированные и одноставочные фиксированные тарифы. Предъявляемые к оплате окончательные суммы рассчитываются при помощи компьютерных систем.

Причины неправильного начисления коммунальных платежей

Ошибки при начислении платежей за использование ЖКУ могут возникать в случаях:

  • сознательного неправильного начисления с целью завышения тарифов или включения в квитанцию несуществующих услуг;
  • неправильного применения тарифных ставок или ошибок при вводе данных в систему расчета.

Если вы вдруг обнаружили неправильно начисленную квартплату, то можете подготовить соответствующее заявление, в котором следует обозначить требование о перерасчете.

Куда обращаться при неправильном неправильно начислении квартплаты?

Жилищный кодекс РФ и иные нормативные акты устанавливают обязанность каждого гражданина, независимо от того, является ли он собственником или нанимателем жилого помещения, в полном объеме оплачивать все коммунальные услуги.

Сотрудники управляющей компания или предприятия ЖКХ, в свою очередь, обязаны не только правильно рассчитывать коммунальные платежи, но и оказывать услуги надлежащего качества.

Если вами были выявлены нарушения в расчетах коммунальных платежей, то, в зависимости от ситуации, вы можете предпринять ряд шагов по обжалованию этих действий.

Заявление в управляющую компанию

Если УК обслуживает несколько домов, то функции по начислению платежей передаются в расчетный центр. Всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах обладает руководство УК.

Обратите внимание!Перед подготовкой претензии нужно ознакомиться с действующими именно в вашем регионе на момент расчета тарифами и внимательно проанализировать показания счетчиков учета воды, газа, электрической и тепловой энергии на дату начисления платежей.

В установленные законом сроки (от 10 до 30 дней) председатель УК должен дать ответ на ваше обращение.

Если руководство УК отказывает объяснить произведенные расчеты и не собирается производить перерасчет, то следует подготовить официальную жалобу на начисление ЖКХ в контролирующие органы.

Практически во всех регионах местными органами власти еще открыты горячие линии, куда можно позвонить и попытаться разобраться в применяемых тарифах и правильности произведенных начислений.

В процессе разбирательства может выясниться, что ошибка была допущена по вине владельца или нанимателя помещения, неправильно указавшего данные счетчиков. В этом случае может быть выписана новая квитанция или произведен перерасчет, а лишне насчитанная сумма пойдет в зачет будущих платежей.

Жалоба в контрольно-надзорные органы

Если УК неправильно применила тарифы или не учла предоставленные законом льготы, то подать жалобу на такие действия следует в территориальное отделение Государственной жилищной инспекции.

При отказе в предоставлении коммунальных услуг или в случае неправильного расчета, вызванного некачественным оказанием услуг, жалобу нужно подавать в Роспотребнадзор.

Жалоба в прокуратуру

Сотрудники прокуратуры осуществляют общий надзор за соблюдением норм законодательства.

Если вам отказали в рассмотрении жалобы в управляющей компании, в Роспотребнадзоре или в Госжилинспекции, то вы вправе обратиться за разрешением вопроса в территориальное отделение прокуратуры.

Это особенно актуально в случае явного нарушения закона со стороны коммунальных служб или неправильного начисления коммунальных услуг, приведших к отмене льгот.

Обратите внимание!Если в процессе проведения проверки будет установлено, что ваши аргументы обоснованы, то сотрудники прокуратуры направят в адрес УК или иных организаций предписание об устранении нарушений норм законодательства.

Требования прокуратуры должны быть в обязательном порядке исполнены.

Подать жалобу в один из этих органов вы можете не только во время личного посещения и передачи должностному лицу, но и путем направления по почте заказным письмом с уведомлением о его получении.

Новая редакция 157 статьи ЖК РФ

В 2015 году в статью 157 ЖК РФ были внесены изменения, касающиеся новых правил ответственности предприятий ЖКХ за ненадлежащее качество услуг и неправильно произведенный расчет. С января 2017 года в нее были внесены еще и нормы, связанные с определением размера и порядка расчета платы за коммунальные услуги.

Параметры качества и порядок определения расчета за коммунальные услуги

Статья 157 ЖК РФ предоставляет право потребителю коммунальных услуг:

  • рассчитывать на проведение перерасчета в случае, если предоставление услуг осуществлялось с превышающими нормативную продолжительность перерывами. В этом случае предприятие ЖКХ дополнительно уплачивает потребителю штраф;
  • рассчитывать на перерасчет и получение компенсации в случае предоставления некачественных услуг;
  • ежемесячно оплачивать услуги на основании показаний счетчиков. В случае их отсутствия оплата производится на основании нормативных показателей с учетом применения повышающих коэффициентов.

Правила расчета

Каждый из видов предоставляемых коммунальных услуг предусматривает специальные правила расчета платежей и определения их качества.

Услуги водоснабжения

Постановление Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года регламентирует предоставление и оплату услуг за водоснабжение. Плата за воду рассчитывается на основании показаний приборов учета на основании утвержденных Правительством РФ тарифов. Для доказательства неправильно начисленных платежей следует обратиться в Роспотребсоюз или в Госжилинспекцию.

Услуги за пользование газом

Платежи за газ исчисляются на основании показаний счетчика. Если они отсутствуют, то за основу берутся нормативные показатели на каждого проживающего в помещении человека. Если возникли длительные перерывы в поставках газа, то у потребителя возникает право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа.

Услуги за пользование отоплением

Тарифы на отопление помещения рассчитываются по аналогии с оплатой за пользование водой. За основу берется размер отапливаемой жилой площади.

Если обслуживающая дом компания неправильно применила тарифы, неверно использовала размер жилплощади, допустила перерыв в подаче воды или уменьшила температуру теплоносителя ниже допустимых норм, то это будет основанием для возврата денег или уменьшения платежей отопление или подогрев воды.

Услуги за пользование электричеством

Платежи за электроэнергию начисляются на основании показаний внутриквартирного или общедомового счетчика. При завышении тарифов, особенно это относится к показаниям общедомовых счетчиков, потребитель вправе обжаловать действия поставщика энергии непосредственно в надзорных органах или в суде.

Услуги по содержанию дома

Общедомовое имущество в многоквартирном здании обслуживается УК или назначенными ТСЖ сотрудниками. Законом установлен обязательный перечень таких услуг.

Управляющая компания по соглашению с собственниками имущества может сформировать перечень дополнительных услуг.

Если хотя бы одна из этих услуг выполняется ненадлежащим образом, то потребитель вправе потребовать или досрочного прекращения договора, или перерасчета платежей.

В некоторых случаях защитить свои права можно путем обращения в надзорные органы, которые обяжут управляющую компанию исполнить взятые на себя обязательства, сделать перерасчет и вернуть незаконно удержанные деньги.

Ответственность за неправильное начисление коммунальных платежей

В соответствии с нормами ст. 157 ЖК РФ обслуживающая компания, нарушившая перед потребителем услуг свои обязательства или допустившая ошибку, обязана:

  • произвести перерасчет и возвратить незаконно удержанные деньги;
  • выплатить потребителю услуг штраф. Его размер составляет 50% от суммы превышения.

Обратите внимание!Штрафные суммы не перечисляются на счет потребителя услуг, а будут использоваться в счет погашения задолженности. Эти суммы указываются в квитанции отдельно.

Чтобы задействовать указанные меры ответственности, наниматели или собственники жилых помещений подают заявление в адрес поставщика коммунальных услуг.

Судебные споры со службами ЖКХ

Если требования потребителя услуг не были удовлетворены УК, то потребитель может, после подачи жалоб в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор, обратиться за разрешением спорного вопроса в суд общей юрисдикции.

Подать иск в суд можно и сразу без обращения в надзорные органы.

В суде вы сможете обжаловать любые действия обслуживающих компаний ЖКХ, но доказательство в этом случае ложится на истца. Владельцам жилья или нанимателем нужно будет сослаться на нормы закона, которые были нарушены, и предоставить обоснованный расчет суммы коммунальных платежей, которые были удержаны.

Исковое заявление надо отправить по месту нахождения ответчика. Его форма и содержание должны соответствовать нормам статьи 131 ГПК РФ.

В иске вы должны обязательно:

  • указать данные сторон (истца и ответчика);
  • описание суть нарушения со ссылкой на нормы законодательства;
  • изложить требования о проведении перерасчета, выплате штрафа и компенсации морального вреда.

Если управляющая компания не позволяет вам ознакомиться с расчетами на ту или иную услугу, то в суде можно ходатайствовать об их принудительном предоставлении.

В соответствии со статьей 132 ГПК РФ к исковому заявлению нужно приложить:

  • документы, которые подтверждают право владения или собственности на жилое помещение;
  • квитанции о начислении и оплате коммунальных услуг;
  • копию заявления в УК или надзорные органы;
  • квитанцию, подтверждающая оплату госпошлины.

Все документы нужно подать в двух комплектах, второй из которых потом будет направлен поставщику коммунальных услуг. О начале рассмотрения иска истец и ответчик оповещается судом, после чего дело рассматривается в течение нескольких месяцев.

Резюме

Если управляющая компании или иной поставщик коммунальных услуг не выполняет свои обязанности или делают это спустя рукава, то реагировать на это лучше незамедлительно. Тем более, если вы видите, что коммунальные платежи были начислены и рассчитаны неправильно.

Следует составить свою претензию, направить ее в соответствующую инстанцию и дождаться ответа. Если проблему решить мирным путем не удалось, необходимо составить иск и подать его в суд общей юрисдикции.

Обратившись за помощью к опытным юристам нашей компании, вы получите квалифицированную консультацию и сможете возвратить неправильно начисленные коммунальные платежи.

Источник: //zen.yandex.ru/media/id/592d61697ddde88dbd5af831/5ad8ad0c6104932f770dd3ef

Юр-Центр Варуна